Процесс обслуживания

Стандартный процесс заказа и экспорта B2B

Электрические велосипеды • Электрические скутеры • Электрические велосипеды для бездорожья • Электрические квадроциклы

Благодарим вас за то, что выбрали LOHAS VEHICLE в качестве надежного партнера в области решений для электромобильности. Мы стремимся обеспечить прозрачное, эффективное и профессиональное сотрудничество для всех наших B2B-клиентов по всему миру. Ниже приведен наш стандартный процесс заказа и экспорта, призванный обеспечить бесперебойную связь, четкие ожидания и своевременную доставку ваших электромобилей.

Обзор процесса
Подробные этапы процесса
Шаг 1: Запрос и обсуждение требований
Мы начинаем с глубокого понимания потребностей вашего бизнеса. Наша специализированная команда продаж будет тесно сотрудничать с вами, чтобы уточнить все требования и ожидания к продукту.
• Технические характеристики продукта: модель, конфигурация, емкость аккумулятора, мощность двигателя, варианты цвета и т. д.
• Количество заказа: подтвердите первоначальный объем заказа и предполагаемые годовые потребности.
• Потребности в индивидуальной настройке: печать логотипа, дизайн упаковки, требования OEM/ODM.
• Целевой рынок: страна назначения, местные требования сертификации (CE, FCC, UL и т. д.).
• Срок доставки: ожидаемая дата доставки и предпочтительный способ доставки.
• Особые требования: любые уникальные функции, аксессуары или потребности в брендинге.

Шаг 2: Ценовое предложение и предложение
В зависимости от ваших требований мы предоставим подробное и конкурентоспособное предложение в течение 24-48 рабочих часов.
• Счет-проформа (PI) с детализацией цен: цена за единицу, минимальный заказ, общая сумма.
• Условия оплаты: стандартный депозит 30%, остаток 70% перед отправкой (T/T).
• Срок изготовления: обычно 30-45 дней после внесения депозита и подтверждения формы.
• Варианты доставки: FOB, CIF, DDP; Морским, воздушным или экспресс-доставкой (в зависимости от количества и срочности)
• Детали упаковки: стандартная экспортная коробка или индивидуальная упаковка.
• Срок действия: предложение действительно в течение 30 дней с даты выпуска.

Шаг 3. Образец подтверждения (необязательно)
При индивидуальных заказах или при первом сотрудничестве мы настоятельно рекомендуем провести оценку образцов перед массовым производством.
• Плата за образец: взимается отдельно и возвращается при подтверждении оптового заказа (применяются условия).
• Время выполнения образца: обычно 7–15 рабочих дней в зависимости от сложности.
• Доставка образцов: через DHL, FedEx, UPS или предпочитаемую вами курьерскую службу; самовывоз или предоплата
• Оценка и обратная связь: вы тестируете и оцениваете образец, предоставляете отзывы для внесения корректировок.
• При необходимости вносим изменения: мы дорабатываем образец на основе ваших отзывов до полного утверждения.
• Стоимость пресс-формы (для эксклюзивных дизайнов): оплачивается покупателем и возвращается, когда количество заказа достигает согласованного порога.

Шаг 4: Подтверждение заказа и договор купли-продажи
После подтверждения всех деталей и утверждения образцов (если применимо) мы официально оформляем заказ.
• Окончательное подтверждение PI: проверьте все спецификации, количества, цены и условия.
• Договор купли-продажи: обе стороны подписывают официальный договор купли-продажи в целях правовой защиты.
• Подтверждение заказа: мы выдаем официальное подтверждение заказа с графиком производства.
• Утверждение иллюстраций: подтвердите логотип, дизайн упаковки и все фирменные материалы.

Шаг 5: Оплата депозита
Производство начинается после получения предоплаты.
• Сумма депозита: 30% от общей стоимости заказа (стандартные условия)
• Способ оплаты: T/T (телеграфный перевод) на банковский счет нашей компании.
• Проверка платежа: мы подтверждаем получение в течение 1-3 рабочих дней.
• Начало производства: официальное начало производства после подтверждения депозита.
• Обновление заказов: мы предоставляем регулярные обновления о ходе производства каждые 7–10 дней.

