পরিষেবা প্রক্রিয়া

স্ট্যান্ডার্ড B2B অর্ডার এবং রপ্তানি প্রক্রিয়া

ইলেকট্রিক বাইক • ইলেকট্রিক স্কুটার • ইলেকট্রিক ডার্ট বাইক • ইলেকট্রিক কোয়াডস

বৈদ্যুতিক গতিশীলতা সমাধানে আপনার বিশ্বস্ত অংশীদার হিসাবে LOHAS VEHICLE কে বিবেচনা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা বিশ্বব্যাপী আমাদের সমস্ত B2B ক্লায়েন্টদের জন্য একটি স্বচ্ছ, দক্ষ, এবং পেশাদার সহযোগিতার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মসৃণ যোগাযোগ, স্পষ্ট প্রত্যাশা এবং আপনার বৈদ্যুতিক গাড়ির সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য আমাদের মানক অর্ডার এবং রপ্তানি প্রক্রিয়া নীচে দেওয়া হল।

প্রক্রিয়া ওভারভিউ
বিস্তারিত প্রক্রিয়া পদক্ষেপ
ধাপ 1: অনুসন্ধান এবং প্রয়োজনীয় আলোচনা
আমরা আপনার ব্যবসার চাহিদার পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝার সাথে শুরু করি। আমাদের ডেডিকেটেড সেলস টিম আপনার সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করবে সমস্ত পণ্যের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাশাগুলি স্পষ্ট করতে।
• পণ্যের স্পেসিফিকেশন: মডেল, কনফিগারেশন, ব্যাটারির ক্ষমতা, মোটর পাওয়ার, রঙের বিকল্প ইত্যাদি।
• অর্ডারের পরিমাণ: প্রাথমিক অর্ডার ভলিউম এবং আনুমানিক বার্ষিক প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করুন
• কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন: লোগো প্রিন্টিং, প্যাকেজিং ডিজাইন, OEM/ODM প্রয়োজনীয়তা
• লক্ষ্য বাজার: গন্তব্য দেশ, স্থানীয় শংসাপত্রের প্রয়োজনীয়তা (CE, FCC, UL, ইত্যাদি)
• ডেলিভারি টাইমলাইন: প্রত্যাশিত ডেলিভারি তারিখ এবং শিপিং পদ্ধতি পছন্দ
• বিশেষ প্রয়োজনীয়তা: কোনো অনন্য বৈশিষ্ট্য, আনুষাঙ্গিক, বা ব্র্যান্ডিং প্রয়োজন

ধাপ 2: উদ্ধৃতি এবং প্রস্তাব
আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আমরা 24-48 কাজের ঘন্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত এবং প্রতিযোগিতামূলক উদ্ধৃতি প্রদান করব।
• আইটেমাইজড মূল্য সহ প্রোফর্মা চালান (PI): ইউনিট মূল্য, MOQ, মোট পরিমাণ
• অর্থপ্রদানের শর্তাবলী: স্ট্যান্ডার্ড 30% ডিপোজিট, চালানের আগে 70% ব্যালেন্স (T/T)
• উৎপাদন সীসা সময়: সাধারণত 30-45 দিন জমা এবং ছাঁচ নিশ্চিতকরণ পরে
• শিপিং বিকল্প: FOB, CIF, DDP; সমুদ্র, বায়ু, বা এক্সপ্রেস দ্বারা (পরিমাণ এবং জরুরী ভিত্তিতে)
• প্যাকেজিং বিশদ: স্ট্যান্ডার্ড এক্সপোর্ট শক্ত কাগজ বা কাস্টমাইজড প্যাকেজিং
• বৈধতার সময়কাল: উদ্ধৃতি ইস্যু তারিখ থেকে 30 দিনের জন্য বৈধ

ধাপ 3: নমুনা নিশ্চিতকরণ (ঐচ্ছিক)
কাস্টমাইজড অর্ডার বা প্রথমবারের সহযোগিতার জন্য, আমরা ব্যাপক উৎপাদনের আগে নমুনা মূল্যায়নের সুপারিশ করি।
• নমুনা ফি: আলাদাভাবে চার্জ করা হয়েছে, বাল্ক অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে ফেরতযোগ্য (শর্তাবলী প্রযোজ্য)
• নমুনা সীসা সময়: সাধারণত জটিলতার উপর নির্ভর করে 7-15 কার্যদিবস
• নমুনা শিপিং: DHL, FedEx, UPS, বা আপনার পছন্দের কুরিয়ার এর মাধ্যমে; মালবাহী সংগ্রহ বা প্রিপেইড
• মূল্যায়ন এবং প্রতিক্রিয়া: আপনি নমুনা পরীক্ষা ও মূল্যায়ন করেন, সমন্বয়ের জন্য প্রতিক্রিয়া প্রদান করেন
• প্রয়োজন হলে পুনর্বিবেচনা করুন: সম্পূর্ণ অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে নমুনাটি পরিমার্জন করি
• ছাঁচের খরচ (এক্সক্লুসিভ ডিজাইনের জন্য): ক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত, অর্ডারের পরিমাণ সম্মত থ্রেশহোল্ডে পৌঁছালে ফেরতযোগ্য

