FAQ

Er du et handelsselskap eller en produsent?

Vi er en profesjonell produsent som spesialiserer seg på elektriske kjøretøy, inkludert elektriske firehjulinger, elektriske smusssykler, elektriske scootere og elektriske sykler. Vi har vår egen fabrikk og produksjonslinjer, som lar oss kontrollere kvaliteten fra innkjøp til sluttmontering.

Hvor mange år har bedriften din laget denne typen utstyr?

Vi har mange års erfaring i elbilindustrien. Teamet vårt har dyp ekspertise innen FoU, produksjon og kvalitetskontroll av elektriske terreng- og pendlerkjøretøyer.

Hvor mange ansatte har du på fabrikken din?

Vi har et dedikert team av dyktige arbeidere og ingeniører på fabrikken vår. For spesifikke tall, vennligst kontakt vårt salgsteam direkte.

Hvor ligger fabrikken din? Hvor langt er det fra flyplassen/byhotellet?

Vår fabrikk ligger i Yongkang, Zhejiang, Kina. Det er omtrent 2,5 timer fra Shanghai PVG . Vi ønsker besøkende velkommen og kan ordne transport på forespørsel.

Hvor lang tid tar det fra Guangzhou til fabrikken din?

Det tar omtrent 6 timer med høyhastighetstog fra Guangzhou til fabrikken vår. Ta kontakt med oss ​​på forhånd slik at vi kan avtale henting.

Har du et kontor i Shanghai eller Guangzhou som jeg kan besøke?

Vi har for tiden hovedvirksomheten vår på fabrikken vår. Vi kan imidlertid avtale å møte deg på vårt kontor eller showroom i [by] om nødvendig. Ta kontakt med oss ​​for å avtale et besøk.

Hvilke typer elektriske kjøretøy tilbyr du?

Vi tilbyr et bredt spekter av elektriske kjøretøy, inkludert elektriske firehjulinger, elektriske motorsykler (ungdomssykkel, skitsykkel for barn), elektriske scootere (EEC-sertifisert, terrengsykler, urban pendler) og elektriske sykler (fettdekk, last, sammenleggbar).

Kan du designe utstyret i henhold til vår størrelse eller spesifikasjoner?

Ja, vi tilbyr OEM- og ODM-tjenester. Vi kan tilpasse design, farge, motorkraft, batterikapasitet og andre spesifikasjoner i henhold til dine krav.

Er OEM akseptabelt?

Absolutt. Vi ønsker OEM-bestillinger velkommen. Du kan gi din egen merkevarebygging, emballasje og designspesifikasjoner, og vi vil produsere deretter.

Kan jeg bare kjøpe noen reservedeler fra deg?

Ja, vi leverer ekte reservedeler til alle våre modeller, inkludert motorer, batterier, kontrollere, dekk, bremser og andre komponenter.

Hva er standardiserings-/produksjonsstandarden til produktene dine?

Våre produkter er produsert i samsvar med internasjonale kvalitetsstandarder. Vi følger strenge kvalitetskontrollprosedyrer gjennom hele produksjonsprosessen for å sikre sikkerhet og pålitelighet.

Har du noen ekte prosjektbilder av utstyret?

Ja, vi har en rik portefølje av ekte prosjektbilder og videoer som viser produktene våre i ulike applikasjoner. Ta kontakt med oss, så deler vi dem gjerne med deg.

Hva er aldersgruppen for produktene dine?

Vi tilbyr modeller for ulike aldersgrupper. Våre Kids Dirt Bikes og mindre scootere er designet for barn og tenåringer, mens våre firehjulinger i full størrelse, dirt bikes og pendlerscootere er egnet for voksne.

Hva er betalingsbetingelsen din?

Våre standard betalingsbetingelser er [30 % innskudd ved T/T og 70 % saldo før forsendelse, eller L/C ved sikte]. Vi kan diskutere fleksible vilkår for langsiktige partnere.

