Często zadawane pytania

Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

Jesteśmy profesjonalnym producentem specjalizującym się w pojazdach elektrycznych, w tym quadach elektrycznych, elektrycznych rowerach terenowych, skuterach elektrycznych i rowerach elektrycznych. Posiadamy własną fabrykę i linie produkcyjne, co pozwala nam kontrolować jakość od zaopatrzenia do końcowego montażu.

Od ilu lat Państwa firma produkuje tego typu sprzęt?

Mamy wieloletnie doświadczenie w branży pojazdów elektrycznych. Nasz zespół ma głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie badań i rozwoju, produkcji i kontroli jakości elektrycznych pojazdów terenowych i dojeżdżających do pracy.

Ilu pracowników masz w swojej fabryce?

W naszej fabryce mamy oddany zespół wykwalifikowanych pracowników i inżynierów. W celu uzyskania konkretnych numerów prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem sprzedaży.

Gdzie znajduje się Twoja fabryka? Jak daleko jest od lotniska/hotelu miejskiego?

Nasza fabryka znajduje się w Yongkang, zhejiang, Chiny. To jest około 2,5 godziny od Shanghai PVG. Witamy gości i na życzenie możemy zorganizować transport.

Ile czasu zajmuje podróż z Kantonu do Twojej fabryki?

Podróż pociągiem dużych prędkości z Guangzhou do naszej fabryki zajmuje około 6 godzin. Prosimy o wcześniejszy kontakt, abyśmy mogli umówić się na odbiór.

Czy mają Państwo biuro w Szanghaju lub Kantonie, które mogę odwiedzić?

Obecnie główna działalność naszej firmy znajduje się w naszej fabryce. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy zorganizować spotkanie z Tobą w naszym biurze lub salonie wystawowym w [miasto]. Prosimy o kontakt w celu umówienia wizyty.

Jakie rodzaje pojazdów elektrycznych oferujecie?

Oferujemy szeroką gamę pojazdów elektrycznych, w tym elektryczne quady (quad użytkowy), elektryczne rowery terenowe (rower terenowy dla młodzieży, rower terenowy dla dzieci), hulajnogi elektryczne (z certyfikatem EEC, terenowe, miejskie dojazdy do pracy) i rowery elektryczne (z grubymi oponami, cargo, składane).

Czy możecie zaprojektować sprzęt zgodnie z naszymi rozmiarami lub specyfikacjami?

Tak, oferujemy usługi OEM i ODM. Możemy dostosować projekt, kolor, moc silnika, pojemność akumulatora i inne specyfikacje zgodnie z Twoimi wymaganiami.

Czy OEM jest akceptowalny?

Absolutnie. Zapraszamy do zamówień OEM. Możesz podać własne specyfikacje dotyczące marki, opakowania i projektu, a my będziemy odpowiednio produkować.

Czy mogę u Was kupić tylko części zamienne?

Tak, dostarczamy oryginalne części zamienne do wszystkich naszych modeli, w tym silniki, akumulatory, sterowniki, opony, hamulce i inne komponenty.

Jaki jest standard standaryzacji/produkcji Twoich produktów?

Nasze produkty produkowane są zgodnie z międzynarodowymi standardami jakości. Przestrzegamy rygorystycznych procedur kontroli jakości w całym procesie produkcyjnym, aby zapewnić bezpieczeństwo i niezawodność.

Czy posiadasz jakieś realne zdjęcia projektowe sprzętu?

Tak, posiadamy bogate portfolio zdjęć i filmów z rzeczywistych projektów przedstawiających nasze produkty w różnych zastosowaniach. Skontaktuj się z nami, a chętnie się nimi z Tobą podzielimy.

Jaki jest przedział wiekowy Waszych produktów?

Oferujemy modele dla różnych grup wiekowych. Nasze dziecięce rowery terenowe i mniejsze hulajnogi są przeznaczone dla dzieci i nastolatków, natomiast nasze pełnowymiarowe quady, rowery terenowe i hulajnogi dojazdowe są odpowiednie dla dorosłych.

Jaki jest Twój termin płatności?

Nasze standardowe warunki płatności to [30% depozytu przez T/T i 70% salda przed wysyłką lub akredytywa w zasięgu wzroku]. Dla partnerów długoterminowych możemy omówić elastyczne warunki.

Jakie jest Twoje MOQ (minimalna ilość zamówienia)?

Nasze MOQ różni się w zależności od modelu. W przypadku modeli standardowych MOQ wynosi zazwyczaj 30 jednostek. W przypadku zamówień OEM/niestandardowych MOQ może być wyższe. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje o MOQ.