ধাপ 4: অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং বিক্রয় চুক্তি
একবার সমস্ত বিবরণ নিশ্চিত হয়ে গেলে এবং নমুনাগুলি অনুমোদিত হয়ে গেলে (যদি প্রযোজ্য হয়), আমরা অর্ডারটি আনুষ্ঠানিক করে দেই।
• চূড়ান্ত PI নিশ্চিতকরণ: সমস্ত নির্দিষ্টকরণ, পরিমাণ, মূল্য এবং শর্তাবলী যাচাই করুন
• বিক্রয় চুক্তি: উভয় পক্ষই আইনি সুরক্ষার জন্য আনুষ্ঠানিক বিক্রয় চুক্তি স্বাক্ষর করে
• অর্ডার নিশ্চিতকরণ: আমরা উত্পাদন সময়সূচীর সাথে অফিসিয়াল অর্ডার নিশ্চিতকরণ জারি করি
• আর্টওয়ার্ক অনুমোদন: লোগো, প্যাকেজিং ডিজাইন এবং সমস্ত ব্র্যান্ডিং উপকরণ নিশ্চিত করুন

ধাপ 5: ডিপোজিট পেমেন্ট
আমানত পেমেন্ট প্রাপ্তির পরে উত্পাদন শুরু হয়।
• জমার পরিমাণ: মোট অর্ডার মূল্যের 30% (প্রমিত শর্তাবলী)
• পেমেন্ট পদ্ধতি: আমাদের কোম্পানির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে T/T (টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার)
• অর্থপ্রদান যাচাইকরণ: আমরা 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে প্রাপ্তি নিশ্চিত করি
• উত্পাদন শুরু: আমানত নিশ্চিতকরণের পরে অফিসিয়াল উত্পাদন কিক-অফ৷
• অর্ডার আপডেট: আমরা প্রতি 7-10 দিনে নিয়মিত উত্পাদন অগ্রগতি আপডেট প্রদান করি

ধাপ 6: উৎপাদন ও গুণমান নিয়ন্ত্রণ
আমাদের উত্পাদন দল উত্পাদন প্রক্রিয়া জুড়ে কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ মান অনুসরণ করে।
• কাঁচামাল পরিদর্শন: সমস্ত উপাদান উত্পাদন আগে যাচাই
• ইন-লাইন গুণমান পরীক্ষা: সমাবেশের সময় একাধিক QC স্টেশন
• সমাপ্ত পণ্য পরীক্ষা: প্যাকেজিংয়ের আগে 100% কর্মক্ষমতা পরীক্ষা
• বার্ধক্য পরীক্ষা: ব্যাটারি এবং মোটর কর্মক্ষমতা যাচাই
• প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শন: ডেলিভারির আগে চূড়ান্ত QC পাস; স্বাগত তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন (SGS, TUV, ইত্যাদি)
• উৎপাদনের সময়সীমা: আমানত নিশ্চিতকরণ থেকে 30-45 দিন (ছাঁচ বিকাশের সময় ব্যতীত)

ধাপ 7: ব্যালেন্স পেমেন্ট এবং শিপিং ব্যবস্থা
যখন উত্পাদন সম্পূর্ণ হয় এবং পণ্য চালানের জন্য প্রস্তুত হয়, আমরা চূড়ান্ত অর্থপ্রদান এবং সরবরাহের সাথে এগিয়ে যাই।
• উত্পাদন সমাপ্তির বিজ্ঞপ্তি: পণ্য প্রস্তুত হলে আমরা আপনাকে জানাই
• পরিদর্শন ফটো/ভিডিও: আমরা পণ্যের বিস্তারিত ফটো এবং পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রদান করি
• গ্রাহক পরিদর্শন স্বাগত: আপনি বা আপনার প্রতিনিধি আমাদের কারখানায় পণ্য পরিদর্শন করতে পারেন
• ব্যালেন্স পেমেন্ট: শিপমেন্টের আগে বাকি ৭০% বাকি
• শিপিং বুকিং: আমরা আপনার পছন্দের ফরওয়ার্ডার বা আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে চালানের ব্যবস্থা করি
• রপ্তানি ডকুমেন্টেশন: আমরা সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করি (বাণিজ্যিক চালান, প্যাকিং তালিকা, BL, মূল শংসাপত্র, ইত্যাদি)

