Σπίτι > FAQ

FAQ

Είστε εμπορική εταιρεία ή κατασκευαστής;
Είμαστε επαγγελματίας κατασκευαστής που ειδικεύεται στα ηλεκτρικά οχήματα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρικών τετράτροχων ποδηλάτων, των ηλεκτρικών χωματόδρομων, των ηλεκτρικών σκούτερ και των ηλεκτρικών ποδηλάτων. Έχουμε το δικό μας εργοστάσιο και γραμμές παραγωγής, που μας επιτρέπουν να ελέγχουμε την ποιότητα από την προμήθεια έως την τελική συναρμολόγηση.
Πόσα χρόνια η εταιρεία σας κατασκευάζει τέτοιου είδους εξοπλισμό;
Έχουμε πολυετή εμπειρία στη βιομηχανία ηλεκτρικών οχημάτων. Η ομάδα μας διαθέτει βαθιά τεχνογνωσία στην Ε&Α, την κατασκευή και τον ποιοτικό έλεγχο ηλεκτρικών οχημάτων εκτός δρόμου και προαστιακού.
Πόσους υπαλλήλους έχετε στο εργοστάσιό σας;
Έχουμε μια αφοσιωμένη ομάδα ειδικευμένων εργαζομένων και μηχανικών στο εργοστάσιό μας. Για συγκεκριμένους αριθμούς, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα πωλήσεών μας.
Πού βρίσκεται το εργοστάσιό σας; Πόσο απέχει από το αεροδρόμιο / ξενοδοχείο της πόλης;
Το εργοστάσιό μας βρίσκεται στο Yongkang, Zhejiang, Κίνα. Απέχει περίπου 2,5 ώρες από το Shanghai PVG. Καλωσορίζουμε τους επισκέπτες και μπορούμε να κανονίσουμε τη μεταφορά κατόπιν αιτήματος.
Πόσος χρόνος χρειάζεται από το Guangzhou στο εργοστάσιό σας;
Χρειάζονται περίπου 6 ώρες με το τρένο υψηλής ταχύτητας από το Guangzhou στο εργοστάσιό μας. Επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων για να κανονίσουμε την παραλαβή.
Έχετε γραφείο στη Σαγκάη ή στο Γκουανγκζού που μπορώ να επισκεφτώ;
Αυτήν τη στιγμή έχουμε τις κύριες δραστηριότητές μας στην τοποθεσία του εργοστασίου μας. Ωστόσο, μπορούμε να κανονίσουμε να σας συναντήσουμε στο γραφείο ή τον εκθεσιακό μας χώρο στην [πόλη] εάν χρειαστεί. Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε μια επίσκεψη.
Τι είδη ηλεκτρικών οχημάτων προσφέρετε;
Προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα ηλεκτρικών οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρικών τετράτροχων ποδηλάτων (Utility Quad), των ηλεκτρικών Dirt Bikes (Youth Dirt Bike, Kids Dirt Bike), των ηλεκτρικών σκούτερ (πιστοποίηση EEC, Off-Road, Urban Commuter) και των ηλεκτρικών ποδηλάτων (Fat Tire, Cargo, Folding).
Μπορείτε να σχεδιάσετε τον εξοπλισμό σύμφωνα με το μέγεθος ή τις προδιαγραφές μας;
Ναι, προσφέρουμε υπηρεσίες OEM και ODM. Μπορούμε να προσαρμόσουμε το σχέδιο, το χρώμα, την ισχύ του κινητήρα, τη χωρητικότητα της μπαταρίας και άλλες προδιαγραφές σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.
Είναι αποδεκτό το OEM;
Απολύτως. Καλωσορίζουμε τις παραγγελίες OEM. Μπορείτε να παρέχετε τις δικές σας προδιαγραφές επωνυμίας, συσκευασίας και σχεδίασης και εμείς θα κατασκευάσουμε ανάλογα.
Μπορώ να αγοράσω μόνο κάποια ανταλλακτικά από εσάς;
Ναι, παρέχουμε γνήσια ανταλλακτικά για όλα τα μοντέλα μας, συμπεριλαμβανομένων κινητήρων, μπαταριών, ελεγκτών, ελαστικών, φρένων και άλλων εξαρτημάτων.
Ποιο είναι το πρότυπο τυποποίησης/κατασκευής των προϊόντων σας;
Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ποιότητας. Ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου σε όλη τη διαδικασία παραγωγής για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την αξιοπιστία.