Czy mogę przelać pieniądze do Ciebie, a Ty zapłacisz innym dostawcom?

Generalnie nie pełnimy roli pośrednika w płatnościach dla innych dostawców. Zalecamy, aby w przypadku potrzeb związanych z zaopatrzeniem kontaktować się bezpośrednio z każdym dostawcą.

Jak długi jest czas dostawy?

Nasz standardowy czas dostawy wynosi 10 dni w przypadku artykułów znajdujących się w magazynie i 45–60 dni w przypadku zleceń produkcyjnych, w zależności od wielkości zamówienia i wymagań dotyczących dostosowywania.

Czy mogę dostarczyć do Waszej fabryki towary od innych dostawców i wspólnie je załadować?

Tak, możemy skonsolidować wysyłkę. Możesz zorganizować dostawę towarów innych dostawców do naszej fabryki, a my możemy załadować wszystko razem do jednego kontenera, aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki.

Czy możecie wysłać swój sprzęt do mojego magazynu w Kantonie?

Tak, możemy zorganizować dostawę krajową do wyznaczonego magazynu w Guangzhou lub dowolnym innym mieście w Chinach. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę wysyłki.

Jak pakujecie sprzęt?

Używamy profesjonalnych opakowań eksportowych, aby mieć pewność, że Twoje produkty dotrą bezpiecznie. Zazwyczaj obejmuje to mocne kartony zabezpieczone pianką, stalowe ramy lub drewniane skrzynie, w zależności od modelu i metody wysyłki.

Czy wysyłacie za granicę? A co z cłami i cłami?

Tak, wysyłamy na cały świat. Opłaty celne i podatki importowe są obowiązkiem kupującego. Możemy dostarczyć niezbędne dokumenty przewozowe, które pomogą w odprawie celnej. Posiadamy również lokalne magazyny w niektórych krajach, co zapewnia szybszą dostawę.

Ile dni potrzeba na montaż sprzętu?

Nasze pojazdy elektryczne wymagają minimalnego montażu po przybyciu na miejsce. Większość modeli jest dostarczana częściowo zmontowana i można ją w pełni skonfigurować w ciągu 15 minut, postępując zgodnie z dołączoną instrukcją.

Czy mogą Państwo wysłać swoich pracowników do zainstalowania dla nas sprzętu?

Tak, możemy zorganizować dla naszych techników podróż do Twojej lokalizacji w celu instalacji i szkolenia, w zależności od wielkości zamówienia i miejsca docelowego. Obowiązują dodatkowe koszty podróży i zakwaterowania.

Czy posiadasz szczegółową i profesjonalną instrukcję instalacji?

Tak, do każdego produktu dołączona jest obszerna instrukcja instalacji i obsługi. W razie potrzeby zapewniamy również samouczki wideo i pomoc techniczną online.

Czy sprzęt można instalować w upalne lub zimne dni?

Tak, nasz sprzęt jest zaprojektowany do pracy w szerokim zakresie temperatur. Jednak ze względu na bezpieczeństwo instalatorów zalecamy unikanie ekstremalnych warunków pogodowych podczas montażu. Aby dbać o akumulator, należy unikać wystawiania go na działanie temperatur poniżej -10°C lub powyżej 45°C przez dłuższy czas.

Ile czasu zajmuje ładowanie akumulatora?

Czas ładowania różni się w zależności od modelu i pojemności akumulatora. Zwykle pełne naładowanie za pomocą dołączonej standardowej ładowarki zajmuje 6–8 godzin.

Z jakiego typu baterii korzysta urządzenie? Jak długi jest czas pracy baterii?

Używamy wysokiej jakości akumulatorów litowo-jonowych. Żywotność baterii zależy od użytkowania i konserwacji, ale zazwyczaj wytrzymuje 800 cykli ładowania (przy pozostałym poziomie naładowania przekraczającym *0%) lat przy normalnym użytkowaniu.

Czy zapewniacie darmowe części zamienne?

Zapewniamy bezpłatne części zamienne w ramach roszczeń gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. W przypadku problemów nieobjętych gwarancją istnieje możliwość zakupu części zamiennych.

Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?

Oferujemy 2-letnią gwarancję na ramę, 6-12 miesięcy gwarancji na elementy elektryczne (silnik, sterownik, wyświetlacz) i 12 miesięcy gwarancji na akumulator. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą polityką gwarancyjną.