ধাপ 8: ডেলিভারি এবং বিক্রয়োত্তর সমর্থন
আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাপক বিক্রয়োত্তর সমর্থন সহ ডেলিভারির পরে অব্যাহত থাকে।
• শিপমেন্ট ট্র্যাকিং: আমরা ট্র্যাকিং নম্বর এবং নিয়মিত স্থিতি আপডেট প্রদান করি
• নথি বিতরণ: কুরিয়ার বা টেলেক্স রিলিজ দ্বারা পাঠানো শিপিং নথির সম্পূর্ণ সেট৷
• ওয়ারেন্টি: ফ্রেম এবং মোটরের উপর 12-24 মাসের ওয়ারেন্টি; ব্যাটারি এবং ইলেকট্রনিক উপাদানগুলিতে 6-12-মাসের ওয়ারেন্টি (মডেল এবং বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়)
• প্রযুক্তিগত সহায়তা: আজীবন প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা
• খুচরা যন্ত্রাংশ: প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে সহজেই উপলব্ধ খুচরা যন্ত্রাংশ
• পুনঃক্রম সমর্থন: অগ্রাধিকার উত্পাদন সময়সূচী সহ সুবিন্যস্ত পুনর্বিন্যাস প্রক্রিয়া

পেমেন্ট শর্তাবলী সারাংশ

আইটেম	বিস্তারিত
পেমেন্ট পদ্ধতি	T/T (টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার) - ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার
জমা	মোট অর্ডার মূল্যের 30%, অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে প্রদান করা হয়
ব্যালেন্স পেমেন্ট	মোট অর্ডার মূল্যের 70%, চালানের আগে / উত্পাদন সমাপ্তির পরে প্রদান করা হয়
নমুনা পেমেন্ট	সম্পূর্ণ নমুনা ফি + শিপিং খরচ অগ্রিম প্রদান করা হয়; বাল্ক অর্ডারে ফেরতযোগ্য (শর্তাবলী প্রযোজ্য)

শিপিং এবং ডেলিভারি বিকল্প
আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা এবং বাজেট মেটাতে নমনীয় শিপিং সমাধান অফার করি।

শিপিং পদ্ধতি	আনুমানিক ট্রানজিট সময়	জন্য সেরা
সমুদ্র মালবাহী (FCL/LCL)	25-40 দিন	বাল্ক অর্ডার, বড় পরিমাণের জন্য সাশ্রয়ী
এক্সপ্রেস (DHL/FedEx/UPS)	3-7 দিন	নমুনা, ছোট অর্ডার, দ্রুত ডেলিভারি প্রয়োজন
DDP (ডোর-টু-ডোর)	গন্তব্য অনুসারে পরিবর্তিত হয়	সুবিধাজনক সব-সমেত পরিষেবা

গুরুত্বপূর্ণ নোট
• সমস্ত মূল্য USD (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডলার) এ উদ্ধৃত করা হয় যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়।
• মূল্যগুলি কাঁচামালের বাজারের ওঠানামার কারণে উদ্ধৃতি তারিখ থেকে 30 দিনের জন্য বৈধ।
• প্রোডাকশন লিড টাইম আমানত রসিদ এবং চূড়ান্ত আর্টওয়ার্ক/স্পেক নিশ্চিতকরণের তারিখ থেকে শুরু হয়।
• কাস্টম মোল্ড/টুলিং অর্ডারের জন্য, ছাঁচের বিকাশের সময় (সাধারণত 15-30 দিন) উৎপাদন সময়ের অতিরিক্ত।
• গন্তব্য দেশে যেকোন আমদানি শুল্ক, কর, বা শুল্ক ছাড়পত্রের জন্য ক্রেতা দায়ী।
• আমরা সমস্ত চালানের জন্য কার্গো বীমা সুপারিশ করি; আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে এটি ব্যবস্থা করতে পারি।
• সমস্ত পণ্য চালানের আগে কঠোর QC সহ্য করে; অনুগ্রহ করে প্রাপ্তির পরে পণ্যগুলি পরীক্ষা করুন এবং 7 দিনের মধ্যে কোনও সমস্যা রিপোর্ট করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার অর্ডার শুরু করতে প্রস্তুত বা আমাদের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের বিক্রয় দল সাহায্য করতে এখানে আছে.

লোহাস যানবাহন
বৈদ্যুতিক গতিশীলতা সমাধানে আপনার বিশ্বস্ত অংশীদার