सेवा प्रक्रिया

मानक बी2बी ऑर्डर और निर्यात प्रक्रिया

इलेक्ट्रिक बाइक • इलेक्ट्रिक स्कूटर • इलेक्ट्रिक डर्ट बाइक • इलेक्ट्रिक क्वाड्स

इलेक्ट्रिक मोबिलिटी समाधानों में लोहास वाहन को अपना विश्वसनीय भागीदार मानने के लिए धन्यवाद। हम दुनिया भर में अपने सभी B2B ग्राहकों के लिए पारदर्शी, कुशल और पेशेवर सहयोग अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। नीचे हमारा मानक ऑर्डर और निर्यात प्रक्रिया है जो आपके इलेक्ट्रिक वाहनों की सुचारू संचार, स्पष्ट अपेक्षाएं और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है।

प्रक्रिया अवलोकन
विस्तृत प्रक्रिया चरण
चरण 1: पूछताछ और आवश्यकता चर्चा
हम आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं की गहन समझ के साथ शुरुआत करते हैं। हमारी समर्पित बिक्री टीम सभी उत्पाद आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को स्पष्ट करने के लिए आपके साथ मिलकर काम करेगी।
• उत्पाद विनिर्देश: मॉडल, कॉन्फ़िगरेशन, बैटरी क्षमता, मोटर पावर, रंग विकल्प, आदि।
• ऑर्डर मात्रा: प्रारंभिक ऑर्डर मात्रा और अनुमानित वार्षिक आवश्यकताओं की पुष्टि करें
• अनुकूलन आवश्यकताएँ: लोगो मुद्रण, पैकेजिंग डिज़ाइन, OEM/ODM आवश्यकताएँ
• लक्ष्य बाज़ार: गंतव्य देश, स्थानीय प्रमाणन आवश्यकताएँ (सीई, एफसीसी, यूएल, आदि)
• डिलीवरी समयरेखा: अपेक्षित डिलीवरी तिथि और शिपिंग विधि प्राथमिकता
• विशेष आवश्यकताएं: कोई अनूठी विशेषताएं, सहायक उपकरण, या ब्रांडिंग आवश्यकताएं

चरण 2: कोटेशन और प्रस्ताव
आपकी आवश्यकताओं के आधार पर, हम 24-48 कार्य घंटों के भीतर एक विस्तृत और प्रतिस्पर्धी कोटेशन प्रदान करेंगे।
• आइटमयुक्त मूल्य निर्धारण के साथ प्रोफार्मा इनवॉइस (पीआई): इकाई मूल्य, एमओक्यू, कुल राशि
• भुगतान की शर्तें: मानक 30% जमा, शिपमेंट से पहले 70% शेष (टी/टी)
• उत्पादन का नेतृत्व समय: आम तौर पर जमा और मोल्ड की पुष्टि के 30-45 दिन बाद
• शिपिंग विकल्प: एफओबी, सीआईएफ, डीडीपी; समुद्र, वायु या एक्सप्रेस द्वारा (मात्रा और तात्कालिकता के आधार पर)
• पैकेजिंग विवरण: मानक निर्यात कार्टन या अनुकूलित पैकेजिंग
• वैधता अवधि: कोटेशन जारी होने की तारीख से 30 दिनों के लिए वैध है

चरण 3: नमूना पुष्टिकरण (वैकल्पिक)
अनुकूलित ऑर्डर या पहली बार सहयोग के लिए, हम बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले नमूना मूल्यांकन की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।
• नमूना शुल्क: अलग से शुल्क लिया जाता है, थोक ऑर्डर की पुष्टि पर वापसी योग्य (शर्तें लागू)
• नमूना लीड समय: जटिलता के आधार पर आम तौर पर 7-15 कार्य दिवस
• नमूना शिपिंग: डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, या आपके पसंदीदा कूरियर के माध्यम से; माल ढुलाई संग्रह या प्रीपेड
• मूल्यांकन और फीडबैक: आप नमूने का परीक्षण और मूल्यांकन करते हैं, समायोजन के लिए फीडबैक प्रदान करते हैं
• यदि आवश्यक हो तो संशोधन: हम आपके फीडबैक के आधार पर नमूने को पूरी तरह स्वीकृत होने तक परिष्कृत करते हैं
• मोल्ड लागत (विशेष डिज़ाइन के लिए): खरीदार द्वारा भुगतान किया जाता है, जब ऑर्डर मात्रा सहमत सीमा तक पहुंच जाती है तो वापसी योग्य होती है

