Teenindusprotsess

Standardne B2B tellimis- ja ekspordiprotsess

Elektrijalgrattad • Elektrilised tõukerattad • Elektrilised mustuserattad • Elektrilised neljarattalised

Täname, et pidasite LOHAS VEHICLE'i oma usaldusväärseks partneriks elektrilise mobiilsuse lahenduste vallas. Oleme pühendunud läbipaistva, tõhusa ja professionaalse koostöökogemuse pakkumisele kõigile meie B2B klientidele kogu maailmas. Allpool on meie standardne tellimis- ja ekspordiprotsess, mis on loodud selleks, et tagada sujuv suhtlus, selged ootused ja teie elektrisõidukite õigeaegne kohaletoimetamine.

Protsessi ülevaade
Üksikasjalikud protsessietapid
1. samm: päring ja nõuete arutelu
Alustame teie ettevõtte vajaduste põhjaliku mõistmisega. Meie pühendunud müügimeeskond teeb teiega tihedat koostööd, et selgitada välja kõik tootenõuded ja ootused.
• Toote spetsifikatsioonid: mudel, konfiguratsioon, aku mahutavus, mootori võimsus, värvivalikud jne.
• Tellimuse kogus: kinnitage esialgne tellimuse maht ja hinnanguline aastavajadus
• Kohandamise vajadused: logo trükkimine, pakendi kujundus, OEM/ODM nõuded
• Sihtturg: sihtriik, kohalikud sertifitseerimisnõuded (CE, FCC, UL jne)
• Tarneaeg: eeldatav tarnekuupäev ja tarneviisi eelistus
• Erinõuded: kõik unikaalsed funktsioonid, tarvikud või kaubamärgiga seotud vajadused

2. etapp: hinnapakkumine ja ettepanek
Teie nõudmiste põhjal esitame üksikasjaliku ja konkurentsivõimelise pakkumise 24–48 töötunni jooksul.
• Proforma arve (PI) üksikasjaliku hinnakujundusega: ühikuhind, MOQ, kogusumma
• Maksetingimused: standardne 30% tagatisraha, 70% saldo enne saatmist (T/T)
• Tootmisaeg: tavaliselt 30–45 päeva pärast hoiuse ja vormi kinnitamist
• Saatmisvõimalused: FOB, CIF, DDP; meritsi, õhuga või ekspresstranspordiga (koguse ja kiireloomulisuse alusel)
• Pakendi üksikasjad: standardne ekspordikarp või kohandatud pakend
• Kehtivusaeg: pakkumine kehtib 30 päeva alates väljaandmise kuupäevast

3. samm: näidiskinnitus (valikuline)
Kohandatud tellimuste või esmakordse koostöö korral soovitame enne masstootmist proovide hindamist.
• Näidistasu: tasutakse eraldi, tagastatakse hulgitellimuse kinnitamisel (kehtivad tingimused)
• Proovi esitamise aeg: tavaliselt 7–15 tööpäeva olenevalt keerukusest
• Näidis saatmine: DHL-i, FedExi, UPSi või teie eelistatud kulleri kaudu; kaubaveo kogumine või ettemaksmine
• Hindamine ja tagasiside: testite ja hindate valimit, annate tagasisidet kohandamiseks
• Vajadusel parandamine: täpsustame valimit teie tagasiside põhjal kuni täieliku kinnitamiseni
• Vormikulu (eksklusiivsete disainilahenduste puhul): ostja maksab, tagastatakse, kui tellimuse kogus jõuab kokkulepitud läveni

4. etapp: tellimuse kinnitamine ja müügileping
Kui kõik üksikasjad on kinnitatud ja näidised on kinnitatud (vajaduse korral), vormistame tellimuse.
• Lõplik PI kinnitus: kontrollige kõiki spetsifikatsioone, koguseid, hindu ja tingimusi
• Müügileping: õiguskaitse tagamiseks sõlmivad mõlemad pooled ametliku müügilepingu
• Tellimuse kinnitus: väljastame ametliku tellimuse kinnituse koos tootmisgraafikuga
• Kunstiteose kinnitamine: kinnitage logo, pakendi kujundus ja kõik kaubamärgimaterjalid

5. etapp: sissemakse
Tootmine algab pärast tagatisraha laekumist.
• Sissemakse summa: 30% tellimuse koguväärtusest (tavatingimused)
• Makseviis: T/T (telegraafiline ülekanne) meie ettevõtte pangakontole
• Makse kinnitamine: kinnitame laekumise 1-3 tööpäeva jooksul
• Tootmise algus: ametlik tootmine algab pärast tagatisraha kinnitamist
• Tellimuse värskendus: pakume regulaarseid tootmise edenemise värskendusi iga 7-10 päeva järel

