Quy trình dịch vụ

Quy trình đặt hàng và xuất khẩu B2B tiêu chuẩn

Xe đạp điện • Xe máy điện • Xe đạp điện • Xe đạp điện

Cảm ơn bạn đã coi LOHAS VEHICLE là đối tác đáng tin cậy của mình trong các giải pháp di chuyển bằng điện. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm hợp tác minh bạch, hiệu quả và chuyên nghiệp cho tất cả khách hàng B2B trên toàn thế giới. Dưới đây là quy trình đặt hàng và xuất khẩu tiêu chuẩn của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo giao tiếp thông suốt, kỳ vọng rõ ràng và giao xe điện của bạn kịp thời.

Tổng quan về quy trình
Các bước quy trình chi tiết
Bước 1: Thắc mắc & Thảo luận về Yêu cầu
Chúng tôi bắt đầu với sự hiểu biết thấu đáo về nhu cầu kinh doanh của bạn. Đội ngũ bán hàng tận tâm của chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với bạn để làm rõ tất cả các yêu cầu và mong đợi về sản phẩm.
• Thông số sản phẩm: model, cấu hình, dung lượng pin, công suất động cơ, tùy chọn màu sắc, v.v.
• Số lượng đặt hàng: xác nhận số lượng đặt hàng ban đầu và nhu cầu ước tính hàng năm
• Nhu cầu tùy chỉnh: in logo, thiết kế bao bì, yêu cầu OEM/ODM
• Thị trường mục tiêu: quốc gia đến, yêu cầu chứng nhận địa phương (CE, FCC, UL, v.v.)
• Tiến trình giao hàng: ngày giao hàng dự kiến và phương thức giao hàng ưu tiên
• Yêu cầu đặc biệt: bất kỳ tính năng độc đáo, phụ kiện hoặc nhu cầu xây dựng thương hiệu nào

Bước 2: Báo giá & Đề xuất
Dựa trên yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chi tiết và cạnh tranh trong vòng 24-48 giờ làm việc.
• Hóa đơn Proforma (PI) với giá thành từng khoản: đơn giá, MOQ, tổng số tiền
• Điều khoản thanh toán: đặt cọc tiêu chuẩn 30%, số dư 70% trước khi giao hàng (T/T)
• Thời gian sản xuất: thường là 30-45 ngày sau khi xác nhận tiền gửi và khuôn mẫu
• Phương thức vận chuyển: FOB, CIF, DDP; bằng đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh (dựa trên số lượng và mức độ khẩn cấp)
• Chi tiết đóng gói: thùng carton xuất khẩu tiêu chuẩn hoặc bao bì tùy chỉnh
• Thời hạn hiệu lực: báo giá có hiệu lực trong 30 ngày kể từ ngày phát hành

Bước 3: Xác nhận mẫu (Tùy chọn)
Đối với các đơn đặt hàng tùy chỉnh hoặc hợp tác lần đầu, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá mẫu trước khi sản xuất hàng loạt.
• Phí mẫu: tính riêng, hoàn lại khi xác nhận đơn hàng số lượng lớn (có áp dụng điều khoản)
• Thời gian lấy mẫu: thông thường từ 7-15 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp
• Vận chuyển mẫu: qua DHL, FedEx, UPS hoặc chuyển phát nhanh ưa thích của bạn; thu cước vận chuyển hoặc trả trước
• Đánh giá & phản hồi: bạn kiểm tra và đánh giá mẫu, đưa ra phản hồi để điều chỉnh
• Sửa đổi nếu cần: chúng tôi tinh chỉnh mẫu dựa trên phản hồi của bạn cho đến khi được phê duyệt hoàn toàn
• Chi phí khuôn (đối với thiết kế độc quyền): do người mua thanh toán, hoàn lại khi số lượng đặt hàng đạt đến ngưỡng thỏa thuận

Bước 4: Xác nhận đơn hàng & Hợp đồng mua bán
Sau khi tất cả các chi tiết được xác nhận và mẫu được phê duyệt (nếu có), chúng tôi sẽ chính thức hóa đơn đặt hàng.
• Xác nhận PI cuối cùng: xác minh tất cả các thông số kỹ thuật, số lượng, giá cả và điều khoản
• Hợp đồng mua bán: hai bên ký hợp đồng mua bán chính thức để được pháp luật bảo vệ
• Xác nhận đơn hàng: chúng tôi đưa ra xác nhận đơn hàng chính thức kèm theo lịch trình sản xuất
• Phê duyệt tác phẩm nghệ thuật: xác nhận logo, thiết kế bao bì và tất cả các tài liệu xây dựng thương hiệu

Bước 5: Thanh toán tiền đặt cọc
Việc sản xuất bắt đầu sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc.
• Số tiền đặt cọc: 30% tổng giá trị đơn hàng (điều kiện tiêu chuẩn)
• Phương thức thanh toán: T/T (Chuyển khoản) vào tài khoản ngân hàng của công ty chúng tôi
• Xác minh thanh toán: chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng 1-3 ngày làm việc
• Bắt đầu sản xuất: bắt đầu sản xuất chính thức sau khi xác nhận tiền đặt cọc
• Cập nhật đơn hàng: chúng tôi cung cấp thông tin cập nhật tiến độ sản xuất thường xuyên 7-10 ngày một lần

