FAQ

귀하는 무역회사입니까 아니면 제조업체입니까?

당사는 전기쿼드, 전기더트바이크, 전기스쿠터, 전기자전거 등 전기자동차 전문 제조사입니다. 우리는 자체 공장과 생산 라인을 보유하고 있어 소싱부터 최종 조립까지 품질을 관리할 수 있습니다.

귀사는 이런 종류의 장비를 제작한 지 몇 년이 되었습니까?

우리는 전기 자동차 산업에서 수년간의 경험을 가지고 있습니다. 우리 팀은 전기 오프로드 및 통근 차량의 R&D, 제조, 품질 관리에 대한 심층적인 전문 지식을 보유하고 있습니다.

귀하의 공장에는 몇 명의 직원이 있습니까?

우리 공장에는 숙련된 노동자와 엔지니어로 구성된 전담 팀이 있습니다. 구체적인 번호에 대해서는 당사 영업팀에 직접 문의하시기 바랍니다.

귀하의 공장은 어디에 있습니까? 공항/시내 호텔과의 거리는 얼마나 되나요?

저희 공장은 중국 절강성 Yongkang에 위치하고 있습니다. 상하이 PVG에서 약 2시간 30분 거리에 있습니다. 우리는 방문객을 환영하며 요청 시 교통편을 마련해 드릴 수 있습니다.

광저우에서 공장까지 얼마나 걸리나요?

광저우에서 당사 공장까지 고속열차로 약 6시간이 소요됩니다. 픽업을 준비할 수 있도록 사전에 연락 주시기 바랍니다.

상하이나 광저우에 제가 방문할 수 있는 사무실이 있나요?

우리는 현재 공장에서 주요 업무를 수행하고 있습니다. 하지만 필요한 경우 [도시]에 있는 당사 사무실이나 쇼룸에서 만나보실 수 있습니다. 방문 일정을 잡으려면 저희에게 연락하세요.

어떤 유형의 전기 자동차를 제공합니까?

우리는 전기 쿼드(유틸리티 쿼드), 전기 더트 바이크(청소년 더트 바이크, 어린이 더트 바이크), 전기 스쿠터(EEC 인증, 오프로드, 도시 통근자), 전기 자전거(팻 타이어, 화물, 접이식)를 포함한 다양한 전기 자동차를 제공합니다.

당사의 크기나 사양에 맞게 장비를 설계할 수 있습니까?

그렇습니다. 우리는 OEM 및 ODM 서비스를 제공합니다. 우리는 귀하의 요구 사항에 따라 디자인, 색상, 모터 전력, 배터리 용량 및 기타 사양을 사용자 정의할 수 있습니다.

OEM이 허용됩니까?

물론이죠. 우리는 OEM 주문을 환영합니다. 원하시는 브랜드, 패키징, 디자인 사양을 제공해 주시면 그에 맞게 제작해 드립니다.

예비 부품만 구입할 수 있나요?

예. 모터, 배터리, 컨트롤러, 타이어, 브레이크 및 기타 구성 요소를 포함하여 모든 모델에 정품 예비 부품을 공급합니다.

귀사 제품의 표준화/제조 표준은 무엇입니까?

당사의 제품은 국제 품질 표준을 준수하여 제조됩니다. 우리는 안전과 신뢰성을 보장하기 위해 생산 과정 전반에 걸쳐 엄격한 품질 관리 절차를 따릅니다.

장비의 실제 프로젝트 사진이 있습니까?

그렇습니다. 우리는 다양한 응용 분야에서 우리 제품을 보여주는 실제 프로젝트 사진과 비디오로 구성된 풍부한 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 저희에게 연락주시면 기꺼이 공유해 드리겠습니다.

제품의 연령대는 어떻게 됩니까?

우리는 다양한 연령대에 맞는 모델을 제공합니다. 당사의 어린이용 더트바이크 및 소형 스쿠터는 어린이와 청소년을 위해 설계되었으며, 풀사이즈 쿼드, 더트바이크 및 통근용 스쿠터는 성인에게 적합합니다.

지불 기간은 어떻게 되나요?

당사의 표준 지불 조건은 [T/T로 보증금 30%, 선적 전 잔액 70% 또는 즉시 L/C]입니다. 장기 파트너에 대한 유연한 조건을 논의할 수 있습니다.

귀하의 MOQ(최소 주문 수량)는 얼마입니까?

