Aptarnavimo procesas

Standartinis B2B užsakymo ir eksporto procesas

Elektriniai dviračiai • Elektriniai paspirtukai • Elektriniai purvo dviračiai • Elektriniai keturračiai

Dėkojame, kad laikote LOHAS VEHICLE savo patikimu partneriu elektrinio mobilumo sprendimų srityje. Esame įsipareigoję teikti skaidrų, efektyvų ir profesionalų bendradarbiavimą visiems mūsų B2B klientams visame pasaulyje. Žemiau yra mūsų standartinis užsakymo ir eksporto procesas, skirtas užtikrinti sklandų bendravimą, aiškius lūkesčius ir savalaikį jūsų elektromobilių pristatymą.

Proceso apžvalga
Išsamūs proceso etapai
1 veiksmas: paklausimas ir reikalavimų aptarimas
Pradedame nuo išsamaus jūsų verslo poreikių supratimo. Mūsų atsidavusi pardavimo komanda glaudžiai bendradarbiaus su jumis, kad išsiaiškintų visus gaminio reikalavimus ir lūkesčius.
• Gaminio specifikacijos: modelis, konfigūracija, akumuliatoriaus talpa, variklio galia, spalvų parinktys ir kt.
• Užsakymo kiekis: patvirtinkite pradinį užsakymo kiekį ir numatomus metinius poreikius
• Tinkinimo poreikiai: logotipo spausdinimas, pakuotės dizainas, OEM/ODM reikalavimai
• Tikslinė rinka: paskirties šalis, vietiniai sertifikavimo reikalavimai (CE, FCC, UL ir kt.)
• Pristatymo terminas: numatoma pristatymo data ir pristatymo būdo pasirinkimas
• Specialūs reikalavimai: bet kokios unikalios funkcijos, priedai ar prekės ženklo poreikiai

2 veiksmas: citata ir pasiūlymas
Atsižvelgdami į jūsų poreikius, pateiksime išsamią ir konkurencingą pasiūlymą per 24–48 darbo valandas.
• Išankstinė sąskaita faktūra (PI) su detalizuota kainodara: vieneto kaina, MOQ, bendra suma
• Mokėjimo sąlygos: standartinis 30 % užstatas, 70 % likutis prieš išsiuntimą (T/T)
• Gamybos laikas: paprastai 30–45 dienos po deponavimo ir formos patvirtinimo
• Siuntimo parinktys: FOB, CIF, DDP; jūra, oru arba greituoju transportu (atsižvelgiant į kiekį ir skubumą)
• Informacija apie pakuotę: standartinė eksporto dėžutė arba pritaikyta pakuotė
• Galiojimo laikotarpis: citata galioja 30 dienų nuo išleidimo datos

3 veiksmas: pavyzdžio patvirtinimas (neprivaloma)
Jei norite užsakyti individualius užsakymus arba bendradarbiauti pirmą kartą, prieš masinę gamybą labai rekomenduojame įvertinti pavyzdį.
• Pavyzdinis mokestis: imamas atskirai, grąžinamas patvirtinus masinį užsakymą (taikomos sąlygos)
• Mėginio pateikimo laikas: paprastai 7–15 darbo dienų, priklausomai nuo sudėtingumo
• Siuntimo pavyzdys: per DHL, FedEx, UPS arba pasirinktą kurjerį; krovinių surinkimas arba išankstinis apmokėjimas
• Įvertinimas ir grįžtamasis ryšys: išbandote ir vertinate pavyzdį, pateikiate atsiliepimus koregavimui
• Jei reikia, peržiūra: patobuliname pavyzdį pagal jūsų atsiliepimus, kol bus visiškai patvirtintas
• Formos kaina (išskirtinio dizaino atveju): sumoka pirkėjas, grąžinama, kai užsakymo kiekis pasiekia sutartą ribą

4 veiksmas: užsakymo patvirtinimas ir pardavimo sutartis
Patvirtinus visą informaciją ir patvirtinus pavyzdžius (jei taikoma), įforminame užsakymą.
• Galutinis PI patvirtinimas: patikrinkite visas specifikacijas, kiekius, kainas ir sąlygas
• Pardavimo sutartis: abi šalys pasirašo oficialią pardavimo sutartį dėl teisinės apsaugos
• Užsakymo patvirtinimas: išduodame oficialų užsakymo patvirtinimą su gamybos grafiku
• Meno kūrinio patvirtinimas: patvirtinkite logotipą, pakuotės dizainą ir visas prekės ženklo medžiagas

5 veiksmas: indėlio mokėjimas
Gamyba pradedama gavus užstatą.
• Indėlio suma: 30 % visos užsakymo vertės (standartinės sąlygos)
• Mokėjimo būdas: T/T (telegrafinis pervedimas) į mūsų įmonės banko sąskaitą
• Mokėjimo patikrinimas: patvirtiname gavimą per 1-3 darbo dienas
• Gamybos pradžia: oficiali gamyba prasideda patvirtinus indėlį
• Užsakymo atnaujinimas: reguliariai atnaujiname gamybos eigą kas 7–10 dienų

