Жиі қойылатын сұрақтар

Сіз сауда компаниясы немесе өндірушісіз бе?

Біз электрлі көліктерге, соның ішінде электр квадрларына, электрлік ластанған велосипедтерге, электрлік скутерлерге және электрлік велосипедтерге маманданған кәсіби өндірушіміз. Бізде өз зауытымыз бен өндірістік желілеріміз бар, бұл сапаны көзден бастап түпкілікті құрастыруға дейін бақылауға мүмкіндік береді.

Сіздің компанияңыз қанша жылдан бері осындай жабдықты жасап келеді?

Бізде электромобиль өнеркәсібінде көп жылдық тәжірибеміз бар. Біздің команданың ҒЗТКЖ, өндірісте және электрлік жол талғамайтын және қала маңындағы көліктердің сапасын бақылауда терең тәжірибесі бар.

Сіздің зауытта қанша қызметкер бар?

Біздің зауытта білікті жұмысшылар мен инженерлердің арнайы командасы бар. Нақты нөмірлер үшін біздің сату тобына тікелей хабарласыңыз.

Сіздің зауыт қай жерде орналасқан? Әуежайдан/қалалық қонақүйден қанша қашықтықта?

Біздің зауыт Юнкан, Чжэцзян, Қытайда орналасқан. Шанхай ПВГ-дан шамамен 2,5 сағат. Біз келушілерді қарсы аламыз және сұраныс бойынша тасымалдауды ұйымдастыра аламыз.

Гуанчжоудан зауытыңызға қанша уақыт кетеді?

Гуанчжоудан біздің зауытқа дейін жүрдек пойызбен шамамен 6 сағат кетеді. Алып кетуді ұйымдастыруымыз үшін бізбен алдын ала хабарласыңыз.

Шанхайда немесе Гуанчжоуда мен бара алатын кеңсеңіз бар ма?

Қазіргі уақытта біздің негізгі операцияларымыз зауыт орналасқан жерде. Дегенмен, қажет болса, [қаладағы] кеңседе немесе көрме залында сізбен кездесуді ұйымдастыра аламыз. Сапарды жоспарлау үшін бізге хабарласыңыз.

Электрлік көліктердің қандай түрлерін ұсынасыз?

Біз электрлі көліктердің кең ассортиментін ұсынамыз, соның ішінде Электрлік квадтар (Utility Quad), Электр ластанған велосипедтер (Жастар кір велосипеді, балаларға арналған кір велосипеді), электрлік скутерлер (ЕЭК сертификаты бар, жолсыз, қалалық жолаушылар) және электрлік велосипедтер (майлы шина, жүк, жиналмалы).

Жабдықты өлшемімізге немесе техникалық сипаттамаларымызға сәйкес жобалай аласыз ба?

Иә, біз OEM және ODM қызметтерін ұсынамыз. Біз дизайнды, түсін, қозғалтқыш қуатын, аккумулятордың сыйымдылығын және басқа сипаттамаларды сіздің талаптарыңызға сәйкес реттей аламыз.

OEM қолайлы ма?

Мүлдем. Біз OEM тапсырыстарын қабылдаймыз. Сіз өзіңіздің брендингіңізді, орауышыңызды және дизайн ерекшеліктеріңізді ұсына аласыз, біз соған сәйкес өндіреміз.

Мен сізден кейбір қосалқы бөлшектерді ғана сатып аламын ба?

Иә, біз қозғалтқыштар, батареялар, контроллерлер, шиналар, тежегіштер және басқа компоненттерді қоса алғанда, барлық үлгілерімізге түпнұсқа қосалқы бөлшектерді жеткіземіз.

Өнімдердің стандарттау/өндірістік стандарты қандай?

Біздің өнімдер халықаралық сапа стандарттарына сәйкес жасалған. Біз қауіпсіздік пен сенімділікті қамтамасыз ету үшін өндіріс процесінде қатаң сапаны бақылау процедураларын орындаймыз.

Сізде жабдықтың нақты жобалық суреттері бар ма?

Иә, бізде әртүрлі қолданбаларда өнімдерімізді көрсететін нақты жоба суреттері мен бейнелерінің бай портфолиосы бар. Бізбен хабарласыңыз, біз сізбен бөлісуге қуаныштымыз.

Өнімдеріңіздің жас аралығы қандай?

Біз әртүрлі жас топтарына арналған үлгілерді ұсынамыз. Біздің Kids Dirt Bikes және кішігірім скутерлеріміз балалар мен жасөспірімдерге арналған, ал толық өлшемді квадралар, кір велосипедтер және қала маңындағы скутерлер ересектерге арналған.

Төлем мерзімі қандай?

Біздің стандартты төлем шарттары [Т/Т бойынша 30% депозит және жөнелтілгенге дейінгі 70% қалдық немесе көзге көрінетін L/C]. Біз ұзақ мерзімді серіктестер үшін икемді шарттарды талқылай аламыз.

Сіздің MOQ (ең аз тапсырыс саны) қандай?

