Procesul de service

Proces standard de comandă și export B2B

Biciclete electrice • Trotinete electrice • Biciclete electrice Dirt • Quad-uri electrice

Vă mulțumim că ați considerat LOHAS VEHICLE ca partener de încredere în soluțiile de mobilitate electrică. Ne angajăm să oferim o experiență de cooperare transparentă, eficientă și profesională pentru toți clienții noștri B2B din întreaga lume. Mai jos este procesul nostru standard de comandă și export conceput pentru a asigura o comunicare lină, așteptări clare și livrarea la timp a vehiculelor dumneavoastră electrice.

Prezentare generală a procesului
Etape detaliate ale procesului
Pasul 1: Întrebare și discuții despre cerințe
Începem cu o înțelegere aprofundată a nevoilor dvs. de afaceri. Echipa noastră de vânzări dedicată va lucra îndeaproape cu dvs. pentru a clarifica toate cerințele și așteptările produselor.
• Specificații produs: model, configurație, capacitatea bateriei, puterea motorului, opțiunile de culoare etc.
• Cantitatea comenzii: confirmați volumul comenzii inițiale și cerințele anuale estimate
• Nevoi de personalizare: imprimare logo, design ambalaj, cerințe OEM/ODM
• Piața țintă: țara de destinație, cerințele locale de certificare (CE, FCC, UL etc.)
• Termen de livrare: data de livrare estimată și metoda de livrare preferată
• Cerințe speciale: orice caracteristici unice, accesorii sau nevoi de branding

Pasul 2: Cotație și propunere
Pe baza cerințelor dumneavoastră, vă vom oferi o cotație detaliată și competitivă în 24-48 de ore lucrătoare.
• Factură proforma (PI) cu prețuri detaliate: preț unitar, MOQ, suma totală
• Condiții de plată: depozit standard de 30%, sold de 70% înainte de expediere (T/T)
• Timp de producție: de obicei, 30-45 de zile după depunere și confirmarea mucegaiului
• Opțiuni de livrare: FOB, CIF, DDP; pe mare, aer sau expres (în funcție de cantitate și urgență)
• Detalii de ambalare: cutie standard de export sau ambalaj personalizat
• Perioada de valabilitate: oferta este valabilă 30 de zile de la data emiterii

Pasul 3: Confirmarea eșantionului (opțional)
Pentru comenzi personalizate sau pentru prima cooperare, vă recomandăm cu căldură evaluarea eșantionului înainte de producția în masă.
• Taxă de probă: percepută separat, rambursabilă la confirmarea comenzii în bloc (se aplică termeni)
• Exemplu de timp de livrare: de obicei, 7-15 zile lucrătoare, în funcție de complexitate
• Exemplu de livrare: prin DHL, FedEx, UPS sau curierul preferat; marfa colectata sau platita in avans
• Evaluare și feedback: testați și evaluați eșantionul, oferiți feedback pentru ajustări
• Revizuire dacă este necesar: rafinăm eșantionul pe baza feedback-ului dumneavoastră până la aprobarea completă
• Costul matriței (pentru modele exclusive): plătit de cumpărător, rambursabil când cantitatea comenzii atinge pragul convenit

Pasul 4: Confirmarea comenzii și contractul de vânzare
Odată ce toate detaliile sunt confirmate și mostrele aprobate (dacă este cazul), oficializăm comanda.
• Confirmarea finală a PI: verificați toate specificațiile, cantitățile, prețurile și termenii
• Contract de vânzare: ambele părți semnează un contract formal de vânzare pentru protecție juridică
• Confirmare comandă: emitem confirmare oficială de comandă cu program de producție
• Aprobarea lucrărilor de artă: confirmați sigla, designul ambalajului și toate materialele de branding

Pasul 5: Plata depozitului
Producția începe la primirea plății depozitului.
• Suma depozitului: 30% din valoarea totală a comenzii (condiții standard)
• Metodă de plată: T/T (Transfer Telegrafic) în contul bancar al companiei noastre
• Verificarea plății: confirmăm primirea în 1-3 zile lucrătoare
• Începutul producției: lansarea oficială a producției la confirmarea depozitului
• Actualizare comenzi: oferim actualizări regulate despre progresul producției la fiecare 7-10 zile