6 veiksmas: gamyba ir kokybės kontrolė
Mūsų gamybos komanda viso gamybos proceso metu laikosi griežtų kokybės kontrolės standartų.
• Žaliavų patikrinimas: visi komponentai patikrinti prieš gamybą
• In-line kokybės patikros: kelios kokybės kontrolės stotys surinkimo metu
• Gatavo produkto testavimas: 100 % veikimo patikrinimas prieš pakuojant
• Senėjimo testas: akumuliatoriaus ir variklio veikimo patikrinimas
• Patikra prieš išsiuntimą: galutinis kokybės kontrolės leidimas prieš pristatymą; sveikiname trečiosios šalies patikrinimą (SGS, TUV ir kt.)
• Gamybos terminas: 30–45 dienos nuo indėlio patvirtinimo (neįskaitant pelėsių kūrimo laiko)

7 veiksmas: likučio apmokėjimas ir pristatymo susitarimas
Kai gamyba baigta ir prekės yra paruoštos siuntimui, mes tęsiame galutinį mokėjimą ir logistiką.
• Pranešimas apie gamybos užbaigimą: informuojame, kai prekės yra paruoštos
• Patikrinimo nuotraukos / vaizdo įrašai: pateikiame išsamias gaminio nuotraukas ir patikrinimo ataskaitas
• Sveiki atvykę į klientų patikrinimą: jūs arba jūsų atstovas galite apžiūrėti prekes mūsų gamykloje
• Likutis: 70 % likučio, kurį reikia sumokėti prieš išsiuntimą
• Siuntimo užsakymas: susitariame su jūsų pasirinktu ekspeditoriumi arba mūsų patikimais partneriais
• Eksporto dokumentacija: pateikiame visus reikalingus dokumentus (komercinę sąskaitą faktūrą, pakuočių sąrašą, BL, kilmės sertifikatą ir kt.)

8 veiksmas: pristatymas ir palaikymas po pardavimo
Mūsų įsipareigojimas išlieka ir po pristatymo su visapusiška pagalba po pardavimo.
• Siuntos sekimas: teikiame sekimo numerį ir reguliarius būsenos atnaujinimus
• Dokumentų pristatymas: visas siuntimo dokumentų rinkinys, išsiųstas per kurjerį arba teleksu
• Garantija: 12–24 mėnesių garantija rėmui ir varikliui; 6-12 mėnesių garantija akumuliatoriui ir elektroniniams komponentams (kinta priklausomai nuo modelių ir specifikacijų)
• Techninė pagalba: visą gyvenimą trunkančios techninės konsultacijos ir trikčių šalinimo pagalba
• Atsarginės dalys: lengvai prieinamos atsarginės dalys konkurencingomis kainomis
• Pakartotinio užsakymo palaikymas: supaprastintas pakartotinio užsakymo procesas su prioritetiniu gamybos planavimu

Mokėjimo sąlygų santrauka

Punktas	Išsami informacija
Mokėjimo būdas	T/T (telegrafinis pervedimas) – banko pavedimas
Užstatas	30 % visos užsakymo vertės, mokama patvirtinus užsakymą
Likutis mokėjimas	70 % visos užsakymo vertės, sumokėta prieš išsiuntimą / užbaigus gamybą
Mokėjimo pavyzdys	Visas pavyzdžio mokestis + pristatymo išlaidos sumokėtos iš anksto; grąžinama užsakius masinį (taikomos sąlygos)

Siuntimo ir pristatymo parinktys
Siūlome lanksčius siuntimo sprendimus, atitinkančius jūsų konkrečius reikalavimus ir biudžetą.

Pristatymo būdas	Numatomas tranzito laikas	Geriausiai tinka
Jūrų krovinių gabenimas (FCL/LCL)	25–40 dienų	Masiniai užsakymai, ekonomiški dideli kiekiai
Express (DHL/FedEx/UPS)	3–7 dienos	Reikalingi pavyzdžiai, nedideli užsakymai, greitas pristatymas
DDP („nuo durų iki durų“)	Skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos	Patogi paslauga „viskas įskaičiuota“.

Svarbios pastabos
• Visos kainos nurodytos USD (Jungtinių Amerikos Valstijų doleriais), jei nenurodyta kitaip.
• Kainos galioja 30 dienų nuo kotiravimo datos dėl žaliavų rinkos svyravimų.
• Gamybos laikas prasideda nuo indėlio kvito IR galutinio meno kūrinio / specifikacijos patvirtinimo datos.
• Pagal individualius liejimo/įrankių užsakymus formos kūrimo laikas (paprastai 15–30 dienų) yra papildomas prie gamybos laiko.
• Pirkėjas yra atsakingas už bet kokius importo muitus, mokesčius ar muitinės formalumus paskirties šalyje.
• Visoms siuntoms rekomenduojame krovinio draudimą; pagal pageidavimą galime suorganizuoti.
• Prieš išsiunčiant visiems produktams taikoma griežta kokybės kontrolė; Prašome patikrinti prekes gavus ir pranešti apie visas problemas per 7 dienas.

Susisiekite su mumis
Pasiruošę pradėti užsakymą arba turite klausimų apie mūsų procesą? Mūsų pardavimo komanda yra čia, kad padėtų.

TRANSPORTO PRIEMONĖ LOHAS
Jūsų patikimas partneris elektros mobilumo sprendimų srityje