Біздің MOQ үлгіге байланысты өзгереді. Стандартты үлгілер үшін MOQ әдетте 30 бірлікті құрайды. OEM/теңшелетін тапсырыстар үшін MOQ жоғарырақ болуы мүмкін. Нақты MOQ мәліметтері үшін бізге хабарласыңыз.

Мен сізге ақша аудара аламын ба, содан кейін сіз басқа жеткізушілерге төлейсіз бе?

Біз әдетте басқа жеткізушілер үшін төлем делдалы ретінде әрекет етпейміз. Сатып алу қажеттіліктері үшін әрбір жеткізушімен тікелей жұмыс істеуді ұсынамыз.

Жеткізу уақыты қанша?

Біздің стандартты жеткізу мерзімі тапсырыс саны мен теңшеу талаптарына байланысты қоймадағы заттар үшін 10 күн және өндірістік тапсырыстар үшін 45-60 күн.

Басқа жеткізушілердің тауарларын сіздің зауытыңызға жеткізіп, бірге жүктей аламын ба?

Иә, біз тасымалдауды біріктіре аламыз. Сіз басқа жеткізушілердің тауарларын біздің зауытқа жеткізуді ұйымдастыра аласыз, біз жеткізу шығындарын үнемдеу үшін барлығын бір контейнерге жүктей аламыз.

Жабдықтарыңызды Гуанчжоудағы менің қоймама жібере аласыз ба?

Иә, біз Гуанчжоудағы немесе Қытайдағы кез келген басқа қаладағы белгіленген қоймаға ішкі жеткізуді ұйымдастыра аламыз. Жеткізу бағасын алу үшін бізге хабарласыңыз.

Жабдықты қалай жинайсыз?

Өнімдеріңіз қауіпсіз жеткізілуін қамтамасыз ету үшін кәсіби экспорттық қаптаманы қолданамыз. Бұл әдетте үлгіге және тасымалдау әдісіне байланысты көбік қорғанысы бар күшті картондарды, болат жақтауларды немесе ағаш жәшіктерді қамтиды.

Сіз халықаралық деңгейде жеткізесіз бе? Кедендер мен баждар туралы не деуге болады?

Иә, біз бүкіл әлем бойынша жеткіземіз. Кедендік баждар мен импорт салығы сатып алушының жауапкершілігі болып табылады. Біз кедендік ресімдеуге көмектесу үшін қажетті тасымалдау құжаттарын ұсына аламыз. Бізде жылдам жеткізу үшін кейбір елдерде жергілікті қоймалар бар.

Жабдықты орнату үшін қанша күн қажет?

Біздің электрлік көліктер келген кезде ең аз құрастыруды қажет етеді. Модельдердің көпшілігі ішінара жиналған және берілген нұсқаулықты орындау арқылы 15 минут ішінде толығымен орнатуға болады.

Бізге жабдықты орнату үшін қызметкерлеріңізді жібере аласыз ба?

Иә, тапсырыс өлшемі мен тағайындалған жерге байланысты орнату және оқыту үшін техниктеріміздің орналасқан жеріңізге баруын ұйымдастыра аламыз. Жол жүру және тұру үшін қосымша шығындар алынады.

Сізде толық және кәсіби орнату нұсқаулығы бар ма?

Иә, әрбір өнім толық орнату және пайдаланушы нұсқаулығымен бірге келеді. Қажет болса, біз бейне оқулықтар мен онлайн техникалық қолдау көрсетеміз.

Жабдықты ыстық немесе суық мезгілде орнатуға бола ма?

Иә, біздің жабдық температураның кең ауқымында жұмыс істеуге арналған. Дегенмен, орнатушылардың қауіпсіздігі үшін орнату кезінде экстремалды ауа-райынан аулақ болуды ұсынамыз. Батареяны күту үшін батареяны ұзақ уақыт бойы -10°C төмен немесе 45°C жоғары температураға ұшыратпаңыз.

Батареяны зарядтауға қанша уақыт кетеді?

Зарядтау уақыты үлгіге және батарея сыйымдылығына байланысты өзгереді. Әдетте, берілген стандартты зарядтағышты пайдаланып толық зарядтау үшін 6-8 сағат қажет.

Жабдық қандай батарея түрін пайдаланады? Батареяның қызмет ету мерзімі қанша?

Біз жоғары сапалы литий-иондық батареяларды қолданамыз. Батареяның қызмет ету мерзімі пайдалану мен техникалық қызмет көрсетуге байланысты, бірақ қалыпты пайдалану кезінде әдетте 800 зарядтау цикліне (*0%-дан астам көлем қалады ) созылады.

Сіз қосалқы бөлшектерді тегін бересіз бе?

Біз кепілдік мерзімі ішінде кепілдік талаптары үшін тегін қосалқы бөлшектерді береміз. Кепілдіксіз мәселелер үшін қосалқы бөлшектерді сатып алуға болады.

Сіздің кепілдік саясатыңыз қандай?

Біз жақтауға 2 жыл кепілдік, электр бөлшектеріне (мотор, контроллер, дисплей) 6-12 ай кепілдік және батареяға 12 ай кепілдік ұсынамыз. Толық мәліметтерді алу үшін кепілдік саясатымызды қараңыз.

