FAQ

Er du en handelsvirksomhed eller en producent?

Vi er en professionel producent med speciale i elektriske køretøjer, herunder elektriske quads, elektriske snavscykler, elektriske scootere og elektriske cykler. Vi har vores egen fabrik og produktionslinjer, hvilket giver os mulighed for at kontrollere kvaliteten fra indkøb til slutmontage.

Hvor mange år har din virksomhed fremstillet denne slags udstyr?

Vi har mange års erfaring i elbilindustrien. Vores team har dyb ekspertise inden for forskning og udvikling, fremstilling og kvalitetskontrol af elektriske terrængående og pendlerkøretøjer.

Hvor mange ansatte har du på din fabrik?

Vi har et dedikeret team af faglærte arbejdere og ingeniører på vores fabrik. For specifikke numre, kontakt venligst vores salgsteam direkte.

Hvor ligger din fabrik? Hvor langt er der fra lufthavnen/byhotellet?

Vores fabrik er beliggende i Yongkang, Zhejiang, Kina. Det er cirka 2,5 timer fra Shanghai PVG. Vi byder besøgende velkommen og kan arrangere transport efter anmodning.

Hvor lang tid tager det fra Guangzhou til din fabrik?

Det tager cirka 6 timer med højhastighedstog fra Guangzhou til vores fabrik. Kontakt os venligst på forhånd, så vi kan arrangere afhentning.

Har du et kontor i Shanghai eller Guangzhou, som jeg kan besøge?

Vi har i øjeblikket vores hovedaktiviteter på vores fabrikslokation. Vi kan dog aftale at møde dig på vores kontor eller showroom i [by], hvis det er nødvendigt. Kontakt os venligst for at aftale et besøg.

Hvilke typer elbiler tilbyder du?

Vi tilbyder en bred vifte af elektriske køretøjer, herunder elektriske Quads (Utility Quad), Elektriske Dirt Bikes (Youth Dirt Bike, Kids Dirt Bike), elektriske scootere (EEC-certificeret, Off-Road, Urban Commuter) og elektriske cykler (Fat Tire, Cargo, Folding).

Kan du designe udstyret i henhold til vores størrelse eller specifikationer?

Ja, vi tilbyder OEM- og ODM-tjenester. Vi kan tilpasse design, farve, motorkraft, batterikapacitet og andre specifikationer i henhold til dine krav.

Er OEM acceptabelt?

Absolut. Vi hilser OEM-ordrer velkommen. Du kan give din egen branding, emballage og designspecifikationer, og vi fremstiller i overensstemmelse hermed.

Kan jeg kun købe nogle reservedele hos dig?

Ja, vi leverer ægte reservedele til alle vores modeller, inklusive motorer, batterier, controllere, dæk, bremser og andre komponenter.

Hvad er dine produkters standardiserings-/produktionsstandard?

Vores produkter er fremstillet i overensstemmelse med internationale kvalitetsstandarder. Vi følger strenge kvalitetskontrolprocedurer gennem hele produktionsprocessen for at sikre sikkerhed og pålidelighed.

Har du nogle rigtige projektbilleder af udstyret?

Ja, vi har en rig portefølje af rigtige projektbilleder og videoer, der viser vores produkter i forskellige applikationer. Kontakt os venligst, og vi vil med glæde dele dem med dig.

Hvad er aldersgruppen for dine produkter?

Vi tilbyder modeller til forskellige aldersgrupper. Vores Kids Dirt Bikes og mindre scootere er designet til børn og teenagere, mens vores quads i fuld størrelse, dirt bikes og pendlerscootere er velegnede til voksne.

Hvad er din betalingsperiode?

Vores standard betalingsbetingelser er [30 % depositum ved T/T og 70 % balance før forsendelse, eller L/C ved syne]. Vi kan diskutere fleksible vilkår for langsigtede partnere.

Hvad er din MOQ (Minimum ordremængde)?

Vores MOQ varierer efter model. For standardmodeller er MOQ typisk 30 enheder. For OEM/tilpassede ordrer kan MOQ være højere. Kontakt os venligst for specifikke MOQ detaljer.

Kan jeg overføre pengene til dig og derefter betale til andre leverandører?

Vi fungerer generelt ikke som betalingsformidler for andre leverandører. Vi anbefaler, at du handler direkte med hver leverandør for dine indkøbsbehov.

Hvor lang er din leveringstid?

Vores standard leveringstid er 10 dage for varer på lager og 45-60 dage for produktionsordrer, afhængigt af ordremængden og tilpasningskrav.

Kan jeg levere varer fra andre leverandører til din fabrik og læsse sammen?

Ja, vi kan konsolidere forsendelsen. Du kan sørge for, at andre leverandørers varer bliver leveret til vores fabrik, og vi kan laste alt sammen i én container for at spare på fragtomkostningerne.

Kan du sende dit udstyr til mit lager i Guangzhou?

Ja, vi kan arrangere indenlandsk levering til dit udpegede lager i Guangzhou eller enhver anden by i Kina. Kontakt os venligst for et forsendelsestilbud.

Hvordan pakker du udstyret?

Vi bruger professionel eksportemballage for at sikre, at dine produkter ankommer sikkert. Dette omfatter typisk stærke kartoner med skumbeskyttelse, stålrammer eller trækasser, afhængigt af model og forsendelsesmetode.

Sender du internationalt? Hvad med told og told?

Ja, vi sender til hele verden. Told og importafgifter er købers ansvar. Vi kan levere de nødvendige forsendelsesdokumenter for at hjælpe med toldbehandling. Vi har også lokale lagre i nogle lande for hurtigere levering.

