سوالات متداول

آیا شما یک شرکت تجاری هستید یا یک تولید کننده؟

ما یک تولید کننده حرفه ای هستیم که در وسایل نقلیه الکتریکی، از جمله چهارچرخ برقی، دوچرخه برقی خاکی، اسکوتر برقی، و دوچرخه برقی تخصص داریم. ما کارخانه و خطوط تولید خود را داریم که به ما امکان می دهد کیفیت را از منبع تا مونتاژ نهایی کنترل کنیم.

چند سال است که شرکت شما این نوع تجهیزات را می سازد؟

ما سالها تجربه در صنعت خودروهای الکتریکی داریم. تیم ما در تحقیق و توسعه، ساخت و کنترل کیفیت وسایل نقلیه برقی خارج از جاده و رفت و آمد، تخصص عمیقی دارد.

چند کارمند در کارخانه خود دارید؟

ما یک تیم اختصاصی از کارگران و مهندسان ماهر در کارخانه خود داریم. برای شماره های خاص، لطفاً مستقیماً با تیم فروش ما تماس بگیرید.

کارخانه شما در کجا واقع شده است؟ فاصله آن تا فرودگاه / هتل شهر چقدر است؟

کارخانه ما در Yongkang، ژجیانگ، چین واقع شده است. حدود 2.5 ساعت از شانگهای PVG فاصله دارد. ما از بازدیدکنندگان استقبال می کنیم و در صورت درخواست می توانیم حمل و نقل را ترتیب دهیم.

از گوانگژو تا کارخانه شما چقدر طول می کشد؟

با قطار سریع السیر از گوانگژو تا کارخانه ما تقریباً 6 ساعت طول می کشد. لطفاً از قبل با ما تماس بگیرید تا بتوانیم تحویل را ترتیب دهیم.

آیا دفتری در شانگهای یا گوانگژو دارید که بتوانم از آن بازدید کنم؟

ما در حال حاضر عملیات اصلی خود را در محل کارخانه خود داریم. با این حال، می‌توانیم در صورت نیاز، ترتیب ملاقات با شما را در دفتر یا نمایشگاه در [شهر] بدهیم. لطفا برای برنامه ریزی بازدید با ما تماس بگیرید.

چه نوع وسایل نقلیه الکتریکی را پیشنهاد می کنید؟

ما طیف گسترده‌ای از وسایل نقلیه الکتریکی را ارائه می‌دهیم، از جمله چهارچرخ برقی (چهاربه‌کاربرد)، دوچرخه‌های خاکی برقی (دوچرخه‌های خاکی جوانان، دوچرخه‌های خاکی کودکان)، اسکوترهای برقی (دارای گواهینامه EEC، خارج از جاده، مسافران شهری)، و دوچرخه‌های برقی (لاستیک‌های چرب، باری، تاشو).

آیا می توانید تجهیزات را با توجه به اندازه یا مشخصات ما طراحی کنید؟

بله، ما خدمات OEM و ODM را ارائه می دهیم. ما می توانیم طراحی، رنگ، قدرت موتور، ظرفیت باتری و سایر مشخصات را با توجه به نیاز شما سفارشی کنیم.

آیا OEM قابل قبول است؟

کاملاً. ما از سفارشات OEM استقبال می کنیم. شما می توانید مشخصات برند، بسته بندی و طراحی خود را ارائه دهید و ما بر این اساس تولید خواهیم کرد.

آیا می توانم فقط چند قطعه یدکی از شما بخرم؟

بله، ما قطعات یدکی اصلی را برای همه مدل‌های خود، از جمله موتور، باتری، کنترل‌کننده، لاستیک، ترمز و سایر قطعات عرضه می‌کنیم.

استاندارد سازی / استاندارد ساخت محصولات شما چیست؟

محصولات ما مطابق با استانداردهای کیفیت بین المللی تولید می شوند. ما از رویه های کنترل کیفیت دقیق در طول فرآیند تولید برای اطمینان از ایمنی و قابلیت اطمینان پیروی می کنیم.

