FAQ

Är du ett handelsföretag eller en tillverkare?

Vi är en professionell tillverkare som specialiserat sig på elfordon, inklusive elektriska fyrhjulingar, elektriska smutscyklar, elektriska skotrar och elcyklar. Vi har vår egen fabrik och produktionslinjer, vilket gör att vi kan kontrollera kvaliteten från inköp till slutmontering.

Hur många år har ditt företag tillverkat den här typen av utrustning?

Vi har många års erfarenhet av elfordonsbranschen. Vårt team har djup expertis inom forskning och utveckling, tillverkning och kvalitetskontroll av elektriska terräng- och pendlingsfordon.

Hur många anställda har du i din fabrik?

Vi har ett dedikerat team av skickliga arbetare och ingenjörer i vår fabrik. För specifika nummer, vänligen kontakta vårt säljteam direkt.

Var ligger din fabrik? Hur långt är det från flygplatsen/stadshotellet?

Vår fabrik ligger i Yongkang, Zhejiang, Kina. Det är cirka 2,5 timmar från Shanghai PVG . Vi välkomnar besökare och kan ordna transport på begäran.

Hur lång tid tar det från Guangzhou till din fabrik?

Det tar cirka 6 timmar med höghastighetståg från Guangzhou till vår fabrik. Vänligen kontakta oss i förväg så att vi kan ordna med hämtning.

Har du ett kontor i Shanghai eller Guangzhou som jag kan besöka?

Vi har för närvarande vår huvudsakliga verksamhet på vår fabriksplats. Däremot kan vi ordna att träffa dig på vårt kontor eller showroom i [stad] om det behövs. Kontakta oss för att boka ett besök.

Vilka typer av elfordon erbjuder ni?

Vi erbjuder ett brett utbud av elfordon, inklusive elektriska fyrhjulingar (fyrhjulingar), elektriska Dirt Bikes (Youth Dirt Bike, Kids Dirt Bike), elektriska skotrar (EEC-certifierade, terränggående, urbana pendlare) och elcyklar (Fat Tire, Cargo, Folding).

Kan du designa utrustningen enligt vår storlek eller specifikationer?

Ja, vi erbjuder OEM- och ODM-tjänster. Vi kan anpassa design, färg, motorkraft, batterikapacitet och andra specifikationer enligt dina krav.

Är OEM acceptabelt?

Absolut. Vi välkomnar OEM-ordrar. Du kan tillhandahålla ditt eget varumärke, förpackning och designspecifikationer, och vi kommer att tillverka därefter.

Kan jag bara köpa några reservdelar av dig?

Ja, vi levererar äkta reservdelar till alla våra modeller, inklusive motorer, batterier, kontroller, däck, bromsar och andra komponenter.

Vilken är dina produkters standardiserings-/tillverkningsstandard?

Våra produkter är tillverkade i enlighet med internationella kvalitetsstandarder. Vi följer strikta kvalitetskontrollprocedurer genom hela produktionsprocessen för att säkerställa säkerhet och tillförlitlighet.

Har du några riktiga projektbilder av utrustningen?

Ja, vi har en rik portfölj av riktiga projektbilder och videor som visar våra produkter i olika applikationer. Vänligen kontakta oss så delar vi dem gärna med dig.

Vad är åldersintervallet för dina produkter?

Vi erbjuder modeller för olika åldersgrupper. Våra Kids Dirt Bikes och mindre skotrar är designade för barn och tonåringar, medan våra fyrhjulingar i full storlek, smutscyklar och pendlare är lämpliga för vuxna.

Vad är din betalningsperiod?

Våra standardbetalningsvillkor är [30 % deposition per T/T och 70 % saldo före leverans, eller L/C vid sikte]. Vi kan diskutera flexibla villkor för långsiktiga partners.

Vad är din MOQ (Minsta orderkvantitet)?

Vår MOQ varierar beroende på modell. För standardmodeller är MOQ vanligtvis 30 enheter. För OEM/anpassade beställningar kan MOQ vara högre. Vänligen kontakta oss för specifika MOQ-detaljer.

Kan jag överföra pengarna till dig och sedan betala till andra leverantörer?

Vi agerar i allmänhet inte som betalningsförmedlare för andra leverantörer. Vi rekommenderar att du handlar direkt med varje leverantör för dina upphandlingsbehov.

Hur lång är din leveranstid?

Vår standardleveranstid är 10 dagar för artiklar i lager och 45-60 dagar för produktionsorder, beroende på orderkvantitet och anpassningskrav.

Kan jag leverera varor från andra leverantörer till din fabrik och lasta tillsammans?

Ja, vi kan konsolidera frakt. Du kan ordna så att andra leverantörers varor levereras till vår fabrik, och vi kan lasta allt tillsammans i en container för att spara fraktkostnader.

Kan du skicka din utrustning till mitt lager i Guangzhou?

Ja, vi kan ordna inrikesleverans till ditt utsedda lager i Guangzhou eller någon annan stad i Kina. Kontakta oss för en fraktoffert.

Hur packar du utrustningen?

Vi använder professionella exportförpackningar för att säkerställa att dina produkter kommer fram säkert. Detta inkluderar vanligtvis starka kartonger med skumskydd, stålramar eller trälådor, beroende på modell och fraktsätt.

Skickar du internationellt? Hur är det med tullar och tullar?

Ja, vi skickar över hela världen. Tullar och importskatter är köparens ansvar. Vi kan tillhandahålla nödvändiga fraktdokument för att hjälpa till med tullklarering. Vi har även lokala lager i vissa länder för snabbare leverans.