चरण 4: ऑर्डर की पुष्टि और बिक्री अनुबंध
एक बार जब सभी विवरणों की पुष्टि हो जाती है और नमूने स्वीकृत हो जाते हैं (यदि लागू हो), तो हम आदेश को औपचारिक रूप देते हैं।
• अंतिम पीआई पुष्टि: सभी विशिष्टताओं, मात्राओं, मूल्य निर्धारण और शर्तों को सत्यापित करें
• बिक्री अनुबंध: दोनों पक्ष कानूनी सुरक्षा के लिए औपचारिक बिक्री अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं
• ऑर्डर पुष्टिकरण: हम उत्पादन शेड्यूल के साथ आधिकारिक ऑर्डर पुष्टिकरण जारी करते हैं
• कलाकृति अनुमोदन: लोगो, पैकेजिंग डिज़ाइन और सभी ब्रांडिंग सामग्री की पुष्टि करें

चरण 5: भुगतान जमा करें
जमा भुगतान प्राप्त होने पर उत्पादन शुरू हो जाता है।
• जमा राशि: कुल ऑर्डर मूल्य का 30% (मानक शर्तें)
• भुगतान विधि: हमारी कंपनी के बैंक खाते में टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर)।
• भुगतान सत्यापन: हम 1-3 कार्य दिवसों के भीतर रसीद की पुष्टि करते हैं
• उत्पादन प्रारंभ: जमा पुष्टिकरण पर आधिकारिक उत्पादन प्रारंभ
• ऑर्डर अपडेट: हम हर 7-10 दिनों में नियमित उत्पादन प्रगति अपडेट प्रदान करते हैं

चरण 6: उत्पादन एवं गुणवत्ता नियंत्रण
हमारी उत्पादन टीम पूरी विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान सख्त गुणवत्ता नियंत्रण मानकों का पालन करती है।
• कच्चे माल का निरीक्षण: उत्पादन से पहले सभी घटकों का सत्यापन किया जाता है
• इन-लाइन गुणवत्ता जांच: असेंबली के दौरान कई क्यूसी स्टेशन
• तैयार उत्पाद का परीक्षण: पैकेजिंग से पहले 100% प्रदर्शन परीक्षण
• उम्र बढ़ने का परीक्षण: बैटरी और मोटर प्रदर्शन सत्यापन
• प्री-शिपमेंट निरीक्षण: डिलीवरी से पहले अंतिम क्यूसी पास; तीसरे पक्ष के निरीक्षण का स्वागत करें (एसजीएस, टीयूवी, आदि)
• उत्पादन समयरेखा: जमा पुष्टिकरण से 30-45 दिन (मोल्ड विकास समय को छोड़कर)

चरण 7: शेष भुगतान और शिपिंग व्यवस्था
जब उत्पादन पूरा हो जाता है और माल शिपमेंट के लिए तैयार हो जाता है, तो हम अंतिम भुगतान और लॉजिस्टिक्स के साथ आगे बढ़ते हैं।
• उत्पादन पूरा होने की सूचना: जब सामान तैयार हो जाता है तो हम आपको सूचित करते हैं
• निरीक्षण तस्वीरें/वीडियो: हम विस्तृत उत्पाद तस्वीरें और निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं
• ग्राहक निरीक्षण का स्वागत है: आप या आपका प्रतिनिधि हमारे कारखाने में माल का निरीक्षण कर सकते हैं
• शेष भुगतान: शिपमेंट से पहले 70% शेष राशि देय है
• शिपिंग बुकिंग: हम आपके पसंदीदा फारवर्डर या हमारे विश्वसनीय भागीदारों के साथ शिपमेंट की व्यवस्था करते हैं
• निर्यात दस्तावेज: हम सभी आवश्यक दस्तावेज (वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, बीएल, मूल प्रमाण पत्र, आदि) प्रदान करते हैं।