Czy dostarczacie próbki? Bezpłatne czy płatne?

Tak, możemy dostarczyć próbki. Próbki są zazwyczaj płatne, ale koszt próbki można odliczyć od pierwszego zamówienia zbiorczego.

Jak mogę uzyskać części zamienne lub wsparcie posprzedażowe?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi posprzedażowej bezpośrednio poprzez e-mail lub telefon. Współpracujemy również z autoryzowanymi dealerami w niektórych regionach, aby zapewnić lokalne wsparcie.

Jakie certyfikaty posiadacie na swój sprzęt?

Nasze produkty posiadają odpowiednie certyfikaty międzynarodowe, w tym CE, EEC i inne wymagane certyfikaty dla różnych rynków. Dla konkretnych modeli na życzenie możemy dostarczyć odpowiednie certyfikaty.

Co to jest certyfikacja EEC? Dlaczego to jest ważne?

Certyfikacja EEC (lub e-Mark) to homologacja typu wymagana, aby pojazdy i ich komponenty mogły być legalnie sprzedawane, rejestrowane i poruszane się po drogach publicznych w państwach członkowskich UE. Jeśli hulajnoga posiada certyfikat EEC, możesz zdobyć tablice rejestracyjne i legalnie jeździć nią po drogach.

Czy Twoje hulajnogi elektryczne są zgodne z lokalnymi przepisami obowiązującymi w moim kraju?

Nasze produkty są zaprojektowane tak, aby spełniać międzynarodowe standardy. Przepisy różnią się jednak w zależności od kraju. Zalecamy skontaktowanie się z lokalnymi władzami w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących pojazdów elektrycznych w Twoim regionie.

Czy Twój elektryczny rower terenowy poradzi sobie na szlakach terenowych?

Tak, nasze elektryczne rowery terenowe są specjalnie zaprojektowane do użytku terenowego, mają mocne silniki, solidne układy zawieszenia i trwałe opony, które poradzą sobie w zróżnicowanym terenie.

Jak daleko mogę przejechać na jednym ładowaniu?

Zasięg różni się w zależności od modelu, pojemności akumulatora, trybu jazdy, terenu i wagi rowerzysty. Informacje na ten temat zależą od konkretnych modeli

Czy Twoje pojazdy elektryczne są wodoodporne?

Nasze pojazdy są projektowane tak, aby były wodoodporne w normalnych warunkach jazdy. Nie zalecamy jednak przejeżdżania przez głęboką wodę ani wystawiania elementów elektrycznych na działanie ulewnego deszczu przez dłuższy czas.

Czy mogę jeździć na hulajnodze/rowerku elektrycznym w deszczu?

Chociaż nasze produkty charakteryzują się pewną wodoodpornością, zalecamy unikanie ulewnego deszczu w celu ochrony układu elektrycznego. Jeżeli musisz jeździć w lekkim deszczu, prosimy o dokładne osuszenie pojazdu.

Jakiej konserwacji wymaga pojazd elektryczny?

Pojazdy elektryczne wymagają mniej konserwacji niż pojazdy napędzane gazem. Regularna konserwacja obejmuje ładowanie akumulatora, sprawdzanie ciśnienia w oponach, czyszczenie pojazdu po jeździe i sprawdzanie połączeń elektrycznych. Zalecamy wykonanie profesjonalnego przeglądu przynajmniej raz w roku.

Czy uczestniczysz w targach, aby zaprezentować swoje produkty?

Tak, regularnie uczestniczymy w najważniejszych międzynarodowych targach branżowych. Prosimy o śledzenie naszej strony internetowej lub mediów społecznościowych, aby zapoznać się z harmonogramem nadchodzących wystaw.

Jak mogę zostać Twoim agentem lub dystrybutorem w moim kraju?

Zawsze poszukujemy wiarygodnych partnerów. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, przedstawiając profil swojej firmy, zasięg rynku i plan sprzedaży. Omówimy warunki i wymagania, aby zostać naszym autoryzowanym agentem lub dystrybutorem.

Jaka jest docelowa wielkość sprzedaży wymagana, aby zostać Twoim dystrybutorem?

Cele sprzedażowe omawiamy indywidualnie w zależności od potencjału rynkowego i planu biznesowego. Prosimy o kontakt w celu dalszej dyskusji.

Czy macie jakichś agentów w moim kraju?

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby sprawdzić aktualny status agenta w Twoim kraju. Jeśli nie mamy jeszcze agenta, chętnie przeanalizujemy z Tobą możliwości współpracy.