サービスプロセス

標準的な B2B 注文および輸出プロセス

電動バイク • 電動スクーター • 電動ダートバイク • 電動クワッド

LOHAS VEHICLE を電動モビリティ ソリューションの信頼できるパートナーとしてご検討いただきありがとうございます。当社は、世界中のすべての B2B クライアントに、透明性があり、効率的で、プロフェッショナルな協力エクスペリエンスを提供することに尽力しています。以下は、スムーズなコミュニケーション、明確な期待、電気自動車のタイムリーな配送を保証するために設計された標準的な注文および輸出プロセスです。

プロセスの概要
詳細なプロセス手順
ステップ 1: お問い合わせと要件の打ち合わせ
私たちはお客様のビジネスニーズを徹底的に理解することから始めます。当社の専任販売チームはお客様と緊密に連携して、すべての製品要件と期待を明確にします。
• 製品仕様: モデル、構成、バッテリー容量、モーター出力、カラーオプションなど。
• 注文数量: 初期注文量と推定年間所要量を確認します。
• カスタマイズのニーズ: ロゴ印刷、パッケージデザイン、OEM/ODM 要件
• 対象市場: 仕向国、現地の認証要件 (CE、FCC、UL など)
• 配達スケジュール: 配達予定日と配送方法の希望
• 特別な要件: 独自の機能、アクセサリ、またはブランド化のニーズ

ステップ2：お見積り・ご提案
お客様の要件に基づいて、24 ～ 48 時間以内に詳細な競争力のある見積もりを提供します。
• 明細化された価格設定を含むプロフォーマインボイス (PI): 単価、MOQ、合計金額
• 支払い条件: 標準 30% のデポジット、発送前の 70% の残高 (T/T)
• 生産リードタイム: 通常、入金と金型の確認後 30 ～ 45 日
• 配送オプション: FOB、CIF、DDP。海、空、速達（量と緊急性に基づく）
• 梱包の詳細: 標準的な輸出用カートンまたはカスタマイズされた梱包
• 有効期間: 見積書は発行日から 30 日間有効です。

ステップ 3: サンプルの確認 (オプション)
カスタマイズ注文または初めての協力の場合は、量産前にサンプル評価を強くお勧めします。
• サンプル料金: 別途請求され、一括注文確認時に返金可能 (条件が適用されます)
• サンプルのリードタイム: 複雑さに応じて通常 7 ～ 15 営業日
• サンプルの発送: DHL、FedEx、UPS、またはご希望の宅配便経由。着払いまたは前払い
• 評価とフィードバック: サンプルをテストして評価し、調整のためのフィードバックを提供します。
• 必要に応じて改訂: 完全に承認されるまで、フィードバックに基づいてサンプルを改良します。
• 金型費用 (専用設計の場合): 購入者が支払い、注文数量が合意されたしきい値に達した場合に返金可能

ステップ 4: 注文確認と販売契約
すべての詳細が確認され、サンプルが承認されると (該当する場合)、注文が正式に行われます。
• PI の最終確認: すべての仕様、数量、価格、条件を確認します。
• 販売契約: 法的保護のため、両当事者が正式な販売契約を締結します。
• 注文確認書: 生産スケジュールを記載した正式な注文確認書を発行します。
• アートワークの承認: ロゴ、パッケージデザイン、およびすべてのブランド素材を確認します。

ステップ5: デポジットの支払い
ご入金確認後、製作開始となります。
・入金額：注文総額の30％（標準条件）
・支払い方法：当社銀行口座へのT/T（電信送金）
• 支払いの確認: 1 ～ 3 営業日以内に受領を確認します。
• 生産開始: 入金確認後に正式な生産が開始されます。
• 注文の更新: 7 ～ 10 日ごとに定期的に生産の進捗状況の更新を提供します。

ステップ 6: 生産および品質管理
当社の生産チームは、製造プロセス全体を通じて厳格な品質管理基準に従っています。
• 原材料検査: すべてのコンポーネントは製造前に検査されます。
• インライン品質チェック: 組み立て中の複数の QC ステーション
• 完成品テスト: 梱包前の 100% 性能テスト
• エージングテスト: バッテリーとモーターの性能検証
• 出荷前検査: 出荷前の最終 QC 合格。第三者検査（SGS、TUVなど）を歓迎します
• 生産スケジュール: 入金確認から 30 ～ 45 日 (金型開発時間を除く)

ステップ 7: 残金の支払いと発送の手配
生産が完了し、商品の発送準備が整うと、最終的な支払いと物流が始まります。
• 生産完了通知: 商品の準備ができたらお知らせします。
• 検査写真/ビデオ: 詳細な製品写真と検査レポートを提供します。
• お客様による検査歓迎: あなたまたはあなたの代理人が当社の工場で商品を検査することができます。
• 残高の支払い: 出荷前に残高の 70% をお支払いください。
• 配送予約: ご希望の運送業者または当社の信頼できるパートナーと配送を手配します。
• 輸出書類：必要な書類（商業送り状、パッキングリスト、BL、原産地証明書など）をすべて提供します。

ステップ 8: 配送とアフターサポート
当社の取り組みは納入後も継続し、包括的なアフターサポートを提供します。
• 出荷追跡: 追跡番号と定期的なステータス更新を提供します。
• 書類の送付: 宅配便またはテレックスリリースで送付される出荷書類一式
• 保証: フレームとモーターの 12 ～ 24 か月の保証。バッテリーと電子部品の6〜12か月保証(モデルと仕様によって異なります)
• 技術サポート: 生涯技術相談およびトラブルシューティング支援
• スペアパーツ: 競争力のある価格ですぐに入手できるスペアパーツ
• 再注文サポート: 優先生産スケジュールによる合理化された再注文プロセス

支払い条件の概要

アイテム	詳細
お支払い方法	T/T (電信送金) - 銀行振込
デポジット	注文総額の30％、注文確認時にお支払い
残高支払い	ご注文総額の70％、出荷前/生産完了後にお支払い
サンプル支払い	サンプル料金全額 + 送料は前払い。大量注文の場合は返金可能（条件が適用されます）

配送と配送オプション
当社は、お客様の特定の要件と予算を満たす柔軟な配送ソリューションを提供します。

配送方法	推定通過時間	最適な用途
海上輸送（FCL/LCL）	25～40日	大量注文、大量注文でもコスト効率が高い
エクスプレス (DHL/フェデックス/UPS)	3～7日	サンプル、少量注文、短納期が必要
DDP (ドアツードア)	目的地により異なります	便利なオールインクルーシブサービス

重要な注意事項
• 特に指定がない限り、すべての価格は USD (米国ドル) で表示されます。
• 原材料市場の変動のため、価格は見積日から 30 日間有効です。
• 生産リードタイムは、入金の受領日および最終的なアートワーク/仕様の確認日から始まります。
• カスタム金型/工具の注文の場合、金型開発時間 (通常 15 ～ 30 日) が生産時間に追加されます。
• 購入者は、目的国での輸入税、税金、または通関手数料について責任を負います。
• すべての発送に貨物保険をかけることをお勧めします。ご要望に応じて手配いたします。
• すべての製品は出荷前に厳格な品質管理を受けます。商品を受け取ったら商品を検査し、問題がある場合は 7 日以内に報告してください。

お問い合わせ
ご注文を開始する準備はできましたか? それともプロセスについてご質問がありますか?当社の営業チームがお手伝いいたします。

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