Έχετε πραγματικές φωτογραφίες έργου του εξοπλισμού;
Ναι, διαθέτουμε ένα πλούσιο χαρτοφυλάκιο από φωτογραφίες και βίντεο πραγματικών έργων που δείχνουν τα προϊόντα μας σε διάφορες εφαρμογές. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να τα μοιραστούμε μαζί σας.
Ποιο είναι το ηλικιακό εύρος για τα προϊόντα σας;
Προσφέρουμε μοντέλα για διαφορετικές ηλικιακές ομάδες. Τα παιδικά μας ποδήλατα βρωμιάς και τα μικρότερα σκούτερ μας είναι σχεδιασμένα για παιδιά και εφήβους, ενώ τα τετράποδα πλήρους μεγέθους, τα ποδήλατα βρωμιάς και τα σκούτερ μας είναι κατάλληλα για ενήλικες.
Ποια είναι η διάρκεια πληρωμής σας;
Οι τυπικοί όροι πληρωμής μας είναι [ 30% κατάθεση από T/T και 70% υπόλοιπο πριν από την αποστολή, ή L/C εν όψει]. Μπορούμε να συζητήσουμε ευέλικτους όρους για μακροπρόθεσμους συνεργάτες.
Ποιο είναι το MOQ (ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας);
Το MOQ μας διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο. Για τυπικά μοντέλα, το MOQ είναι συνήθως 30 μονάδες. Για OEM/προσαρμοσμένες παραγγελίες, το MOQ μπορεί να είναι υψηλότερο. Επικοινωνήστε μαζί μας για συγκεκριμένες λεπτομέρειες MOQ.
Μπορώ να σας μεταφέρω τα χρήματα και στη συνέχεια να πληρώσετε σε άλλους προμηθευτές;
Γενικά δεν ενεργούμε ως μεσάζοντες πληρωμών για άλλους προμηθευτές. Σας συνιστούμε να συναλλάσσεστε απευθείας με κάθε προμηθευτή για τις ανάγκες σας στις προμήθειες.
Πόσος είναι ο χρόνος παράδοσής σας;
Ο τυπικός χρόνος παράδοσής μας είναι 10 ημέρες για προϊόντα σε απόθεμα και 45-60 ημέρες για παραγγελίες παραγωγής, ανάλογα με την ποσότητα παραγγελίας και τις απαιτήσεις προσαρμογής.
Μπορώ να παραδώσω αγαθά από άλλους προμηθευτές στο εργοστάσιό σας και να φορτώσω μαζί;
Ναι, μπορούμε να ενοποιήσουμε τη ναυτιλία. Μπορείτε να κανονίσετε την παράδοση των αγαθών άλλων προμηθευτών στο εργοστάσιό μας και μπορούμε να φορτώσουμε τα πάντα μαζί σε ένα κοντέινερ για εξοικονόμηση κόστους αποστολής.
Μπορείτε να στείλετε τον εξοπλισμό σας στην αποθήκη μου στο Guangzhou;
Ναι, μπορούμε να κανονίσουμε παράδοση εσωτερικού στην καθορισμένη αποθήκη σας στο Guangzhou ή σε οποιαδήποτε άλλη πόλη στην Κίνα. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά αποστολής.
Πώς συσκευάζετε τον εξοπλισμό;
Χρησιμοποιούμε επαγγελματικές συσκευασίες εξαγωγής για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας φτάνουν με ασφάλεια. Αυτό περιλαμβάνει συνήθως ισχυρά χαρτοκιβώτια με προστασία από αφρό, χαλύβδινα πλαίσια ή ξύλινα κιβώτια, ανάλογα με το μοντέλο και τη μέθοδο αποστολής.
Αποστέλλετε διεθνώς; Τι γίνεται με τα τελωνεία και τους δασμούς;
Ναι, αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο. Οι τελωνειακοί δασμοί και οι φόροι εισαγωγής είναι ευθύνη του αγοραστή. Μπορούμε να παρέχουμε τα απαραίτητα έγγραφα αποστολής για να σας βοηθήσουμε με τον εκτελωνισμό. Έχουμε επίσης τοπικές αποθήκες σε ορισμένες χώρες για ταχύτερη παράδοση.
Πόσες ημέρες χρειάζεστε για να εγκαταστήσετε τον εξοπλισμό;
Τα ηλεκτρικά μας οχήματα απαιτούν ελάχιστη συναρμολόγηση κατά την άφιξη. Τα περισσότερα μοντέλα διατίθενται μερικώς συναρμολογημένα και μπορούν να ρυθμιστούν πλήρως μέσα σε 15 λεπτά, ακολουθώντας το εγχειρίδιο που περιλαμβάνεται.
