अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आप एक ट्रेडिंग कंपनी या निर्माता हैं?

हम एक पेशेवर निर्माता हैं जो इलेक्ट्रिक वाहनों में विशेषज्ञता रखते हैं, जिनमें इलेक्ट्रिक क्वाड, इलेक्ट्रिक डर्ट बाइक, इलेक्ट्रिक स्कूटर और इलेक्ट्रिक बाइक शामिल हैं। हमारी अपनी फ़ैक्टरी और उत्पादन लाइनें हैं, जो हमें सोर्सिंग से लेकर अंतिम असेंबली तक गुणवत्ता को नियंत्रित करने की अनुमति देती हैं।

आपकी कंपनी कितने वर्षों से इस प्रकार के उपकरण बना रही है?

हमारे पास इलेक्ट्रिक वाहन उद्योग में वर्षों का अनुभव है। हमारी टीम के पास इलेक्ट्रिक ऑफ-रोड और कम्यूटर वाहनों के अनुसंधान एवं विकास, विनिर्माण और गुणवत्ता नियंत्रण में गहरी विशेषज्ञता है।

आपके कारखाने में कितने कर्मचारी हैं?

हमारे कारखाने में कुशल श्रमिकों और इंजीनियरों की एक समर्पित टीम है। विशिष्ट नंबरों के लिए, कृपया सीधे हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

आपकी फ़ैक्टरी कहाँ स्थित है? यह हवाई अड्डे/शहर के होटल से कितनी दूर है?

हमारा कारखाना योंगकांग, झेजियांग, चीन में स्थित है। यह शंघाई पीवीजी से लगभग 2.5 घंटे की दूरी पर है। हम आगंतुकों का स्वागत करते हैं और अनुरोध पर परिवहन की व्यवस्था कर सकते हैं।

गुआंगज़ौ से आपके कारखाने तक कितना समय लगता है?

गुआंगज़ौ से हमारे कारखाने तक हाई स्पीड ट्रेन द्वारा लगभग 6 घंटे लगते हैं। कृपया हमसे पहले से संपर्क करें ताकि हम पिक-अप की व्यवस्था कर सकें।

क्या आपका शंघाई या गुआंगज़ौ में कोई कार्यालय है जहां मैं जा सकता हूं?

वर्तमान में हमारा मुख्य परिचालन हमारे कारखाने के स्थान पर है। हालाँकि, जरूरत पड़ने पर हम [शहर] में अपने कार्यालय या शोरूम में आपसे मिलने की व्यवस्था कर सकते हैं। यात्रा का कार्यक्रम तय करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

आप किस प्रकार के इलेक्ट्रिक वाहन पेश करते हैं?

हम इलेक्ट्रिक वाहनों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं, जिनमें इलेक्ट्रिक क्वाड्स (यूटिलिटी क्वाड), इलेक्ट्रिक डर्ट बाइक (यूथ डर्ट बाइक, किड्स डर्ट बाइक), इलेक्ट्रिक स्कूटर (ईईसी प्रमाणित, ऑफ-रोड, अर्बन कम्यूटर), और इलेक्ट्रिक बाइक (फैट टायर, कार्गो, फोल्डिंग) शामिल हैं।

क्या आप हमारे आकार या विशिष्टताओं के अनुसार उपकरण डिज़ाइन कर सकते हैं?

हां, हम OEM और ODM सेवाएं प्रदान करते हैं। हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार डिज़ाइन, रंग, मोटर पावर, बैटरी क्षमता और अन्य विशिष्टताओं को अनुकूलित कर सकते हैं।

क्या ओईएम स्वीकार्य है?

बिल्कुल। हम OEM ऑर्डर का स्वागत करते हैं। आप अपनी स्वयं की ब्रांडिंग, पैकेजिंग और डिज़ाइन विशिष्टताएँ प्रदान कर सकते हैं, और हम उसके अनुसार निर्माण करेंगे।

क्या मैं आपसे केवल कुछ स्पेयर पार्ट्स खरीद सकता हूं?

हां, हम अपने सभी मॉडलों के लिए वास्तविक स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति करते हैं, जिनमें मोटर, बैटरी, नियंत्रक, टायर, ब्रेक और अन्य घटक शामिल हैं।

आपके उत्पादों का मानकीकरण/विनिर्माण मानक क्या है?