Шаг 6: Производство и контроль качества
Наша производственная команда соблюдает строгие стандарты контроля качества на протяжении всего производственного процесса.
• Проверка сырья: все компоненты проверяются перед производством.
• Поточный контроль качества: несколько станций контроля качества во время сборки.
• Тестирование готовой продукции: 100% тестирование производительности перед упаковкой.
• Испытание на старение: проверка работоспособности аккумулятора и двигателя.
• Предотгрузочная проверка: окончательный контроль качества перед поставкой; Добро пожаловать сторонняя проверка (SGS, TUV и т. д.)
• Срок производства: 30-45 дней с момента подтверждения депозита (исключая время разработки пресс-формы).

Шаг 7: Остаток оплаты и организация доставки
Когда производство завершено и товар готов к отправке, мы приступаем к окончательной оплате и логистике.
• Уведомление о завершении производства: мы сообщим вам, когда товар будет готов.
• Фото/видео проверок: мы предоставляем подробные фотографии продукции и отчеты об инспекциях.
• Приветствуется проверка клиента: вы или ваш представитель можете проверить товар на нашем заводе.
• Остаток платежа: 70 % остатка к оплате перед отправкой.
• Бронирование доставки: мы организуем доставку с выбранным вами экспедитором или нашими доверенными партнерами.
• Экспортная документация: мы предоставляем все необходимые документы (коммерческий счет, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения и т. д.)

Шаг 8: Доставка и послепродажная поддержка
Наши обязательства продолжаются и после поставки, обеспечивая комплексную послепродажную поддержку.
• Отслеживание доставки: мы предоставляем номер отслеживания и регулярные обновления статуса.
• Доставка документов: полный комплект товаросопроводительных документов, отправленный курьером или по телексу.
• Гарантия: 12–24 месяца гарантии на раму и двигатель; Гарантия 6–12 месяцев на батарею и электронные компоненты (зависит от модели и спецификации)
• Техническая поддержка: пожизненная техническая консультация и помощь в устранении неполадок.
• Запасные части: легкодоступные запасные части по конкурентоспособным ценам.
• Поддержка повторного заказа: оптимизированный процесс повторного заказа с приоритетным планированием производства.

Краткое описание условий оплаты

Товар	Подробности
Способ оплаты	T/T (телеграфный перевод) – банковский перевод.
Депозит	30% от общей стоимости заказа, выплачивается при подтверждении заказа.
Остаток платежа	70 % от общей стоимости заказа, оплата до отгрузки/после завершения производства.
Образец платежа	Полная стоимость образца + стоимость доставки оплачивается заранее; Возврат при оптовом заказе (применяются условия)

Варианты доставки и доставки
Мы предлагаем гибкие решения по доставке, отвечающие вашим конкретным требованиям и бюджету.

Способ доставки	Расчетное время в пути	Лучше всего подходит для
Морские перевозки (FCL/LCL)	25-40 дней	Оптовые заказы, экономичность при больших количествах.
Экспресс (DHL/FedEx/UPS)	3-7 дней	Необходимы образцы, небольшие заказы, быстрая доставка
DDP (от двери до двери)	Зависит от пункта назначения	Удобный сервис «все включено».

Важные примечания
• Все цены указаны в долларах США (долларах США), если не указано иное.
• Цены действительны в течение 30 дней с даты предложения в связи с колебаниями рынка сырья.
• Срок изготовления начинается с даты получения депозита И окончательного подтверждения изображения/спецификации.
• Для индивидуальных заказов на пресс-формы/оснастку время разработки пресс-формы (обычно 15–30 дней) добавляется к времени производства.
• Покупатель несет ответственность за уплату любых импортных пошлин, налогов или сборов за таможенное оформление в стране назначения.
• Мы рекомендуем страхование грузов для всех отправлений; мы можем организовать это по запросу.
• Вся продукция проходит строгий контроль качества перед отправкой; Пожалуйста, проверьте товар при получении и сообщите о любых проблемах в течение 7 дней.

Свяжитесь с нами
Готовы разместить заказ или у вас есть вопросы о нашем процессе? Наша команда продаж всегда готова помочь.

АВТОМОБИЛЬ LOHAS
Ваш надежный партнер в области решений для электромобильности