FAQ

Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Jsme profesionální výrobce specializující se na elektrická vozidla, včetně elektrických čtyřkolek, elektrických špinavých kol, elektrických skútrů a elektrických kol. Máme vlastní továrnu a výrobní linky, což nám umožňuje kontrolovat kvalitu od získávání zdrojů až po konečnou montáž.

Kolik let vaše společnost vyrábí tento druh zařízení?

Máme dlouholeté zkušenosti v odvětví elektrických vozidel. Náš tým má hluboké odborné znalosti v oblasti výzkumu a vývoje, výroby a kontroly kvality elektrických terénních a dojíždějících vozidel.

Kolik zaměstnanců máte ve své továrně?

V naší továrně máme specializovaný tým kvalifikovaných pracovníků a inženýrů. Pro konkrétní čísla kontaktujte přímo náš prodejní tým.

Kde se nachází vaše továrna? Jak daleko je to od letiště/městského hotelu?

Naše továrna se nachází v Yongkang, Zhejiang, Čína. Je to přibližně 2,5 hodiny od Shanghai PVG . Vítáme návštěvníky a na požádání zajistíme dopravu.

Jak dlouho to trvá z Guangzhou do vaší továrny?

Vysokorychlostním vlakem z Guangzhou do naší továrny to trvá přibližně 6 hodin. Kontaktujte nás prosím předem, abychom se mohli domluvit na vyzvednutí.

Máte kancelář v Šanghaji nebo Guangzhou, kterou mohu navštívit?

V současné době máme hlavní provoz v naší továrně. V případě potřeby se však s vámi můžeme setkat v naší kanceláři nebo showroomu v [městě]. Pro domluvení prohlídky nás prosím kontaktujte.

Jaké typy elektrických vozidel nabízíte?

Nabízíme širokou škálu elektrických vozidel, včetně elektrických čtyřkolek (Utility Quad), elektrických dirt biků (mládežnické dirtové kolo, dětské dirtové kolo), elektrických skútrů (certifikované EHS, terénní, městské dojíždění) a elektrokol (fat Tire, cargo, skládací).

Můžete navrhnout zařízení podle naší velikosti nebo specifikací?

Ano, nabízíme služby OEM a ODM. Můžeme přizpůsobit design, barvu, výkon motoru, kapacitu baterie a další specifikace podle vašich požadavků.

Je OEM přijatelný?

Rozhodně. Vítáme objednávky OEM. Můžete poskytnout svou vlastní značku, balení a specifikace designu a my podle toho vyrobíme.

Mohu u vás koupit pouze některé náhradní díly?

Ano, dodáváme originální náhradní díly pro všechny naše modely, včetně motorů, baterií, ovladačů, pneumatik, brzd a dalších komponentů.

Jaká je standardizace/výrobní standard vašich produktů?

Naše produkty jsou vyráběny v souladu s mezinárodními standardy kvality. Během celého výrobního procesu dodržujeme přísné postupy kontroly kvality, abychom zajistili bezpečnost a spolehlivost.

Máte nějaké skutečné projektové fotografie zařízení?

Ano, máme bohaté portfolio skutečných projektových obrázků a videí ukazujících naše produkty v různých aplikacích. Kontaktujte nás a my se o ně s vámi rádi podělíme.

Jaké je věkové rozmezí vašich produktů?

Nabízíme modely pro různé věkové skupiny. Naše dětská jízdní kola a menší koloběžky jsou určeny pro děti a teenagery, zatímco naše čtyřkolky, terénní kola a koloběžky pro dojíždění jsou vhodné pro dospělé.

Jaká je vaše platební lhůta?

Naše standardní platební podmínky jsou [30% záloha T/T a 70% zůstatek před odesláním nebo akreditiv na viděnou]. Pro dlouhodobé partnery můžeme projednat flexibilní podmínky.

Jaké je vaše MOQ (minimální množství objednávky)?