हमारे उत्पाद अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों के अनुपालन में निर्मित होते हैं। सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए हम पूरी उत्पादन प्रक्रिया के दौरान सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं का पालन करते हैं।

क्या आपके पास उपकरण की कोई वास्तविक परियोजना तस्वीरें हैं?

हां, हमारे पास विभिन्न अनुप्रयोगों में हमारे उत्पादों को दिखाने वाले वास्तविक प्रोजेक्ट चित्रों और वीडियो का एक समृद्ध पोर्टफोलियो है। कृपया हमसे संपर्क करें और हमें उन्हें आपके साथ साझा करने में खुशी होगी।

आपके उत्पादों की आयु सीमा क्या है?

हम विभिन्न आयु समूहों के लिए मॉडल पेश करते हैं। हमारी किड्स डर्ट बाइक और छोटे स्कूटर बच्चों और किशोरों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जबकि हमारे पूर्ण आकार के क्वाड, डर्ट बाइक और कम्यूटर स्कूटर वयस्कों के लिए उपयुक्त हैं।

आपके भुगतान की अवधि क्या है?

हमारी मानक भुगतान शर्तें हैं [टी/टी द्वारा 30% जमा और शिपमेंट से पहले 70% शेष, या एल/सी नजर में]। हम दीर्घकालिक साझेदारों के लिए लचीली शर्तों पर चर्चा कर सकते हैं।

आपका MOQ (न्यूनतम ऑर्डर मात्रा) क्या है?

हमारा MOQ मॉडल के अनुसार भिन्न होता है। मानक मॉडलों के लिए, MOQ आमतौर पर 30 इकाइयाँ होती हैं। OEM/अनुकूलित ऑर्डर के लिए, MOQ अधिक हो सकता है। विशिष्ट MOQ विवरण के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

क्या मैं आपको पैसे हस्तांतरित कर सकता हूं और फिर आप अन्य आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान कर सकते हैं?

हम आम तौर पर अन्य आपूर्तिकर्ताओं के लिए भुगतान मध्यस्थ के रूप में कार्य नहीं करते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी खरीद आवश्यकताओं के लिए प्रत्येक आपूर्तिकर्ता से सीधे संपर्क करें।

आपकी डिलीवरी का समय कितना है?

हमारा मानक डिलीवरी समय स्टॉक में मौजूद वस्तुओं के लिए 10 दिन और उत्पादन ऑर्डर के लिए 45-60 दिन है, जो ऑर्डर की मात्रा और अनुकूलन आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

क्या मैं अन्य आपूर्तिकर्ताओं से माल आपके कारखाने तक पहुंचा सकता हूं और एक साथ लोड कर सकता हूं?

हां, हम शिपिंग को समेकित कर सकते हैं। आप अन्य आपूर्तिकर्ताओं के माल को हमारे कारखाने तक पहुंचाने की व्यवस्था कर सकते हैं, और हम शिपिंग लागत बचाने के लिए सब कुछ एक कंटेनर में एक साथ लोड कर सकते हैं।

क्या आप अपने उपकरण गुआंगज़ौ में मेरे गोदाम में भेज सकते हैं?

हां, हम गुआंगज़ौ या चीन के किसी अन्य शहर में आपके निर्दिष्ट गोदाम में घरेलू डिलीवरी की व्यवस्था कर सकते हैं। एक शिपिंग बोली के लिए हमसे संपर्क करें।

आप उपकरण कैसे पैक करते हैं?

आपके उत्पादों की सुरक्षित पहुंच सुनिश्चित करने के लिए हम पेशेवर निर्यात पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। इसमें आमतौर पर मॉडल और शिपिंग विधि के आधार पर फोम सुरक्षा वाले मजबूत कार्टन, स्टील फ्रेम या लकड़ी के बक्से शामिल होते हैं।

क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं? सीमा शुल्क और कर्तव्यों के बारे में क्या?

हां, हम दुनिया भर में शिपिंग करते हैं। सीमा शुल्क और आयात कर खरीदार की जिम्मेदारी हैं। हम सीमा शुल्क निकासी में सहायता के लिए आवश्यक शिपिंग दस्तावेज़ प्रदान कर सकते हैं। तेज़ डिलीवरी के लिए हमारे पास कुछ देशों में स्थानीय गोदाम भी हैं।

आपको उपकरण स्थापित करने में कितने दिन लगेंगे?

