Domande frequenti

Sei una società commerciale o un produttore?

Siamo un produttore professionale specializzato in veicoli elettrici, inclusi quad elettrici, bici da cross elettriche, scooter elettrici e bici elettriche. Disponiamo di stabilimenti e linee di produzione propri, che ci consentono di controllare la qualità dall'approvvigionamento all'assemblaggio finale.

Da quanti anni la vostra azienda produce questo tipo di apparecchiature?

Abbiamo anni di esperienza nel settore dei veicoli elettrici. Il nostro team ha una profonda esperienza nella ricerca e sviluppo, nella produzione e nel controllo di qualità dei veicoli elettrici fuoristrada e pendolari.

Quanti dipendenti hai nella tua fabbrica?

Abbiamo un team dedicato di lavoratori qualificati e ingegneri nella nostra fabbrica. Per numeri specifici, contatta direttamente il nostro team di vendita.

Dove si trova la vostra fabbrica? Quanto dista dall'aeroporto/hotel in città?

La nostra fabbrica si trova a Yongkang, Zhejiang, Cina. Sono circa 2,5 ore dallo Shanghai PVG. Diamo il benvenuto ai visitatori e possiamo organizzare il trasporto su richiesta.

Quanto tempo ci vuole da Guangzhou alla tua fabbrica?

Ci vogliono circa 6 ore con il treno ad alta velocità da Guangzhou alla nostra fabbrica. Vi preghiamo di contattarci in anticipo in modo da poter organizzare il ritiro.

Avete un ufficio a Shanghai o Guangzhou che posso visitare?

Attualmente svolgiamo le nostre attività principali presso la sede della nostra fabbrica. Tuttavia, possiamo organizzare un incontro con te presso il nostro ufficio o showroom a [città], se necessario. Vi preghiamo di contattarci per programmare una visita.

Che tipi di veicoli elettrici offrite?

Offriamo un'ampia gamma di veicoli elettrici, tra cui quad elettrici (Utility Quad), bici da cross elettriche (Dirt Bike per giovani, Dirt Bike per bambini), scooter elettrici (certificati CEE, fuoristrada, pendolari urbani) e bici elettriche (Fat Tire, Cargo, pieghevoli).

Potete progettare l'apparecchiatura in base alle nostre dimensioni o specifiche?

Sì, offriamo servizi OEM e ODM. Possiamo personalizzare il design, il colore, la potenza del motore, la capacità della batteria e altre specifiche in base alle vostre esigenze.

L'OEM è accettabile?

Assolutamente. Diamo il benvenuto agli ordini OEM. Puoi fornire il tuo marchio, l'imballaggio e le specifiche di progettazione e noi produrremo di conseguenza.

Posso acquistare da voi solo alcuni pezzi di ricambio?

Sì, forniamo pezzi di ricambio originali per tutti i nostri modelli, inclusi motori, batterie, controller, pneumatici, freni e altri componenti.

Qual è lo standard di standardizzazione/produzione dei vostri prodotti?

I nostri prodotti sono fabbricati in conformità con gli standard internazionali di qualità. Seguiamo rigorose procedure di controllo qualità durante tutto il processo produttivo per garantire sicurezza e affidabilità.

Hai qualche foto reale del progetto dell'attrezzatura?

Sì, disponiamo di un ricco portfolio di immagini e video di progetti reali che mostrano i nostri prodotti in varie applicazioni. Contattateci e saremo felici di condividerli con voi.

Qual è la fascia d'età dei vostri prodotti?

Offriamo modelli per diverse fasce d'età. Le nostre bici da cross per bambini e gli scooter più piccoli sono progettati per bambini e adolescenti, mentre i nostri quad, bici da cross e scooter per pendolari sono adatti per gli adulti.

Qual è il termine di pagamento?

I nostri termini di pagamento standard sono [deposito del 30% tramite T/T e saldo del 70% prima della spedizione, o L/C a vista]. Possiamo discutere termini flessibili per partner a lungo termine.

Qual è il tuo MOQ (quantità minima di ordine)?