चरण 8: डिलीवरी और बिक्री के बाद सहायता
व्यापक बिक्री-पश्चात समर्थन के साथ हमारी प्रतिबद्धता डिलीवरी के बाद भी जारी रहती है।
• शिपमेंट ट्रैकिंग: हम ट्रैकिंग नंबर और नियमित स्थिति अपडेट प्रदान करते हैं
• दस्तावेज़ वितरण: कूरियर या टेलेक्स रिलीज़ द्वारा भेजे गए शिपिंग दस्तावेज़ों का पूरा सेट
• वारंटी: फ्रेम और मोटर पर 12-24 महीने की वारंटी; बैटरी और इलेक्ट्रॉनिक घटकों पर 6-12 महीने की वारंटी (मॉडल और विशिष्टता पर निर्भर करती है)
• तकनीकी सहायता: आजीवन तकनीकी परामर्श और समस्या निवारण सहायता
• स्पेयर पार्ट्स: प्रतिस्पर्धी कीमतों पर आसानी से उपलब्ध स्पेयर पार्ट्स
• पुन: क्रमित समर्थन: प्राथमिकता उत्पादन शेड्यूलिंग के साथ सुव्यवस्थित पुन: क्रम प्रक्रिया

भुगतान शर्तों का सारांश

आइटम	विवरण
भुगतान विधि	टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) - बैंक ट्रांसफर
जमा	कुल ऑर्डर मूल्य का 30%, ऑर्डर की पुष्टि पर भुगतान किया जाता है
शेष भुगतान	कुल ऑर्डर मूल्य का 70%, शिपमेंट से पहले/उत्पादन पूरा होने के बाद भुगतान किया गया
नमूना भुगतान	पूर्ण नमूना शुल्क + शिपिंग लागत का अग्रिम भुगतान; थोक ऑर्डर पर वापसी योग्य (शर्तें लागू)

शिपिंग और डिलिवरी विकल्प
हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और बजट को पूरा करने के लिए लचीले शिपिंग समाधान प्रदान करते हैं।

शिपिंग विधि	अनुमानित पारगमन समय	के लिए सर्वश्रेष्ठ
समुद्री माल ढुलाई (एफसीएल/एलसीएल)	25-40 दिन	थोक ऑर्डर, बड़ी मात्रा के लिए लागत प्रभावी
एक्सप्रेस (डीएचएल/फेडएक्स/यूपीएस)	3-7 दिन	नमूने, छोटे ऑर्डर, तेज़ डिलीवरी की आवश्यकता
डीडीपी (डोर-टू-डोर)	गंतव्य के अनुसार बदलता रहता है	सुविधाजनक सर्व-समावेशी सेवा

महत्वपूर्ण नोट्स
• जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, सभी कीमतें यूएसडी (संयुक्त राज्य डॉलर) में उद्धृत की जाती हैं।
• कच्चे माल के बाजार में उतार-चढ़ाव के कारण कीमतें कोटेशन तिथि से 30 दिनों के लिए वैध हैं।
• उत्पादन का समय जमा प्राप्ति और अंतिम कलाकृति/विशिष्ट पुष्टि की तारीख से शुरू होता है।
• कस्टम मोल्ड/टूलिंग ऑर्डर के लिए, मोल्ड विकास का समय (आमतौर पर 15-30 दिन) उत्पादन समय के अतिरिक्त होता है।
• गंतव्य देश में किसी भी आयात शुल्क, कर या सीमा शुल्क निकासी शुल्क के लिए खरीदार जिम्मेदार है।
• हम सभी शिपमेंट के लिए कार्गो बीमा की अनुशंसा करते हैं; हम अनुरोध पर इसकी व्यवस्था कर सकते हैं।
• सभी उत्पाद शिपमेंट से पहले सख्त क्यूसी से गुजरते हैं; कृपया प्राप्त होने पर माल का निरीक्षण करें और 7 दिनों के भीतर किसी भी समस्या की रिपोर्ट करें।

हमसे संपर्क करें
क्या आप अपना ऑर्डर शुरू करने के लिए तैयार हैं या हमारी प्रक्रिया के बारे में कोई प्रश्न हैं? हमारी बिक्री टीम मदद के लिए यहां है।

लोहास वाहन
इलेक्ट्रिक मोबिलिटी सॉल्यूशंस में आपका विश्वसनीय भागीदार