آیا هیچ عکس پروژه واقعی از تجهیزات دارید؟

بله، ما مجموعه ای غنی از تصاویر و ویدیوهای پروژه واقعی داریم که محصولات ما را در برنامه های مختلف نشان می دهد. لطفا با ما تماس بگیرید و ما خوشحال خواهیم شد که آنها را با شما به اشتراک بگذاریم.

محدوده سنی محصولات شما چیست؟

ما مدل هایی را برای گروه های سنی مختلف ارائه می دهیم. دوچرخه‌های خاکی کودکان و اسکوترهای کوچک‌تر ما برای کودکان و نوجوانان طراحی شده‌اند، در حالی که چهارچرخ‌ها، دوچرخه‌های خاکی و اسکوترهای مسافرتی ما برای بزرگسالان مناسب هستند.

مدت پرداخت شما چقدر است؟

شرایط پرداخت استاندارد ما [30٪ سپرده توسط T/T و 70٪ موجودی قبل از حمل و نقل، یا L/C در دید] است. ما می توانیم شرایط انعطاف پذیر را برای شرکای بلندمدت مورد بحث قرار دهیم.

MOQ (حداقل مقدار سفارش) شما چیست؟

MOQ ما بر اساس مدل متفاوت است. برای مدل های استاندارد، MOQ معمولا 30 واحد است. برای سفارشات OEM/سفارشی شده، MOQ ممکن است بالاتر باشد. لطفا برای جزئیات خاص MOQ با ما تماس بگیرید.

آیا می توانم پول را به شما منتقل کنم و سپس شما به تامین کنندگان دیگر پرداخت کنید؟

ما معمولاً به عنوان یک واسطه پرداخت برای سایر تامین کنندگان عمل نمی کنیم. ما توصیه می کنیم که برای نیازهای تدارکاتی خود مستقیماً با هر تأمین کننده معامله کنید.

زمان تحویل شما چقدر است؟

زمان تحویل استاندارد ما 10 روز برای اقلام موجود در انبار و 45-60 روز برای سفارشات تولید است، بسته به مقدار سفارش و نیازهای سفارشی سازی.

آیا می توانم کالا را از سایر تامین کنندگان به کارخانه شما تحویل دهم و با هم بارگیری کنم؟

بله، ما می توانیم حمل و نقل را ادغام کنیم. شما می توانید ترتیبی دهید که کالاهای تامین کنندگان دیگر به کارخانه ما تحویل داده شوند و ما می توانیم همه چیز را با هم در یک ظرف بارگیری کنیم تا در هزینه های حمل و نقل صرفه جویی کنیم.

آیا می توانید تجهیزات خود را به انبار من در گوانگژو بفرستید؟

بله، ما می توانیم تحویل داخلی را به انبار تعیین شده شما در گوانگژو یا هر شهر دیگری در چین ترتیب دهیم. لطفا برای قیمت حمل و نقل با ما تماس بگیرید.

چگونه تجهیزات را بسته بندی می کنید؟

ما از بسته‌بندی حرفه‌ای صادراتی استفاده می‌کنیم تا مطمئن شویم محصولات شما سالم می‌رسند. بسته به مدل و روش حمل، این معمولاً شامل کارتن‌های محکم با محافظ فوم، قاب‌های فولادی یا جعبه‌های چوبی می‌شود.

آیا حمل و نقل بین المللی دارید؟ در مورد گمرک و عوارض چطور؟

بله، ما به سراسر جهان ارسال می کنیم. حقوق گمرکی و مالیات واردات به عهده خریدار می باشد. ما می توانیم اسناد حمل و نقل لازم را برای کمک به ترخیص کالا از گمرک ارائه دهیم. ما همچنین در برخی کشورها انبارهای محلی برای تحویل سریعتر داریم.