Μπορείτε να στείλετε το προσωπικό σας να εγκαταστήσει τον εξοπλισμό για εμάς;
Ναι, μπορούμε να κανονίσουμε να ταξιδέψουν οι τεχνικοί μας στην τοποθεσία σας για εγκατάσταση και εκπαίδευση, ανάλογα με το μέγεθος της παραγγελίας και τον προορισμό. Θα ισχύουν πρόσθετες δαπάνες για ταξίδια και διαμονή.
Έχετε ένα λεπτομερές και επαγγελματικό εγχειρίδιο εγκατάστασης;
Ναι, κάθε προϊόν συνοδεύεται από πλήρες εγχειρίδιο εγκατάστασης και χρήσης. Παρέχουμε επίσης εκπαιδευτικά βίντεο και ηλεκτρονική τεχνική υποστήριξη εάν χρειαστεί.
Μπορεί ο εξοπλισμός να εγκατασταθεί σε ζεστό ή κρύο καιρό;
Ναι, ο εξοπλισμός μας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε μεγάλο εύρος θερμοκρασιών. Ωστόσο, συνιστούμε την αποφυγή ακραίων καιρικών συνθηκών κατά την εγκατάσταση για την ασφάλεια των εγκαταστατών. Για τη φροντίδα της μπαταρίας, αποφύγετε την έκθεση της μπαταρίας σε θερμοκρασίες κάτω από -10°C ή πάνω από 45°C για παρατεταμένες περιόδους.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φορτιστεί η μπαταρία;
Ο χρόνος φόρτισης ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο και τη χωρητικότητα της μπαταρίας. Συνήθως, χρειάζονται 6-8 ώρες για πλήρη φόρτιση χρησιμοποιώντας τον τυπικό φορτιστή που παρέχεται.
Τι τύπο μπαταρίας χρησιμοποιεί ο εξοπλισμός; Πόσο καιρό είναι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας;
Χρησιμοποιούμε μπαταρίες ιόντων λιθίου υψηλής ποιότητας. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας εξαρτάται από τη χρήση και τη συντήρηση, αλλά συνήθως διαρκεί 800 κύκλους φόρτισης (με περισσότερο από *0% απομένουν όγκο) χρόνια υπό κανονική χρήση.
Παρέχετε δωρεάν ανταλλακτικά;
Παρέχουμε δωρεάν ανταλλακτικά για αξιώσεις εγγύησης εντός της περιόδου εγγύησης. Για θέματα που δεν αφορούν την εγγύηση, διατίθενται ανταλλακτικά προς αγορά.
Ποια είναι η πολιτική εγγύησης;
Προσφέρουμε 2 χρόνια εγγύηση στο πλαίσιο, 6-12 μήνες εγγύηση για ηλεκτρικά εξαρτήματα (μοτέρ, ελεγκτής, οθόνη) και 12 μήνες εγγύηση για την μπαταρία. Ανατρέξτε στην πολιτική εγγύησης για πλήρεις λεπτομέρειες.
Παρέχετε δείγματα; Δωρεάν ή με χρέωση;
Ναι, μπορούμε να παρέχουμε δείγματα. Τα δείγματα συνήθως χρεώνονται, αλλά το κόστος του δείγματος μπορεί να αφαιρεθεί από την πρώτη σας μαζική παραγγελία.
Πώς μπορώ να λάβω ανταλλακτικά ή υποστήριξη μετά την πώληση;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email ή τηλεφώνου. Συνεργαζόμαστε επίσης με εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους σε ορισμένες περιοχές για να παρέχουμε τοπική υποστήριξη.
Ποια πιστοποιητικά έχετε για τον εξοπλισμό σας;
Τα προϊόντα μας είναι πιστοποιημένα με σχετικά διεθνή πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων των CE, EEC και άλλων απαιτούμενων πιστοποιήσεων για διαφορετικές αγορές. Για συγκεκριμένα μοντέλα, μπορούμε να παρέχουμε τα αντίστοιχα πιστοποιητικά κατόπιν αιτήματος.