हमारे इलेक्ट्रिक वाहनों को आगमन पर न्यूनतम असेंबली की आवश्यकता होती है। अधिकांश मॉडल आंशिक रूप से असेंबल किए जाते हैं और शामिल मैनुअल का पालन करके 15 मिनट के भीतर पूरी तरह से सेट किया जा सकता है।

क्या आप हमारे लिए उपकरण स्थापित करने के लिए अपने कर्मचारी भेज सकते हैं?

हां, हम ऑर्डर के आकार और गंतव्य के आधार पर अपने तकनीशियनों को इंस्टॉलेशन और प्रशिक्षण के लिए आपके स्थान पर जाने की व्यवस्था कर सकते हैं। यात्रा और आवास के लिए अतिरिक्त लागत लागू होगी।

क्या आपके पास विस्तृत और पेशेवर इंस्टॉलेशन मैनुअल है?

हां, प्रत्येक उत्पाद एक व्यापक इंस्टॉलेशन और उपयोगकर्ता मैनुअल के साथ आता है। यदि आवश्यक हो तो हम वीडियो ट्यूटोरियल और ऑनलाइन तकनीकी सहायता भी प्रदान करते हैं।

क्या उपकरण गर्म या ठंडे मौसम में स्थापित किया जा सकता है?

हां, हमारे उपकरण को तापमान की एक विस्तृत श्रृंखला में संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, हम इंस्टॉलरों की सुरक्षा के लिए इंस्टॉलेशन के दौरान अत्यधिक मौसम की स्थिति से बचने की सलाह देते हैं। बैटरी की देखभाल के लिए, कृपया लंबे समय तक बैटरी को -10°C से नीचे या 45°C से ऊपर के तापमान में उजागर करने से बचें।

बैटरी को चार्ज होने में कितना समय लगता है?

चार्जिंग का समय मॉडल और बैटरी क्षमता के अनुसार अलग-अलग होता है। आमतौर पर, दिए गए मानक चार्जर का उपयोग करके इसे फुल चार्ज होने में 6-8 घंटे लगते हैं।

उपकरण किस प्रकार की बैटरी का उपयोग करता है? बैटरी लाइफ कितनी है?

हम उच्च गुणवत्ता वाली लिथियम-आयन बैटरी का उपयोग करते हैं। बैटरी का जीवन उपयोग और रखरखाव पर निर्भर करता है, लेकिन सामान्य उपयोग के तहत आम तौर पर 800 चार्ज चक्र (*0% से अधिक वॉल्यूम शेष रहने पर) वर्षों तक चलता है।

क्या आप मुफ़्त स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराते हैं?

हम वारंटी अवधि के भीतर वारंटी दावों के लिए मुफ्त स्पेयर पार्ट्स प्रदान करते हैं। गैर-वारंटी मुद्दों के लिए, स्पेयर पार्ट्स खरीद के लिए उपलब्ध हैं।

आपकी वारंटी नीति क्या है?

हम फ्रेम पर 2 साल की वारंटी, विद्युत घटकों (मोटर, नियंत्रक, डिस्प्ले) पर 6-12 महीने की वारंटी और बैटरी पर 12 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं। पूर्ण विवरण के लिए कृपया हमारी वारंटी नीति देखें।

क्या आप नमूने प्रदान करते हैं? निःशुल्क या शुल्क लिया गया?

हां, हम नमूने प्रदान कर सकते हैं। आमतौर पर नमूनों का शुल्क लिया जाता है, लेकिन नमूना लागत आपके पहले थोक ऑर्डर से घटाई जा सकती है।

मैं प्रतिस्थापन हिस्से या बिक्री के बाद सहायता कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

आप हमारी बिक्री-पश्चात टीम से सीधे ईमेल या फोन के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। हम स्थानीय सहायता प्रदान करने के लिए कुछ क्षेत्रों में अधिकृत डीलरों के साथ भी काम करते हैं।

आपके उपकरण के लिए आपके पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?

हमारे उत्पाद सीई, ईईसी और विभिन्न बाजारों के लिए अन्य आवश्यक प्रमाणपत्रों सहित प्रासंगिक अंतरराष्ट्रीय मानकों से प्रमाणित हैं। विशिष्ट मॉडलों के लिए, हम अनुरोध पर संबंधित प्रमाणपत्र प्रदान कर सकते हैं।

ईईसी प्रमाणीकरण क्या है? यह महत्वपूर्ण क्यों है?