Il nostro MOQ varia in base al modello. Per i modelli standard, il MOQ è in genere di 30 unità. Per gli ordini OEM/personalizzati, il MOQ potrebbe essere più alto. Vi preghiamo di contattarci per dettagli MOQ specifici.

Posso trasferire i soldi a te e poi tu paghi ad altri fornitori?

Generalmente non agiamo come intermediario di pagamento per altri fornitori. Ti consigliamo di trattare direttamente con ciascun fornitore per le tue esigenze di approvvigionamento.

Quanto tempo è il tempo di consegna?

I nostri tempi di consegna standard sono di 10 giorni per gli articoli in stock e di 45-60 giorni per gli ordini di produzione, a seconda della quantità dell'ordine e dei requisiti di personalizzazione.

Posso consegnare merci di altri fornitori alla vostra fabbrica e caricarle insieme?

Sì, possiamo consolidare la spedizione. Puoi organizzare la consegna delle merci di altri fornitori al nostro stabilimento e possiamo caricare tutto insieme in un unico contenitore per risparmiare sui costi di spedizione.

Potete inviare la vostra attrezzatura al mio magazzino a Guangzhou?

Sì, possiamo organizzare la consegna nazionale al magazzino designato a Guangzhou o in qualsiasi altra città della Cina. Vi preghiamo di contattarci per un preventivo di spedizione.

Come imballate l'attrezzatura?

Utilizziamo imballaggi professionali per l'esportazione per garantire che i tuoi prodotti arrivino in modo sicuro. In genere si tratta di cartoni resistenti con protezione in schiuma, telai in acciaio o casse di legno, a seconda del modello e del metodo di spedizione.

Spedite a livello internazionale? E per quanto riguarda dogane e dazi?

Sì, spediamo in tutto il mondo. I dazi doganali e le tasse di importazione sono a carico dell'acquirente. Possiamo fornire i documenti di spedizione necessari per assistere con lo sdoganamento. Disponiamo anche di magazzini locali in alcuni paesi per consegne più rapide.

Quanti giorni sono necessari per installare l'apparecchiatura?

I nostri veicoli elettrici richiedono un assemblaggio minimo all'arrivo. La maggior parte dei modelli viene fornita parzialmente assemblata e può essere configurata completamente entro 15 minuti seguendo il manuale incluso.

Potete inviare il vostro personale per installare l'attrezzatura per noi?

Sì, possiamo organizzare il viaggio dei nostri tecnici presso la vostra sede per l'installazione e la formazione, a seconda delle dimensioni dell'ordine e della destinazione. Verranno applicati costi aggiuntivi per viaggio e alloggio.

Disponete di un manuale di installazione dettagliato e professionale?

Sì, ogni prodotto viene fornito con un manuale utente e di installazione completo. Forniamo anche tutorial video e supporto tecnico online, se necessario.

L'apparecchiatura può essere installata in climi caldi o freddi?

Sì, le nostre apparecchiature sono progettate per funzionare in un'ampia gamma di temperature. Si consiglia tuttavia di evitare condizioni meteorologiche estreme durante l'installazione per la sicurezza degli installatori. Per la cura della batteria, evitare di esporre la batteria a temperature inferiori a -10°C o superiori a 45°C per periodi prolungati.

Quanto tempo occorre per caricare la batteria?

Il tempo di ricarica varia in base al modello e alla capacità della batteria. In genere, sono necessarie 6-8 ore per una ricarica completa utilizzando il caricabatterie standard fornito.

Che tipo di batteria utilizza l'apparecchiatura? Quanto dura la durata della batteria?

Utilizziamo batterie agli ioni di litio di alta qualità. La durata della batteria dipende dall'uso e dalla manutenzione, ma in genere dura 800 cicli di ricarica (con più dello *0% di volume residuo) anni in condizioni di utilizzo normale.

Fornite pezzi di ricambio gratuiti?

Forniamo pezzi di ricambio gratuiti per richieste di garanzia entro il periodo di garanzia. Per problemi non coperti da garanzia, è possibile acquistare pezzi di ricambio.

Qual è la vostra politica di garanzia?