Τι είναι η πιστοποίηση ΕΟΚ; Γιατί είναι σημαντικό;
Η πιστοποίηση EEC (ή e-Mark) είναι μια έγκριση τύπου που απαιτείται για τα οχήματα και τα εξαρτήματά τους να πωλούνται νόμιμα, να ταξινομούνται και να κυκλοφορούν σε δημόσιους δρόμους στα κράτη μέλη της ΕΕ. Εάν ένα σκούτερ έχει πιστοποίηση ΕΟΚ, μπορείτε να πάρετε πινακίδες και να το οδηγήσετε νόμιμα στο δρόμο.
Τα ηλεκτρικά σκούτερ σας συμμορφώνονται με τους τοπικούς κανονισμούς στη χώρα μου;
Τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί για να πληρούν τα διεθνή πρότυπα. Ωστόσο, οι κανονισμοί διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τις τοπικές αρχές σχετικά με συγκεκριμένες απαιτήσεις για ηλεκτρικά οχήματα στην περιοχή σας.
Μπορεί το ηλεκτρικό σας χωμάτινο ποδήλατο να χειριστεί μονοπάτια εκτός δρόμου;
Ναι, τα ηλεκτρικά ποδήλατα χώμα μας είναι ειδικά σχεδιασμένα για χρήση εκτός δρόμου, με ισχυρούς κινητήρες, στιβαρά συστήματα ανάρτησης και ανθεκτικά ελαστικά για να χειρίζονται διάφορα εδάφη.
Πόσο μακριά μπορώ να οδηγήσω με μία μόνο φόρτιση;
Το εύρος διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο, τη χωρητικότητα της μπαταρίας, τον τρόπο οδήγησης, το έδαφος και το βάρος του αναβάτη. παρακαλώ ανατρέξτε εξαρτάται από συγκεκριμένα μοντέλα
Είναι τα ηλεκτρικά οχήματά σας αδιάβροχα;
Τα οχήματά μας έχουν σχεδιαστεί για να είναι αδιάβροχα για κανονικές συνθήκες οδήγησης. Ωστόσο, δεν συνιστούμε να οδηγείτε σε βαθιά νερά ή να εκθέτετε τα ηλεκτρικά εξαρτήματα σε δυνατή βροχή για παρατεταμένες περιόδους.
Μπορώ να οδηγήσω το ηλεκτρικό σκούτερ/ποδήλατο σας στη βροχή;
Ενώ τα προϊόντα μας έχουν κάποια αντοχή στο νερό, συνιστούμε να αποφεύγετε τη δυνατή βροχή για την προστασία του ηλεκτρικού συστήματος. Εάν πρέπει να οδηγήσετε σε ελαφριά βροχή, στεγνώστε το όχημα σχολαστικά μετά.
Τι συντήρηση απαιτεί ένα ηλεκτρικό όχημα;
Τα ηλεκτρικά οχήματα απαιτούν λιγότερη συντήρηση από αυτά που κινούνται με φυσικό αέριο. Η τακτική συντήρηση περιλαμβάνει τη διατήρηση της μπαταρίας φορτισμένη, τον έλεγχο της πίεσης των ελαστικών, τον καθαρισμό του οχήματος μετά τις βόλτες και τον έλεγχο των ηλεκτρικών συνδέσεων. Συνιστούμε έναν επαγγελματικό έλεγχο τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.
Παρακολουθείτε εμπορικές εκθέσεις για να δείξετε τα προϊόντα σας;
Ναι, συμμετέχουμε τακτικά σε μεγάλες διεθνείς εμπορικές εκθέσεις. Παρακαλούμε ακολουθήστε τον ιστότοπο ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τα επερχόμενα προγράμματα εκθέσεων.
Πώς μπορώ να γίνω αντιπρόσωπος ή διανομέας σας στη χώρα μου;
Αναζητούμε πάντα αξιόπιστους συνεργάτες. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας με το προφίλ της εταιρείας σας, την κάλυψη της αγοράς και το σχέδιο πωλήσεων. Θα συζητήσουμε τους όρους και τις απαιτήσεις για να γίνουμε εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος ή διανομέας μας.
Ποιο είναι το ποσό-στόχο πωλήσεων που απαιτείται για να γίνετε ο διανομέας σας;
Οι στόχοι πωλήσεων συζητούνται κατά περίπτωση, ανάλογα με τις δυνατότητες της αγοράς και το επιχειρηματικό σας σχέδιο. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε περαιτέρω.
Έχετε πράκτορες στη χώρα μου;
Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση αντιπροσώπου στη χώρα σας. Εάν δεν έχουμε ακόμη αντιπρόσωπο, θα χαρούμε να εξερευνήσουμε ευκαιρίες συνεργασίας μαζί σας.