Hvor mange dage har du brug for at installere udstyret?

Vores elbiler kræver minimal montering ved ankomst. De fleste modeller kommer delvist samlet og kan sættes helt op inden for 15 minutter ved at følge den medfølgende manual.

Kan du sende dit personale til at installere udstyret for os?

Ja, vi kan arrangere, at vores teknikere rejser til dit sted for installation og træning, afhængigt af ordrestørrelse og destination. Der vil være yderligere omkostninger til rejse og ophold.

Har du en detaljeret og professionel installationsmanual?

Ja, hvert produkt leveres med en omfattende installations- og brugermanual. Vi leverer også videotutorials og online teknisk support, hvis det er nødvendigt.

Kan udstyret installeres under varmt eller koldt vejr?

Ja, vores udstyr er designet til at fungere i en lang række temperaturer. Vi anbefaler dog at undgå ekstreme vejrforhold under installationen af ​​hensyn til installatørens sikkerhed. For batteripleje skal du undgå at udsætte batteriet for temperaturer under -10°C eller over 45°C i længere perioder.

Hvor lang tid tager det at oplade batteriet?

Opladningstiden varierer efter model og batterikapacitet. Typisk tager det 6-8 timer for en fuld opladning med den medfølgende standardoplader.

Hvilken type batteri bruger udstyret? Hvor lang er batterilevetiden?

Vi bruger lithium-ion-batterier af høj kvalitet. Batterilevetiden afhænger af brug og vedligeholdelse, men holder typisk 800 opladningscyklusser (med mere end *0 % resterende volumen) år ved normal brug.

Leverer du gratis reservedele?

Vi leverer gratis reservedele til garantikrav inden for garantiperioden. For ikke-garantiproblemer kan reservedele købes.

Hvad er din garantipolitik?

Vi tilbyder 2 års garanti på rammen, 6-12 måneders garanti på elektriske komponenter (motor, controller, display) og 12 måneders garanti på batteriet. Se venligst vores garantipolitik for alle detaljer.

Giver du prøver? Gratis eller opkrævet?

Ja, vi kan levere prøver. Prøver opkræves typisk, men prøveprisen kan trækkes fra din første masseordre.

Hvordan kan jeg få reservedele eller eftersalgssupport?

Du kan kontakte vores eftersalgsteam direkte via e-mail eller telefon. Vi arbejder også med autoriserede forhandlere i nogle regioner for at yde lokal support.

Hvilke certifikater har du for dit udstyr?

Vores produkter er certificeret med relevante internationale standarder, herunder CE, EEC og andre påkrævede certificeringer for forskellige markeder. For specifikke modeller kan vi levere de tilsvarende certifikater efter anmodning.

Hvad er EØF-certificering? Hvorfor er det vigtigt?

EEC (eller e-Mark)-certificering er en typegodkendelse, der kræves for, at køretøjer og deres komponenter lovligt kan sælges, registreres og køres på offentlig vej i EU-medlemsstater. Hvis en scooter har EEC-certificering, kan du få nummerplader og køre den lovligt på vejen.

Overholder dine elektriske scootere lokale regler i mit land?

Vores produkter er designet til at opfylde internationale standarder. Reglerne varierer dog fra land til land. Vi anbefaler, at du tjekker med dine lokale myndigheder vedrørende specifikke krav til elbiler i din region.

Kan din elektriske motorcykel klare offroad-stier?

Ja, vores elektriske snavscykler er specielt designet til terrænbrug med kraftige motorer, robuste affjedringssystemer og holdbare dæk til at håndtere forskellige terræner.

Hvor langt kan jeg køre på en enkelt opladning?

Rækkevidden varierer efter model, batterikapacitet, køretilstand, terræn og ryttervægt. Se venligst afhænger af specifikke modeller

Er dine elbiler vandtætte?

Vores køretøjer er designet til at være vandafvisende til normale køreforhold. Vi anbefaler dog ikke at køre gennem dybt vand eller at udsætte de elektriske komponenter for kraftig regn i længere perioder.

Må jeg køre på din el-scooter/cykel i regnen?

Selvom vores produkter har en vis vandmodstand, anbefaler vi at undgå kraftig regn for at beskytte det elektriske system. Hvis du skal køre i let regn, skal du tørre køretøjet grundigt bagefter.

Hvilken vedligeholdelse kræver et elektrisk køretøj?

Elektriske køretøjer kræver mindre vedligeholdelse end gasdrevne. Regelmæssig vedligeholdelse omfatter at holde batteriet opladet, kontrol af dæktryk, rengøring af køretøjet efter ture og inspektion af elektriske forbindelser. Vi anbefaler et professionelt eftersyn mindst en gang om året.

Deltager du på messer for at vise dine produkter?

Ja, vi deltager jævnligt i store internationale messer. Følg venligst vores hjemmeside eller sociale medier for kommende udstillingsplaner.

Hvordan kan jeg blive din agent eller distributør i mit land?

Vi leder altid efter pålidelige partnere. Kontakt venligst vores salgsteam med din virksomhedsprofil, markedsdækning og salgsplan. Vi vil diskutere vilkårene og kravene for at blive vores autoriserede agent eller distributør.

Hvad er det salgsmål, der kræves for at blive din distributør?

Salgsmål diskuteres fra sag til sag afhængigt af dit markedspotentiale og forretningsplan. Kontakt os venligst for at diskutere yderligere.

Har du nogen agenter i mit land?

Kontakt venligst vores salgsteam for at kontrollere den aktuelle agentstatus i dit land. Hvis vi ikke har en agent endnu, vil vi gerne udforske partnerskabsmuligheder med dig.