Offriamo una garanzia di 2 anni sul telaio, una garanzia di 6-12 mesi sui componenti elettrici (motore, controller, display) e una garanzia di 12 mesi sulla batteria. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di garanzia per i dettagli completi.

Fornite campioni? Gratuito o a pagamento?

Sì, possiamo fornire campioni. In genere i campioni vengono addebitati, ma il costo del campione può essere detratto dal primo ordine in blocco.

Come posso ottenere parti di ricambio o supporto post-vendita?

Puoi contattare il nostro team post-vendita direttamente tramite e-mail o telefono. Collaboriamo anche con rivenditori autorizzati in alcune regioni per fornire supporto locale.

Quali certificati avete per la vostra attrezzatura?

I nostri prodotti sono certificati con gli standard internazionali pertinenti, tra cui CE, CEE e altre certificazioni richieste per diversi mercati. Per modelli specifici, possiamo fornire i certificati corrispondenti su richiesta.

Cos'è la certificazione CEE? Perché è importante?

La certificazione CEE (o e-Mark) è un'omologazione richiesta affinché i veicoli e i loro componenti possano essere legalmente venduti, immatricolati e guidati sulle strade pubbliche negli Stati membri dell'UE. Se uno scooter ha la certificazione CEE, puoi targarlo e circolare legalmente su strada.

I tuoi scooter elettrici sono conformi alle normative locali nel mio paese?

I nostri prodotti sono progettati per soddisfare gli standard internazionali. Tuttavia, le normative variano in base al Paese. Ti consigliamo di verificare con le autorità locali i requisiti specifici per i veicoli elettrici nella tua regione.

La tua bici da cross elettrica può affrontare percorsi fuoristrada?

Sì, le nostre bici da cross elettriche sono progettate specificamente per l'uso fuoristrada, con motori potenti, robusti sistemi di sospensione e pneumatici durevoli per affrontare vari terreni.

Quanta distanza posso percorrere con una singola carica?

L'autonomia varia in base al modello, alla capacità della batteria, alla modalità di guida, al terreno e al peso del ciclista. Fare riferimento a seconda dei modelli specifici.

I vostri veicoli elettrici sono impermeabili?

I nostri veicoli sono progettati per essere resistenti all'acqua in condizioni di guida normali. Tuttavia, si sconsiglia di guidare in acque profonde o di esporre i componenti elettrici a forti piogge per periodi prolungati.

Posso guidare il tuo monopattino/bicicletta elettrico sotto la pioggia?

Anche se i nostri prodotti presentano una certa resistenza all'acqua, consigliamo di evitare forti piogge per proteggere l'impianto elettrico. Se è necessario guidare sotto una pioggia leggera, asciugare accuratamente il veicolo successivamente.

Di quale manutenzione necessita un veicolo elettrico?

I veicoli elettrici richiedono meno manutenzione rispetto a quelli alimentati a gas. La manutenzione regolare comprende il mantenimento della carica della batteria, il controllo della pressione dei pneumatici, la pulizia del veicolo dopo la guida e l'ispezione dei collegamenti elettrici. Consigliamo un check-up professionale almeno una volta all'anno.

Partecipi a fiere per mostrare i tuoi prodotti?

Sì, partecipiamo regolarmente alle principali fiere internazionali. Si prega di seguire il nostro sito Web o i social media per i prossimi programmi delle mostre.

Come posso diventare il vostro agente o distributore nel mio paese?

Siamo sempre alla ricerca di partner affidabili. Contatta il nostro team di vendita con il profilo della tua azienda, la copertura del mercato e il piano di vendita. Discuteremo i termini e i requisiti per diventare il nostro agente o distributore autorizzato.

Qual è l'obiettivo di vendita richiesto per diventare il tuo distributore?

Gli obiettivi di vendita vengono discussi caso per caso a seconda del potenziale di mercato e del piano aziendale. Vi preghiamo di contattarci per discutere ulteriormente.

Avete agenti nel mio paese?

Contatta il nostro team di vendita per verificare lo stato attuale dell'agente nel tuo Paese. Se non abbiamo ancora un agente, saremo lieti di esplorare opportunità di partnership con te.