Hva er din MOQ (minste bestillingsmengde)?

Vår MOQ varierer etter modell. For standardmodeller er MOQ vanligvis 30 enheter. For OEM/tilpassede bestillinger kan MOQ være høyere. Vennligst kontakt oss for spesifikke MOQ-detaljer.

Kan jeg overføre pengene til deg og deretter betale til andre leverandører?

Vi opptrer generelt ikke som betalingsformidler for andre leverandører. Vi anbefaler at du tar direkte kontakt med hver leverandør for dine innkjøpsbehov.

Hvor lang er leveringstiden din?

Vår standard leveringstid er 10 dager for varer på lager og 45-60 dager for produksjonsordrer, avhengig av bestillingsmengde og tilpasningskrav.

Kan jeg levere varer fra andre leverandører til din fabrikk og laste sammen?

Ja, vi kan konsolidere frakt. Du kan sørge for at andre leverandørers varer leveres til vår fabrikk, og vi kan laste alt sammen i én container for å spare fraktkostnader.

Kan du sende utstyret ditt til lageret mitt i Guangzhou?

Ja, vi kan ordne innenlands levering til ditt utpekte lager i Guangzhou eller en annen by i Kina. Ta kontakt med oss ​​for et tilbud på frakt.

Hvordan pakker du utstyret?

Vi bruker profesjonell eksportemballasje for å sikre at produktene dine kommer trygt frem. Dette inkluderer vanligvis sterke kartonger med skumbeskyttelse, stålrammer eller trekasser, avhengig av modell og fraktmetode.

Sender du internasjonalt? Hva med toll og avgifter?

Ja, vi sender over hele verden. Toll og importavgifter er kjøpers ansvar. Vi kan gi de nødvendige fraktdokumentene for å hjelpe til med fortolling. Vi har også lokale varehus i enkelte land for raskere levering.

Hvor mange dager trenger du for å installere utstyret?

Våre elektriske kjøretøy krever minimal montering ved ankomst. De fleste modellene kommer delvis sammensatt og kan settes opp innen 15 minutter ved å følge den medfølgende bruksanvisningen.

Kan du sende dine ansatte til å installere utstyret for oss?

Ja, vi kan arrangere at våre teknikere reiser til ditt sted for installasjon og opplæring, avhengig av ordrestørrelse og destinasjon. Ekstra kostnader for reise og opphold vil påløpe.

Har du en detaljert og profesjonell installasjonsmanual?

Ja, hvert produkt kommer med en omfattende installasjons- og brukermanual. Vi tilbyr også videoopplæringer og teknisk støtte på nettet om nødvendig.

Kan utstyret installeres under varmt eller kaldt vær?

Ja, utstyret vårt er designet for å fungere i et bredt temperaturområde. Vi anbefaler imidlertid å unngå ekstreme værforhold under installasjonen av hensyn til installatørenes sikkerhet. For batteripleie, vennligst unngå å utsette batteriet for temperaturer under -10°C eller over 45°C i lengre perioder.

Hvor lang tid tar det å lade batteriet?

Ladetiden varierer etter modell og batterikapasitet. Vanligvis tar det 6-8 timer for full lading med standardladeren som følger med.

Hvilken type batteri bruker utstyret? Hvor lang er batterilevetiden?

Vi bruker litium-ion-batterier av høy kvalitet. Batterilevetiden avhenger av bruk og vedlikehold, men varer vanligvis i 800 ladesykluser (med mer enn *0 % gjenværende volum) år ved normal bruk.

Tilbyr du gratis reservedeler?

Vi tilbyr gratis reservedeler for garantikrav innenfor garantiperioden. For ikke-garantispørsmål er reservedeler tilgjengelig for kjøp.

Hva er din garantipolicy?