당사의 MOQ는 모델에 따라 다릅니다. 표준 모델의 경우 MOQ는 일반적으로 30개입니다. OEM/맞춤형 주문의 경우 MOQ가 더 높을 수 있습니다. 구체적인 MOQ 세부사항은 당사에 문의하십시오.

제가 귀하에게 돈을 이체하고 귀하가 다른 공급업체에 지불할 수 있습니까?

당사는 일반적으로 다른 공급업체의 결제 중개자 역할을 하지 않습니다. 조달 요구사항에 대해서는 각 공급업체와 직접 거래하는 것이 좋습니다.

배송 시간은 얼마나 걸리나요?

당사의 표준 배송 시간은 주문 수량 및 맞춤화 요구 사항에 따라 재고 품목의 경우 10일, 생산 주문의 경우 45~60일입니다.

다른 공급업체의 물품을 귀사 공장으로 배송하고 함께 선적할 수 있나요?

네, 통합 배송이 가능합니다. 다른 공급업체의 상품이 당사 공장으로 배송되도록 준비할 수 있으며, 당사는 모든 것을 하나의 컨테이너에 함께 적재하여 운송 비용을 절약할 수 있습니다.

귀하의 장비를 광저우에 있는 창고로 보내주실 수 있나요?

네, 귀하가 지정하신 광저우 또는 중국 내 기타 도시의 창고로 국내 배송을 준비해드릴 수 있습니다. 배송 견적을 원하시면 문의해 주세요.

장비는 어떻게 포장하나요?

우리는 귀하의 제품이 안전하게 도착할 수 있도록 전문적인 수출 포장을 사용합니다. 여기에는 모델 및 배송 방법에 따라 일반적으로 폼 보호 기능이 있는 튼튼한 상자, 강철 프레임 또는 나무 상자가 포함됩니다.

국제 배송도 되나요? 관세와 관세는 어떻습니까?

네, 전 세계로 배송됩니다. 관세 및 수입세는 구매자의 책임입니다. 우리는 통관을 돕기 위해 필요한 선적 서류를 제공할 수 있습니다. 우리는 또한 더 빠른 배송을 위해 일부 국가에 현지 창고를 보유하고 있습니다.

장비 설치에 며칠이 소요되나요?

우리의 전기 자동차는 도착 시 최소한의 조립만 필요합니다. 대부분의 모델은 부분적으로 조립되어 제공되며 포함된 설명서를 따르면 15분 이내에 완전히 설정할 수 있습니다.

장비 설치를 위해 직원을 보내주실 수 있나요?

예, 주문 규모와 목적지에 따라 설치 및 교육을 위해 기술자가 귀하의 위치로 이동하도록 준비할 수 있습니다. 여행 및 숙박에 대한 추가 비용이 적용됩니다.

상세하고 전문적인 설치 매뉴얼이 있나요?

예, 모든 제품에는 포괄적인 설치 및 사용 설명서가 함께 제공됩니다. 필요한 경우 비디오 튜토리얼과 온라인 기술 지원도 제공합니다.

더운 날씨나 추운 날씨에도 장비를 설치할 수 있나요?

예, 당사 장비는 광범위한 온도에서 작동하도록 설계되었습니다. 그러나 설치자의 안전을 위해 설치 중에는 극심한 기상 조건을 피하는 것이 좋습니다. 배터리 관리를 위해 배터리를 -10°C 이하 또는 45°C 이상의 온도에 장기간 노출시키지 마십시오.

배터리를 충전하는 데 얼마나 걸리나요?

충전 시간은 모델 및 배터리 용량에 따라 다릅니다. 일반적으로 제공된 표준 충전기를 사용하여 완전 충전하는 데 6~8시간이 소요됩니다.

장비는 어떤 종류의 배터리를 사용하나요? 배터리 수명은 얼마나 되나요?

우리는 고품질의 리튬이온 배터리를 사용합니다. 배터리 수명은 사용량과 유지 관리에 따라 다르지만 정상적으로 사용하는 경우 일반적으로 800회 충전 주기(*0% 이상 남아 있는 볼륨) 동안 지속됩니다.

무료 예비 부품을 제공합니까?

우리는 보증 기간 내에 보증 청구를 위해 무료 예비 부품을 제공합니다. 보증이 적용되지 않는 문제의 경우 예비 부품을 구매할 수 있습니다.

보증 정책은 무엇입니까?

프레임에 대해서는 2년 보증, 전기 부품(모터, 컨트롤러, 디스플레이)에 대해서는 6~12개월 보증, 배터리에 대해서는 12개월 보증을 제공합니다. 자세한 내용은 보증 정책을 참조하세요.