Үлгілерді бересіз бе? Тегін немесе ақылы ма?

Иә, үлгілерді ұсына аламыз. Үлгілер әдетте алынады, бірақ үлгі құнын бірінші жаппай тапсырысыңыздан шегеруге болады.

Ауыстыру бөлшектерін немесе сатылымнан кейінгі қолдауды қалай алуға болады?

Біздің сатудан кейінгі тобымызға электрондық пошта немесе телефон арқылы тікелей хабарласуға болады. Сондай-ақ жергілікті қолдау көрсету үшін кейбір аймақтардағы уәкілетті дилерлермен жұмыс істейміз.

Жабдықтарыңыз үшін қандай сертификаттарыңыз бар?

Біздің өнімдер тиісті халықаралық стандарттармен, соның ішінде CE, EEC және әртүрлі нарықтар үшін қажетті басқа сертификаттармен сертификатталған. Арнайы үлгілер үшін сұраныс бойынша сәйкес сертификаттарды бере аламыз.

ЕЭК сертификаттау дегеніміз не? Неліктен маңызды?

EEC (немесе e-Mark) сертификаты ЕО-ға мүше мемлекеттерде заңды түрде сатылуы, тіркелуі және жалпыға ортақ жолдарда жүруі үшін көлік құралдары мен олардың құрамдас бөліктеріне қажетті типті мақұлдау болып табылады. Егер скутерде EEC сертификаты болса, сіз нөмірлерді алып, оны жолда заңды түрде айдай аласыз.

Сіздің электр скутерлеріңіз менің елімдегі жергілікті ережелерге сай ма?

Біздің өнімдер халықаралық стандарттарға сай жасалған. Дегенмен, ережелер елге байланысты өзгереді. Аймағыңыздағы электр көліктеріне қойылатын нақты талаптарды жергілікті билік органдарымен тексеруді ұсынамыз.

Сіздің электрлік велосипедіңіз жол талғамайтын соқпақтарды басқара ала ма?

Иә, біздің электрлік ластанған велосипедтеріміз күшті қозғалтқыштары, берік аспа жүйелері және әртүрлі жерлерді өңдеуге арналған берік шиналары бар жол талғамайтын жолдарда қолдануға арналған.

Бір зарядпен қанша қашықтыққа жүре аламын?

Диапазон үлгіге, батарея сыйымдылығына, жүру режиміне, рельефке және шабандоз салмағына байланысты өзгереді. Нақты үлгілерге байланысты қараңыз.

Электрлік көліктеріңіз су өткізбейді ме?

Біздің көліктер қалыпты жүру жағдайлары үшін суға төзімді етіп жасалған. Дегенмен, терең суда жүруді немесе электр бөліктерін ұзақ уақыт бойы қатты жаңбыр астында қалдыруды ұсынбаймыз.

Жаңбырда электр скутеріңізді/велосипедіңізді мінуге бола ма?

Өнімдеріміздің суға төзімділігі аз болғанымен, электр жүйесін қорғау үшін қатты жаңбырдан аулақ болуды ұсынамыз. Жеңіл жаңбырда жүру керек болса, көлікті кейін жақсылап құрғатыңыз.

Электр көлігіне қандай техникалық қызмет көрсету қажет?

Электр көліктері газбен жүретін көліктерге қарағанда техникалық қызмет көрсетуді аз қажет етеді. Тұрақты техникалық қызмет көрсетуге аккумуляторды зарядталған күйде ұстау, шиналардың қысымын тексеру, көлікті мінгеннен кейін тазалау және электр қосылымдарын тексеру кіреді. Біз жылына кемінде бір рет кәсіби тексеруден өтуді ұсынамыз.

Өнімдеріңізді көрсету үшін жәрмеңкелерге барасыз ба?

Иә, біз үнемі ірі халықаралық жәрмеңкелерге қатысамыз. Алдағы көрме кестелері үшін біздің веб-сайтты немесе әлеуметтік желілерді бақылаңыз.

Мен қалай өз елімде сіздің агентіңіз немесе дистрибьюторыңыз бола аламын?

Біз әрқашан сенімді серіктестерді іздейміз. Компания профилі, нарықты қамту және сату жоспары туралы біздің сату тобына хабарласыңыз. Біз уәкілетті агент немесе дистрибьютор болу шарттары мен талаптарын талқылаймыз.

Дистрибьютор болу үшін қажетті сатылымның мақсатты сомасы қандай?

Сатылым мақсаттары нарықтық әлеуетіңізге және бизнес жоспарыңызға байланысты жеке жағдайда талқыланады. Қосымша талқылау үшін бізге хабарласыңыз.

Менің елімде сіздің агенттеріңіз бар ма?

Еліңіздегі ағымдағы агент күйін тексеру үшін біздің сату тобына хабарласыңыз. Егер бізде әлі агент болмаса, біз сізбен серіктестік мүмкіндіктерін зерттеуге қуаныштымыз.