Bước 6: Kiểm soát sản xuất & chất lượng
Đội ngũ sản xuất của chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trong suốt quá trình sản xuất.
• Kiểm tra nguyên liệu thô: tất cả các thành phần được kiểm tra trước khi sản xuất
• Kiểm tra chất lượng nội tuyến: nhiều trạm QC trong quá trình lắp ráp
• Kiểm tra thành phẩm: Kiểm tra hiệu suất 100% trước khi đóng gói
• Kiểm tra lão hóa: xác minh hiệu suất của pin và động cơ
• Kiểm tra trước khi giao hàng: đạt QC cuối cùng trước khi giao hàng; hoan nghênh sự kiểm tra của bên thứ ba (SGS, TUV, v.v.)
• Thời gian sản xuất: 30-45 ngày kể từ ngày xác nhận đặt cọc (không bao gồm thời gian phát triển khuôn)

Bước 7: Thanh toán số dư & Sắp xếp vận chuyển
Khi quá trình sản xuất hoàn tất và hàng hóa đã sẵn sàng để vận chuyển, chúng tôi tiến hành thanh toán cuối cùng và hậu cần.
• Thông báo hoàn thành sản xuất: chúng tôi thông báo cho bạn khi hàng hóa đã sẵn sàng
• Ảnh/video kiểm tra: chúng tôi cung cấp ảnh sản phẩm chi tiết và báo cáo kiểm tra
• Hoan nghênh việc kiểm tra hàng hóa của khách hàng: bạn hoặc người đại diện của bạn có thể kiểm tra hàng hóa tại nhà máy của chúng tôi
• Thanh toán số dư: 70% số dư còn lại thanh toán trước khi giao hàng
• Đặt chỗ vận chuyển: chúng tôi sắp xếp chuyến hàng với nhà giao nhận ưa thích của bạn hoặc các đối tác đáng tin cậy của chúng tôi
• Chứng từ xuất khẩu: chúng tôi cung cấp đầy đủ các chứng từ cần thiết (hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, BL, giấy chứng nhận xuất xứ, v.v.)

Bước 8: Giao hàng & Hỗ trợ sau bán hàng
Cam kết của chúng tôi tiếp tục được duy trì sau khi giao hàng với sự hỗ trợ sau bán hàng toàn diện.
• Theo dõi lô hàng: chúng tôi cung cấp số theo dõi và cập nhật trạng thái thường xuyên
• Giao chứng từ: bộ chứng từ vận chuyển đầy đủ được gửi bằng chuyển phát nhanh hoặc telex
• Bảo hành: Bảo hành 12-24 tháng đối với khung và động cơ; Bảo hành 6-12 tháng đối với pin và linh kiện điện tử (thay đổi tùy theo kiểu máy và thông số kỹ thuật)
• Hỗ trợ kỹ thuật: tư vấn kỹ thuật trọn đời và hỗ trợ khắc phục sự cố
• Phụ tùng thay thế: phụ tùng sẵn có với giá cạnh tranh
• Hỗ trợ sắp xếp lại: quy trình sắp xếp lại hợp lý với lịch trình sản xuất ưu tiên

Tóm tắt điều khoản thanh toán

Mục	Chi tiết
Phương thức thanh toán	T/T (Chuyển khoản) - Chuyển khoản ngân hàng
Đặt cọc	30% tổng giá trị đơn hàng, thanh toán khi xác nhận đơn hàng
Thanh toán số dư	70% tổng giá trị đơn hàng, thanh toán trước khi giao hàng/sau khi hoàn thành sản xuất
Thanh toán mẫu	Phí mẫu đầy đủ + chi phí vận chuyển trả trước; hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn (áp dụng điều khoản)

Tùy chọn vận chuyển và giao hàng
Chúng tôi cung cấp các giải pháp vận chuyển linh hoạt để đáp ứng các yêu cầu và ngân sách cụ thể của bạn.

Phương thức vận chuyển	Thời gian vận chuyển ước tính	Tốt nhất cho
Vận tải đường biển (FCL/LCL)	25-40 ngày	Đơn hàng số lượng lớn, tiết kiệm chi phí cho số lượng lớn
Chuyển phát nhanh (DHL/FedEx/UPS)	3-7 ngày	Cần mẫu, đơn hàng nhỏ, giao hàng nhanh
DDP (Từ cửa đến cửa)	Khác nhau tùy theo điểm đến	Dịch vụ trọn gói tiện lợi

Lưu ý quan trọng
• Tất cả giá được tính bằng USD (Đô la Mỹ) trừ khi có quy định khác.
• Giá có hiệu lực trong vòng 30 ngày kể từ ngày báo giá do biến động của thị trường nguyên liệu thô.
• Thời gian sản xuất bắt đầu từ ngày nhận tiền đặt cọc VÀ xác nhận tác phẩm nghệ thuật/thông số kỹ thuật cuối cùng.
• Đối với các đơn đặt hàng khuôn/dụng cụ tùy chỉnh, thời gian phát triển khuôn (thường là 15-30 ngày) sẽ được cộng thêm vào thời gian sản xuất.
• Người mua chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế nhập khẩu, thuế hoặc phí thông quan tại quốc gia đến.
• Chúng tôi khuyến nghị bảo hiểm hàng hóa cho tất cả các lô hàng; chúng tôi có thể sắp xếp nó theo yêu cầu.
• Tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng; vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận và báo cáo bất kỳ vấn đề nào trong vòng 7 ngày.

Liên hệ với chúng tôi
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu đặt hàng hoặc có thắc mắc về quy trình của chúng tôi? Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.

XE LOHAS
Đối tác đáng tin cậy của bạn trong các giải pháp di chuyển bằng điện