Pasul 6: Controlul producției și al calității
Echipa noastră de producție urmează standarde stricte de control al calității pe tot parcursul procesului de fabricație.
• Inspecția materiei prime: toate componentele verificate înainte de producție
• Verificări de calitate în linie: mai multe stații QC în timpul asamblarii
• Testarea produsului finit: testarea performanței 100% înainte de ambalare
• Test de îmbătrânire: verificarea performanței bateriei și a motorului
• Inspecție înainte de expediere: trecere finală QC înainte de livrare; bun venit inspecție terță parte (SGS, TUV etc.)
• Termen de producție: 30-45 de zile de la confirmarea depozitului (excluzând timpul de dezvoltare a matriței)

Pasul 7: plata soldului și acordul de livrare
Când producția este completă și mărfurile sunt gata pentru expediere, procedăm cu plata finală și cu logistica.
• Anunț de finalizare a producției: vă informăm când mărfurile sunt gata
• Fotografii/videoclipuri de inspecție: oferim fotografii detaliate ale produselor și rapoarte de inspecție
• Bun venit inspecția clientului: dumneavoastră sau reprezentantul dumneavoastră puteți inspecta mărfurile la fabrica noastră
• Plata soldului: 70% soldul rămas datorat înainte de expediere
• Rezervarea expedierii: aranjam expedierea cu expeditorul preferat sau cu partenerii noștri de încredere
• Documentație de export: furnizăm toate documentele necesare (factură comercială, listă de ambalare, BL, certificat de origine etc.)

Pasul 8: Livrare și asistență post-vânzare
Angajamentul nostru continuă după livrare, cu asistență post-vânzare completă.
• Urmărirea expedierii: oferim numărul de urmărire și actualizări regulate de stare
• Livrarea documentelor: set complet de documente de expediere trimise prin curier sau telex
• Garanție: 12-24 luni garanție pe cadru și motor; 6-12 luni garanție pentru baterie și componente electronice (variază în funcție de model și specificații)
• Asistență tehnică: consultanță tehnică pe viață și asistență pentru depanare
• Piese de schimb: piese de schimb ușor disponibile la prețuri competitive
• Suport pentru recomandări: proces simplificat de recomandă cu programare prioritară a producției

Rezumatul termenilor de plată

Punctul	Detalii
Metodă de plată	T/T (Transfer Telegrafic) - Transfer bancar
Depozit	30% din valoarea totală a comenzii, plătită la confirmarea comenzii
Plata soldului	70% din valoarea totală a comenzii, plătită înainte de expediere/după finalizarea producției
Exemplu de plată	Taxa de eșantion completă + costul de transport plătit în avans; rambursabil la comandă în vrac (se aplică termeni)

Opțiuni de livrare și livrare
Oferim soluții de transport flexibile pentru a satisface cerințele și bugetul dumneavoastră specifice.

Metoda de expediere	Timp de tranzit estimat	Cel mai bun pentru
Transport maritim (FCL/LCL)	25-40 de zile	Comenzi în vrac, rentabile pentru cantități mari
Express (DHL/FedEx/UPS)	3-7 zile	Mostre, comenzi mici, livrare rapidă necesară
DDP (Door-to-Door)	Variază în funcție de destinație	Serviciu all inclusive convenabil

Note importante
• Toate prețurile sunt exprimate în USD (dolari SUA), dacă nu se specifică altfel.
• Prețurile sunt valabile 30 de zile de la data cotației din cauza fluctuațiilor pieței materiilor prime.
• Termenul de producție începe de la data primirii depozitului ȘI de la confirmarea finală a lucrării de artă/spec.
• Pentru comenzile personalizate de matriță/unelte, timpul de dezvoltare a matriței (de obicei 15-30 de zile) este suplimentar timpului de producție.
• Cumpărătorul este responsabil pentru orice taxe de import, taxe sau taxe de vămuire în țara de destinație.
• Vă recomandăm asigurarea mărfurilor pentru toate transporturile; îl putem aranja la cerere.
• Toate produsele sunt supuse unui QC strict înainte de expediere; vă rugăm să inspectați mărfurile la primire și să raportați orice problemă în termen de 7 zile.

Contactați-ne
Sunteți gata să începeți comanda sau aveți întrebări despre procesul nostru? Echipa noastră de vânzări este aici pentru a vă ajuta.

VEHICUL LOHAS
Partenerul dvs. de încredere în soluțiile de mobilitate electrică