Naše MOQ se liší podle modelu. U standardních modelů je MOQ obvykle 30 jednotek. U objednávek OEM / přizpůsobených objednávek může být MOQ vyšší. Pro konkrétní podrobnosti MOQ nás prosím kontaktujte.

Mohu vám převést peníze a vy pak zaplatíte jiným dodavatelům?

Obecně nevystupujeme jako zprostředkovatel plateb pro jiné dodavatele. Doporučujeme, abyste své potřeby nákupu řešili přímo s každým dodavatelem.

Jak dlouhá je vaše dodací lhůta?

Naše standardní dodací lhůta je 10 dní pro položky na skladě a 45-60 dní pro výrobní zakázky, v závislosti na množství objednávky a požadavcích na přizpůsobení.

Mohu dodat zboží od jiných dodavatelů do vaší továrny a společně naložit?

Ano, přepravu můžeme konsolidovat. Můžete zajistit dodání zboží jiných dodavatelů do naší továrny a my můžeme vše naložit do jednoho kontejneru, abychom ušetřili náklady na dopravu.

Můžete poslat své vybavení do mého skladu v Guangzhou?

Ano, můžeme zajistit vnitrostátní doručení do vámi určeného skladu v Guangzhou nebo jiném městě v Číně. Pro cenovou nabídku dopravy nás prosím kontaktujte.

Jak balíte vybavení?

Používáme profesionální exportní balení, abychom zajistili, že vaše produkty dorazí bezpečně. To obvykle zahrnuje silné kartony s pěnovou ochranou, ocelové rámy nebo dřevěné bedny, v závislosti na modelu a způsobu dopravy.

Zasíláte do zahraničí? A co cla a povinnosti?

Ano, zasíláme do celého světa. Cla a dovozní daně jsou v odpovědnosti kupujícího. Můžeme poskytnout potřebné přepravní dokumenty, které vám pomohou s celním odbavením. V některých zemích máme také místní sklady pro rychlejší dodání.

Kolik dní potřebujete k instalaci zařízení?

Naše elektrická vozidla vyžadují při příjezdu minimální montáž. Většina modelů se dodává částečně smontovaná a lze je plně nastavit do 15 minut podle přiloženého návodu.

Můžete poslat své zaměstnance, aby nám zařízení nainstalovali?

Ano, můžeme zařídit, aby naši technici cestovali k vám za účelem instalace a školení, v závislosti na velikosti objednávky a místě určení. Budou účtovány dodatečné náklady na cestu a ubytování.

Máte podrobný a profesionální instalační manuál?

Ano, každý produkt je dodáván s obsáhlou instalační a uživatelskou příručkou. V případě potřeby poskytujeme také video tutoriály a online technickou podporu.

Může být zařízení instalováno za horkého nebo chladného počasí?

Ano, naše zařízení je navrženo pro provoz v širokém rozsahu teplot. Pro bezpečnost montérů však doporučujeme vyhnout se extrémním povětrnostním podmínkám při montáži. Kvůli péči o baterii nevystavujte baterii po delší dobu teplotám pod -10 °C nebo nad 45 °C.

Jak dlouho trvá nabití baterie?

Doba nabíjení se liší podle modelu a kapacity baterie. Úplné nabití pomocí standardní dodané nabíječky obvykle trvá 6–8 hodin.

Jaký typ baterie zařízení používá? Jak dlouhá je výdrž baterie?

Používáme kvalitní lithium-iontové baterie. Životnost baterie závisí na používání a údržbě, ale při běžném používání obvykle vydrží 800 nabíjecích cyklů (se zbývajícím objemem více než *0 % ) let.

Poskytujete náhradní díly zdarma?

Pro uplatnění záruky v záruční době poskytujeme zdarma náhradní díly. V případě nezáručních problémů je možné zakoupit náhradní díly.

Jaká je vaše záruční politika?

Nabízíme záruku 2 roky na rám, 6-12 měsíců na elektrické komponenty (motor, ovladač, displej) a 12 měsíců na baterii. Úplné podrobnosti najdete v naší záruční politice.