샘플도 제공되나요? 무료인가요, 아니면 유료인가요?

예, 샘플을 제공할 수 있습니다. 샘플 비용은 일반적으로 청구되지만 첫 번째 대량 주문에서는 샘플 비용이 공제될 수 있습니다.

교체 부품이나 애프터 서비스 지원은 어떻게 받을 수 있나요?

이메일이나 전화를 통해 당사 애프터 서비스 팀에 직접 문의하실 수 있습니다. 또한 일부 지역의 공인 대리점과 협력하여 현지 지원을 제공합니다.

귀하의 장비에 대해 어떤 인증서를 보유하고 있습니까?

당사의 제품은 CE, EEC 및 기타 시장에서 요구되는 인증을 포함한 관련 국제 표준의 인증을 받았습니다. 특정 모델의 경우 요청 시 해당 인증서를 제공할 수 있습니다.

EEC 인증이란 무엇입니까? 왜 중요합니까?

EEC(또는 e-Mark) 인증은 EU 회원국에서 합법적으로 판매, 등록 및 공공 도로에서 운행되는 차량 및 해당 구성 요소에 필요한 형식 승인입니다. 스쿠터에 EEC 인증이 있으면 번호판을 받고 도로에서 합법적으로 탈 수 있습니다.

귀하의 전기 스쿠터는 우리나라의 현지 규정을 준수합니까?

당사 제품은 국제 표준을 충족하도록 설계되었습니다. 그러나 규정은 국가마다 다릅니다. 해당 지역의 전기 자동차에 대한 특정 요구 사항에 대해서는 해당 지역 당국에 문의하는 것이 좋습니다.

귀하의 전기 더트바이크가 오프로드 트레일을 다룰 수 있습니까?

예, 당사의 전기 더트 자전거는 다양한 지형을 다룰 수 있는 강력한 모터, 견고한 서스펜션 시스템 및 내구성이 뛰어난 타이어를 갖춘 오프로드용으로 특별히 설계되었습니다.

한 번 충전으로 얼마나 주행할 수 있나요?

범위는 모델, 배터리 용량, 라이딩 모드, 지형 및 라이더 체중에 따라 다릅니다. 특정 모델에 따라 다름을 참조하십시오.

귀하의 전기자동차는 방수가 되나요?

당사의 차량은 일반적인 주행 조건에서 방수 기능을 갖도록 설계되었습니다. 그러나 깊은 물 속을 주행하거나 전기 부품을 폭우에 장기간 노출시키는 것은 권장하지 않습니다.

빗속에서 전기스쿠터/자전거를 탈 수 있나요?

당사 제품에는 어느 정도 방수 기능이 있지만 전기 시스템을 보호하기 위해 폭우를 피하는 것이 좋습니다. 부득이하게 비가 올 경우에는 차량을 충분히 건조시킨 후 운행하시기 바랍니다.

전기차는 어떤 유지관리가 필요한가요?

전기 자동차는 휘발유 자동차보다 유지 관리가 덜 필요합니다. 정기적인 유지 관리에는 배터리 충전 유지, 타이어 공기압 확인, 주행 후 차량 청소, 전기 연결 점검 등이 포함됩니다. 적어도 1년에 한 번은 전문적인 검진을 받는 것이 좋습니다.

귀하의 제품을 보여주기 위해 무역 박람회에 참석하십니까?

네, 우리는 정기적으로 주요 국제 무역 박람회에 참가합니다. 다가오는 전시회 일정을 알아보려면 당사 웹사이트나 소셜 미디어를 팔로우하세요.

우리 나라에서 어떻게 대리점이나 유통업체가 될 수 있나요?

우리는 항상 신뢰할 수 있는 파트너를 찾고 있습니다. 회사 프로필, 시장 범위 및 판매 계획에 대해 당사 영업팀에 문의하세요. 공인 대리점 또는 유통업체가 되기 위한 조건 및 요구 사항에 대해 논의하겠습니다.

귀하의 대리점이 되기 위해 필요한 판매 목표 금액은 얼마입니까?

판매 목표는 시장 잠재력과 사업 계획에 따라 사례별로 논의됩니다. 추가 논의를 원하시면 저희에게 연락해 주십시오.

우리나라에 대리점이 있나요?

귀하 국가의 현재 대리점 상태를 확인하려면 당사 영업팀에 문의하십시오. 아직 에이전트가 없다면 기꺼이 귀하와 파트너십 기회를 모색하겠습니다.