ईईसी (या ई-मार्क) प्रमाणन यूरोपीय संघ के सदस्य देशों में वाहनों और उनके घटकों को कानूनी रूप से बेचने, पंजीकृत करने और सार्वजनिक सड़कों पर चलाने के लिए आवश्यक एक प्रकार का अनुमोदन है। यदि किसी स्कूटर के पास ईईसी प्रमाणन है, तो आप लाइसेंस प्लेट प्राप्त कर सकते हैं और इसे कानूनी रूप से सड़क पर चला सकते हैं।

क्या आपके इलेक्ट्रिक स्कूटर मेरे देश में स्थानीय नियमों का अनुपालन करते हैं?

हमारे उत्पाद अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालाँकि, नियम देश के अनुसार अलग-अलग होते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने क्षेत्र में इलेक्ट्रिक वाहनों की विशिष्ट आवश्यकताओं के संबंध में अपने स्थानीय अधिकारियों से जांच करें।

क्या आपकी इलेक्ट्रिक डर्ट बाइक ऑफ-रोड ट्रेल्स को संभाल सकती है?

हां, हमारी इलेक्ट्रिक डर्ट बाइक विशेष रूप से ऑफ-रोड उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई हैं, जिसमें शक्तिशाली मोटर, मजबूत सस्पेंशन सिस्टम और विभिन्न इलाकों को संभालने के लिए टिकाऊ टायर हैं।

मैं एक बार चार्ज करने पर कितनी दूर तक सवारी कर सकता हूं?

रेंज मॉडल, बैटरी क्षमता, राइडिंग मोड, इलाके और सवार के वजन के अनुसार भिन्न होती है। कृपया देखें विशिष्ट मॉडल पर निर्भर करता है

क्या आपके इलेक्ट्रिक वाहन जलरोधक हैं?

हमारे वाहन सामान्य सवारी स्थितियों के लिए जल प्रतिरोधी होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हालाँकि, हम गहरे पानी में सवारी करने या बिजली के घटकों को लंबे समय तक भारी बारिश के संपर्क में रखने की सलाह नहीं देते हैं।

क्या मैं बारिश में आपका इलेक्ट्रिक स्कूटर/बाइक चला सकता हूँ?

हालांकि हमारे उत्पादों में कुछ जल प्रतिरोध है, हम विद्युत प्रणाली की सुरक्षा के लिए भारी बारिश से बचने की सलाह देते हैं। यदि आपको हल्की बारिश में सवारी करनी है, तो कृपया बाद में वाहन को अच्छी तरह से सुखा लें।

एक इलेक्ट्रिक वाहन को किस रखरखाव की आवश्यकता होती है?

इलेक्ट्रिक वाहनों को गैस से चलने वाले वाहनों की तुलना में कम रखरखाव की आवश्यकता होती है। नियमित रखरखाव में बैटरी को चार्ज रखना, टायर के दबाव की जाँच करना, सवारी के बाद वाहन की सफाई करना और विद्युत कनेक्शन का निरीक्षण करना शामिल है। हम साल में कम से कम एक बार पेशेवर जांच की सलाह देते हैं।

क्या आप अपने उत्पाद दिखाने के लिए व्यापार मेलों में जाते हैं?

हां, हम नियमित रूप से प्रमुख अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेलों में भाग लेते हैं। कृपया आगामी प्रदर्शनी कार्यक्रमों के लिए हमारी वेबसाइट या सोशल मीडिया का अनुसरण करें।

मैं अपने देश में आपका एजेंट या वितरक कैसे बन सकता हूं?

हम हमेशा विश्वसनीय साझेदारों की तलाश में रहते हैं। कृपया अपनी कंपनी प्रोफ़ाइल, बाज़ार कवरेज और बिक्री योजना के साथ हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें। हम अपने अधिकृत एजेंट या वितरक बनने के लिए नियमों और आवश्यकताओं पर चर्चा करेंगे।

आपका वितरक बनने के लिए आवश्यक बिक्री लक्ष्य राशि क्या है?

बिक्री लक्ष्यों पर आपकी बाज़ार क्षमता और व्यावसायिक योजना के आधार पर मामले-दर-मामले आधार पर चर्चा की जाती है। आगे चर्चा करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

क्या मेरे देश में आपका कोई एजेंट है?

कृपया अपने देश में वर्तमान एजेंट की स्थिति की जांच करने के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें। यदि हमारे पास अभी तक कोई एजेंट नहीं है, तो हमें आपके साथ साझेदारी के अवसर तलाशने में खुशी होगी।