Vi tilbyr 2 års garanti på rammen, 6-12 måneders garanti på elektriske komponenter (motor, kontroller, display), og 12 måneders garanti på batteriet. Vennligst se vår garantipolicy for fullstendige detaljer.

Gir du prøver? Gratis eller belastet?

Ja, vi kan gi prøver. Prøver belastes vanligvis, men prøvekostnaden kan trekkes fra din første massebestilling.

Hvordan kan jeg få reservedeler eller ettersalgsstøtte?

Du kan kontakte vårt ettersalgsteam direkte via e-post eller telefon. Vi samarbeider også med autoriserte forhandlere i enkelte regioner for å gi lokal støtte.

Hvilke sertifikater har du for utstyret ditt?

Våre produkter er sertifisert med relevante internasjonale standarder, inkludert CE, EEC og andre nødvendige sertifiseringer for ulike markeder. For spesifikke modeller kan vi gi tilsvarende sertifikater på forespørsel.

Hva er EEC-sertifisering? Hvorfor er det viktig?

EEC (eller e-Mark)-sertifisering er en typegodkjenning som kreves for at kjøretøy og deres komponenter lovlig skal selges, registreres og kjøres på offentlig vei i EUs medlemsland. Hvis en scooter har EEC-sertifisering, kan du få skilt og kjøre den på lovlig måte på veien.

Overholder dine elektriske scootere lokale forskrifter i mitt land?

Våre produkter er designet for å møte internasjonale standarder. Reglene varierer imidlertid fra land til land. Vi anbefaler å sjekke med lokale myndigheter angående spesifikke krav til elektriske kjøretøy i din region.

Kan den elektriske motorsykkelen din takle terrengstier?

Ja, våre elektriske grussykler er spesielt utviklet for terrengbruk, med kraftige motorer, robuste fjæringssystemer og slitesterke dekk for å håndtere ulike terreng.

Hvor langt kan jeg sykle på en enkelt lading?

Rekkevidden varierer etter modell, batterikapasitet, kjøremodus, terreng og ryttervekt. Se avhenger av spesifikke modeller

Er elbilene dine vanntette?

Kjøretøyene våre er designet for å være vanntette for normale kjøreforhold. Vi anbefaler imidlertid ikke å sykle gjennom dypt vann eller å utsette de elektriske komponentene for kraftig regn i lengre perioder.

Kan jeg kjøre din elektriske scooter/sykkel i regnet?

Selv om produktene våre har en viss vannmotstand, anbefaler vi å unngå kraftig regn for å beskytte det elektriske systemet. Hvis du må sykle i lett regn, må du tørke kjøretøyet grundig etterpå.

Hvilket vedlikehold krever et elektrisk kjøretøy?

Elektriske kjøretøy krever mindre vedlikehold enn gassdrevne. Regelmessig vedlikehold inkluderer å holde batteriet oppladet, kontrollere dekktrykket, rengjøre kjøretøyet etter turer og inspisere elektriske koblinger. Vi anbefaler en profesjonell kontroll minst en gang i året.

Går du på messer for å vise produktene dine?

Ja, vi deltar jevnlig på store internasjonale messer. Følg vår nettside eller sosiale medier for kommende utstillingsplaner.

Hvordan kan jeg bli din agent eller distributør i mitt land?

Vi leter alltid etter pålitelige partnere. Ta kontakt med vårt salgsteam med din bedriftsprofil, markedsdekning og salgsplan. Vi vil diskutere vilkårene og kravene for å bli vår autoriserte agent eller distributør.

Hva er salgsmålbeløpet som kreves for å bli din distributør?

Salgsmål diskuteres fra sak til sak avhengig av markedspotensialet og forretningsplanen. Ta kontakt med oss ​​for å diskutere videre.

Har du noen agenter i mitt land?

Ta kontakt med salgsteamet vårt for å sjekke gjeldende agentstatus i ditt land. Hvis vi ikke har en agent ennå, vil vi gjerne utforske partnerskapsmuligheter med deg.