چند روز برای نصب تجهیزات نیاز دارید؟

وسایل نقلیه الکتریکی ما پس از ورود به حداقل مونتاژ نیاز دارند. اکثر مدل‌ها تا حدی مونتاژ می‌شوند و می‌توانند در عرض 15 دقیقه با پیروی از دفترچه راهنما به طور کامل راه‌اندازی شوند.

آیا می توانید کارکنان خود را برای نصب تجهیزات برای ما بفرستید؟

بله، بسته به اندازه سفارش و مقصد، می توانیم ترتیبی دهیم که تکنسین هایمان برای نصب و آموزش به محل شما سفر کنند. هزینه های اضافی برای سفر و اقامت اعمال خواهد شد.

آیا راهنمای نصب دقیق و حرفه ای دارید؟

بله، هر محصول با راهنمای نصب و کاربر جامع همراه است. ما همچنین آموزش های ویدئویی و پشتیبانی فنی آنلاین را در صورت نیاز ارائه می دهیم.

آیا می توان تجهیزات را در هوای گرم یا سرد نصب کرد؟

بله، تجهیزات ما برای کار در طیف گسترده ای از دما طراحی شده اند. با این حال، توصیه می کنیم برای ایمنی نصاب ها از شرایط آب و هوایی شدید در هنگام نصب خودداری کنید. برای مراقبت از باتری، لطفاً از قرار دادن باتری در دمای کمتر از -10 درجه سانتیگراد یا بالای 45 درجه سانتیگراد برای مدت طولانی خودداری کنید.

چه مدت طول می کشد تا باتری شارژ شود؟

زمان شارژ بسته به مدل و ظرفیت باتری متفاوت است. به طور معمول، برای شارژ کامل با استفاده از شارژر استاندارد ارائه شده، 6 تا 8 ساعت طول می کشد.

تجهیزات از چه نوع باتری استفاده می کنند؟ عمر باتری چقدر است؟

ما از باتری های لیتیوم یونی با کیفیت بالا استفاده می کنیم. عمر باتری به استفاده و نگهداری بستگی دارد، اما معمولاً 800 چرخه شارژ (با بیش از *0٪ حجم باقی مانده) سال در استفاده معمولی دوام می آورد.

آیا قطعات یدکی رایگان ارائه می دهید؟

ما قطعات یدکی رایگان برای ادعاهای گارانتی در دوره گارانتی ارائه می دهیم. برای مسائل غیر گارانتی، قطعات یدکی برای خرید موجود است.

سیاست گارانتی شما چیست؟

ما 2 سال گارانتی برای قاب، 6 تا 12 ماه ضمانت برای قطعات الکتریکی (موتور، کنترل، نمایشگر)، و 12 ماه ضمانت برای باتری ارائه می دهیم. لطفاً برای جزئیات کامل به خط مشی گارانتی ما مراجعه کنید.

آیا نمونه هایی را ارائه می دهید؟ رایگان یا شارژی؟

بله، ما می توانیم نمونه هایی را ارائه دهیم. نمونه ها معمولاً شارژ می شوند، اما هزینه نمونه را می توان از اولین سفارش انبوه شما کسر کرد.

چگونه می توانم قطعات جایگزین یا پشتیبانی پس از فروش را دریافت کنم؟

می توانید مستقیماً از طریق ایمیل یا تلفن با تیم پس از فروش ما تماس بگیرید. ما همچنین با نمایندگی های مجاز در برخی مناطق برای ارائه پشتیبانی محلی کار می کنیم.

چه گواهی هایی برای تجهیزات خود دارید؟

محصولات ما دارای گواهی استانداردهای بین المللی مربوطه، از جمله CE، EEC، و سایر گواهینامه های مورد نیاز برای بازارهای مختلف هستند. برای مدل‌های خاص، می‌توانیم گواهی‌های مربوطه را در صورت درخواست ارائه کنیم.