Hur många dagar behöver du för att installera utrustningen?

Våra elfordon kräver minimal montering vid ankomst. De flesta modellerna kommer delvis monterade och kan ställas in helt inom 15 minuter genom att följa den medföljande manualen.

Kan du skicka din personal att installera utrustningen åt oss?

Ja, vi kan ordna så att våra tekniker reser till din plats för installation och utbildning, beroende på orderstorlek och destination. Ytterligare kostnader för resa och boende tillkommer.

Har du en detaljerad och professionell installationsmanual?

Ja, varje produkt levereras med en omfattande installations- och användarmanual. Vi tillhandahåller även videohandledningar och teknisk support online om det behövs.

Kan utrustningen installeras under varmt eller kallt väder?

Ja, vår utrustning är designad för att fungera i ett brett temperaturområde. Vi rekommenderar dock att undvika extrema väderförhållanden under installationen för installatörernas säkerhet. För batterivård, undvik att utsätta batteriet för temperaturer under -10°C eller över 45°C under längre perioder.

Hur lång tid tar det att ladda batteriet?

Laddningstiden varierar beroende på modell och batterikapacitet. Vanligtvis tar det 6-8 timmar för en full laddning med den standardladdare som medföljer.

Vilken typ av batteri använder utrustningen? Hur lång är batteritiden?

Vi använder högkvalitativa litiumjonbatterier. Batteriets livslängd beror på användning och underhåll men varar vanligtvis 800 laddningscykler (med mer än *0 % kvarvarande volym) år vid normal användning.

Tillhandahåller du gratis reservdelar?

Vi tillhandahåller gratis reservdelar för garantianspråk inom garantiperioden. För frågor som inte omfattas av garantin finns reservdelar att köpa.

Vilken är din garantipolicy?

Vi erbjuder 2 års garanti på ramen, 6-12 månaders garanti på elektriska komponenter (motor, styrenhet, display) och 12 månaders garanti på batteriet. Se vår garantipolicy för fullständig information.

Ger du prover? Gratis eller laddat?

Ja, vi kan tillhandahålla prover. Prover debiteras vanligtvis, men provkostnaden kan dras av från din första massbeställning.

Hur kan jag få reservdelar eller support efter försäljning?

Du kan kontakta vårt eftermarknadsteam direkt via e-post eller telefon. Vi samarbetar också med auktoriserade återförsäljare i vissa regioner för att ge lokal support.

Vilka certifikat har du för din utrustning?

Våra produkter är certifierade med relevanta internationella standarder, inklusive CE, EEC och andra obligatoriska certifieringar för olika marknader. För specifika modeller kan vi tillhandahålla motsvarande certifikat på begäran.

Vad är EEG-certifiering? Varför är det viktigt?

EEC-certifiering (eller e-Mark) är ett typgodkännande som krävs för att fordon och deras komponenter lagligen ska kunna säljas, registreras och köras på allmänna vägar i EU:s medlemsstater. Om en skoter har EEC-certifiering kan du skaffa registreringsskyltar och köra den lagligt på vägen.

Överensstämmer dina elektriska skotrar med lokala bestämmelser i mitt land?

Våra produkter är designade för att uppfylla internationella standarder. Reglerna varierar dock från land till land. Vi rekommenderar att du kontrollerar med dina lokala myndigheter angående specifika krav för elfordon i din region.

Kan din elektriska motorcykel hantera terrängstigar?

Ja, våra elektriska smutscyklar är speciellt designade för terrängbruk, med kraftfulla motorer, robusta fjädringssystem och hållbara däck för att hantera olika terränger.

Hur långt kan jag åka på en laddning?

Räckvidden varierar beroende på modell, batterikapacitet, körläge, terräng och förarens vikt. Se beroende på specifika modeller

Är dina elfordon vattentäta?

Våra fordon är designade för att vara vattentäta för normala körförhållanden. Vi rekommenderar dock inte att åka genom djupt vatten eller att utsätta de elektriska komponenterna för kraftigt regn under längre perioder.

Kan jag åka på din elektriska skoter/cykel i regnet?

Även om våra produkter har viss vattenbeständighet rekommenderar vi att du undviker kraftigt regn för att skydda det elektriska systemet. Om du måste åka i lätt regn, vänligen torka fordonet noggrant efteråt.

Vilket underhåll kräver ett elfordon?

Elfordon kräver mindre underhåll än gasdrivna. Regelbundet underhåll inkluderar att hålla batteriet laddat, kontrollera däcktrycket, rengöra fordonet efter körning och inspektera elektriska anslutningar. Vi rekommenderar en professionell kontroll minst en gång om året.

Går du på mässor för att visa dina produkter?

Ja, vi deltar regelbundet på stora internationella mässor. Vänligen följ vår hemsida eller sociala medier för kommande utställningsscheman.

Hur kan jag bli din agent eller distributör i mitt land?

Vi letar alltid efter pålitliga partners. Kontakta vårt säljteam med din företagsprofil, marknadstäckning och försäljningsplan. Vi kommer att diskutera villkoren och kraven för att bli vår auktoriserade agent eller distributör.

Vilket försäljningsmål krävs för att bli din distributör?

Försäljningsmål diskuteras från fall till fall beroende på din marknadspotential och affärsplan. Kontakta oss gärna för att diskutera vidare.

Har du några agenter i mitt land?

Kontakta vårt säljteam för att kontrollera aktuell agentstatus i ditt land. Om vi ​​inte har en agent ännu, undersöker vi gärna partnerskapsmöjligheter med dig.