Poskytujete vzorky? Zdarma nebo zpoplatněný?

Ano, můžeme poskytnout vzorky. Vzorky jsou obvykle účtovány, ale náklady na vzorky lze odečíst z vaší první hromadné objednávky.

Jak mohu získat náhradní díly nebo poprodejní podporu?

Náš poprodejní tým můžete kontaktovat přímo e-mailem nebo telefonicky. Spolupracujeme také s autorizovanými prodejci v některých regionech, abychom poskytli místní podporu.

Jaké certifikáty máte pro své zařízení?

Naše výrobky jsou certifikovány podle příslušných mezinárodních norem, včetně CE, EEC a dalších požadovaných certifikací pro různé trhy. Pro konkrétní modely můžeme na vyžádání poskytnout odpovídající certifikáty.

Co je certifikace EHS? Proč je to důležité?

Certifikace EHS (neboli e-Mark) je typové schválení požadované pro vozidla a jejich součásti, které mají být legálně prodávány, registrovány a provozovány na veřejných komunikacích v členských státech EU. Pokud má skútr certifikaci EEC, můžete získat poznávací značky a legálně na něm jezdit po silnici.

Splňují vaše elektrické skútry místní předpisy v mé zemi?

Naše produkty jsou navrženy tak, aby splňovaly mezinárodní normy. Předpisy se však v jednotlivých zemích liší. Doporučujeme ověřit si u místních úřadů specifické požadavky na elektrická vozidla ve vašem regionu.

Zvládne vaše elektrické špinavé kolo terénní stezky?

Ano, naše elektrická špinavá kola jsou speciálně navržena pro použití v terénu, s výkonnými motory, robustními systémy odpružení a odolnými pneumatikami, které zvládnou různé terény.

Jak daleko mohu ujet na jedno nabití?

Dojezd se liší podle modelu, kapacity baterie, jízdního režimu, terénu a hmotnosti jezdce.

Jsou vaše elektrická vozidla vodotěsná?

Naše vozidla jsou navržena tak, aby byla voděodolná pro běžné jízdní podmínky. Nedoporučujeme však projíždět hlubokou vodou nebo vystavovat elektrické součásti silnému dešti po delší dobu.

Mohu jezdit na vašem elektrickém skútru/kole v dešti?

I když jsou naše produkty do určité míry voděodolné, doporučujeme vyhnout se silnému dešti, abyste ochránili elektrický systém. Pokud musíte jet v mírném dešti, vozidlo poté důkladně osušte.

Jakou údržbu vyžaduje elektrické vozidlo?

Elektrická vozidla vyžadují méně údržby než vozidla poháněná plynem. Pravidelná údržba zahrnuje udržování nabité baterie, kontrolu tlaku v pneumatikách, čištění vozidla po jízdách a kontrolu elektrických spojů. Doporučujeme odbornou prohlídku minimálně jednou ročně.

Navštěvujete veletrhy, abyste předvedli své produkty?

Ano, pravidelně se účastníme významných mezinárodních veletrhů. Sledujte prosím naše webové stránky nebo sociální sítě, kde najdete termíny nadcházejících výstav.

Jak se mohu stát vaším zástupcem nebo distributorem ve své zemi?

Vždy hledáme spolehlivé partnery. Kontaktujte prosím náš prodejní tým s profilem vaší společnosti, pokrytím trhu a plánem prodeje. Prodiskutujeme podmínky a požadavky, abyste se stali naším autorizovaným zástupcem nebo distributorem.

Jaká je cílová částka prodeje potřebná k tomu, abyste se stali vaším distributorem?

Prodejní cíle se projednávají případ od případu v závislosti na vašem tržním potenciálu a obchodním plánu. Prosím, kontaktujte nás pro další diskusi.

Máte v mé zemi nějaké agenty?

Kontaktujte prosím náš prodejní tým a zjistěte aktuální stav agenta ve vaší zemi. Pokud ještě nemáme agenta, rádi s vámi prozkoumáme možnosti partnerství.