گواهینامه EEC چیست؟ چرا مهم است؟

گواهینامه EEC (یا e-Mark) یک تاییدیه نوع مورد نیاز برای وسایل نقلیه و اجزای آنها است که به طور قانونی به فروش می‌رسند، ثبت می‌شوند و در جاده‌های عمومی کشورهای عضو اتحادیه اروپا سوار می‌شوند. اگر اسکوتر دارای گواهینامه EEC باشد، می توانید پلاک بگیرید و به طور قانونی در جاده سوار آن شوید.

آیا اسکوترهای برقی شما با مقررات محلی کشور من مطابقت دارد؟

محصولات ما مطابق با استانداردهای بین المللی طراحی شده اند. با این حال، مقررات بسته به کشور متفاوت است. توصیه می کنیم با مقامات محلی خود در مورد الزامات خاص برای وسایل نقلیه الکتریکی در منطقه خود بررسی کنید.

آیا دوچرخه خاکی برقی شما می تواند مسیرهای خارج از جاده را اداره کند؟

بله، دوچرخه های خاکی الکتریکی ما به طور خاص برای استفاده در خارج از جاده طراحی شده اند، با موتورهای قدرتمند، سیستم های تعلیق قوی، و لاستیک های بادوام برای رسیدگی به زمین های مختلف.

با یک بار شارژ چقدر می توانم سوار شوم؟

برد بسته به مدل، ظرفیت باتری، حالت سواری، زمین و وزن سوار متفاوت است. لطفاً به مدل‌های خاص مراجعه کنید.

آیا وسایل نقلیه الکتریکی شما ضد آب هستند؟

وسایل نقلیه ما به گونه ای طراحی شده اند که برای شرایط عادی سواری در برابر آب مقاوم باشند. با این حال، سوار شدن در آب های عمیق یا قرار دادن قطعات الکتریکی در معرض باران شدید برای مدت طولانی را توصیه نمی کنیم.

آیا می توانم در باران سوار اسکوتر/دوچرخه برقی شما شوم؟

در حالی که محصولات ما مقداری مقاومت در برابر آب دارند، توصیه می کنیم برای محافظت از سیستم الکتریکی از باران شدید اجتناب کنید. اگر باید در باران ملایم سوار شوید، لطفاً بعد از آن خودرو را کاملاً خشک کنید.

یک وسیله نقلیه الکتریکی به چه تعمیراتی نیاز دارد؟

وسایل نقلیه الکتریکی نسبت به خودروهای گازسوز به تعمیر و نگهداری کمتری نیاز دارند. تعمیر و نگهداری منظم شامل شارژ نگه داشتن باتری، بررسی فشار لاستیک، تمیز کردن وسیله نقلیه پس از سواری، و بازرسی اتصالات الکتریکی است. توصیه می کنیم حداقل یک بار در سال یک معاینه حرفه ای انجام دهید.

آیا برای نمایش محصولات خود در نمایشگاه های تجاری شرکت می کنید؟

بله، ما به طور منظم در نمایشگاه های تجاری بزرگ بین المللی شرکت می کنیم. لطفاً برای اطلاع از برنامه های نمایشگاه های آینده وب سایت یا رسانه های اجتماعی ما را دنبال کنید.

چگونه می توانم نماینده یا توزیع کننده شما در کشورم باشم؟

ما همیشه به دنبال شرکای قابل اعتماد هستیم. لطفا با تیم فروش ما با مشخصات شرکت، پوشش بازار و طرح فروش تماس بگیرید. ما در مورد شرایط و الزامات تبدیل شدن به نماینده یا توزیع کننده مجاز خود بحث خواهیم کرد.

مقدار هدف فروش مورد نیاز برای تبدیل شدن به توزیع کننده شما چقدر است؟

اهداف فروش بسته به پتانسیل بازار و طرح تجاری شما به صورت موردی مورد بحث قرار می گیرند. لطفا برای بحث بیشتر با ما تماس بگیرید.

آیا در کشور من نمایندگی دارید؟

لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید تا وضعیت نماینده فعلی در کشور خود را بررسی کنید. اگر هنوز نماینده نداریم، خوشحال می شویم که فرصت های مشارکت را با شما بررسی کنیم.