6. etapp: tootmine ja kvaliteedikontroll
Meie tootmismeeskond järgib kogu tootmisprotsessi vältel rangeid kvaliteedikontrolli standardeid.
• Tooraine kontroll: kõik komponendid on enne tootmist kontrollitud
• Reasisesed kvaliteedikontrollid: montaaži ajal mitu QC-jaama
• Valmistoote testimine: 100% jõudluse testimine enne pakendamist
• Vananemise test: aku ja mootori jõudluse kontrollimine
• Tarneeelne kontroll: lõplik QC pass enne tarnimist; teretulnud kolmanda osapoole kontroll (SGS, TUV jne)
• Tootmise ajakava: 30–45 päeva pärast hoiuse kinnitamist (v.a hallituse arendamise aeg)

7. samm: saldomakse ja tarnekorraldus
Kui tootmine on lõppenud ja kaubad on saatmiseks valmis, jätkame lõppmakse ja logistikaga.
• Tootmise lõpetamise teade: anname teada, kui kaup on valmis
• Ülevaatuse fotod/videod: pakume üksikasjalikke tootefotosid ja ülevaatusaruandeid
• Kliendi kontrollimine teretulnud: teie või teie esindaja võite kaupu meie tehases kontrollida
• Saldomakse: 70% saldo tuleb tasuda enne saatmist
• Saatmise broneerimine: korraldame saatmise teie eelistatud ekspediitori või meie usaldusväärsete partneritega
• Ekspordidokumentatsioon: pakume kõik vajalikud dokumendid (kaubandusarve, pakkeleht, BL, päritolusertifikaat jne)

8. samm: kohaletoimetamine ja müügijärgne tugi
Meie pühendumus jätkub ka pärast tarnimist koos igakülgse müügijärgse toega.
• Saadetise jälgimine: pakume jälgimisnumbrit ja regulaarseid olekuvärskendusi
• Dokumendi kohaletoimetamine: kulleri või teleksi kaudu saadetud saatedokumentide täielik komplekt
• Garantii: 12-24-kuuline garantii raamile ja mootorile; 6-12-kuuline garantii akudele ja elektroonilistele komponentidele (sõltub mudelitest ja spetsifikatsioonidest)
• Tehniline tugi: eluaegne tehniline konsultatsioon ja tõrkeotsingu abi
• Varuosad: kergesti saadaolevad varuosad konkurentsivõimeliste hindadega
• Kordustellimuste tugi: sujuvam ümbertellimisprotsess prioriteetse tootmise ajakavaga

Maksetingimuste kokkuvõte

Punkt	Üksikasjad
Makseviis	T/T (telegraafiülekanne) – pangaülekanne
Tagatisraha	30% tellimuse koguväärtusest, tasutakse tellimuse kinnitamisel
Bilansimakse	70% tellimuse koguväärtusest, makstakse enne saatmist / pärast tootmise lõpetamist
Näidismakse	Täielik proovi tasu + ettemaksuna tasutud saatekulu; hulgitellimuse korral tagastatav (kehtivad tingimused)

Tarne- ja kohaletoimetamisvalikud
Pakume paindlikke saatmislahendusi, mis vastavad teie erinõuetele ja eelarvele.

Saatmisviis	Hinnanguline transiidiaeg	Parim
Merevedu (FCL/LCL)	25–40 päeva	Hulgitellimused, kulutõhus suurte koguste puhul
Express (DHL/FedEx/UPS)	3–7 päeva	Vajalik on näidised, väikesed tellimused, kiire kohaletoimetamine
DDP (uksest ukseni)	Olenevalt sihtkohast	Mugav kõikehõlmav teenus

Olulised märkused
• Kõik hinnad on noteeritud USD-des (USA dollarites), kui pole teisiti märgitud.
• Hinnad kehtivad 30 päeva alates noteerimise kuupäevast tulenevalt tooraineturu kõikumisest.
• Tootmisaeg algab tagatisraha kviitungi JA lõpliku kunstiteose/spetsifikatsiooni kinnituse kuupäevast.
• Kohandatud vormi/tööriistade tellimuste puhul lisandub vormi väljatöötamise aeg (tavaliselt 15–30 päeva) tootmisajale.
• Ostja vastutab kõigi imporditollimaksude, maksude või tollivormistustasude eest sihtriigis.
• Soovitame kõikidele saadetistele veosekindlustust; soovi korral saame selle korraldada.
• Kõik tooted läbivad enne saatmist range kvaliteedikontrolli; palun kontrollige kaup pärast kättesaamist ja teatage probleemidest 7 päeva jooksul.

Võtke meiega ühendust
Kas olete valmis tellimust alustama või teil on meie protsessi kohta küsimusi? Meie müügimeeskond on siin, et aidata.

LOHAS SÕIDUK
Teie usaldusväärne partner elektrilise mobiilsuse lahenduste alal